客户服务是一种增值服务,可增加购买者所获得的效用。
客户服务是一种增值服务,可增加购买者所获得的效用。
相关考题:
双向互动服务的主要内容有()。A、信息发布、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务B、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务C、信息提供、业务受理、客户交费、有序充电、增值服务D、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、社区服务
某客户需要呼叫中心业务,虽然联通也有呼叫中心,但电信利用10001号资源的关联优势,提供额外增值服务,最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。 A.基础业务的关联B.基础业务与增值业务的关联C.增值业务间的关联D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
下列关于核算价格的表述,正确的有( )。A.基本价格是生产者生产的单位货物和服务向购买者出售时获得的价值,减去其应付所得税B.生产者价格是生产者生产的单位货物和服务向购买者出售时获得的价值,加上其应收补贴C.生产者价格不包括货物离开生产单位后所发生的运输费用和商业费用D.购买者价格是购买者购买单位货物和服务所支付的价值E.生产者价格=基本价格+产品税(不包括增值税)-产品补贴
某客户需要呼叫中心业务,虽然联通也有呼叫中心,但电信利用10001号资源的关联优势,提供额外增值服务,最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。A、基础业务的关联B、基础业务与增值业务的关联C、增值业务间的关联D、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
关于效用的说法正确的有()。A、效用是人们的一种心理感觉B、效用拥有客观标准C、效用是商品或服务满足人们某种欲望的能力D、效用是一种主观心理评价E、效用是人们在消费商品或服务时所感受到的满足程度
关于增值服务,表述正确的是()。A、增值服务的法律风险存在于各个方面,如第三方合作环节、增值服务提供环节等B、增值服务提供商为客户提供服务时,直接与客户发生法律义务关系C、增值服务商为客户提供服务时,客户与农业银行直接发生权利义务关系,与增值服务间接发生法律关系D、为避免因增值服务商为客户提供服务出现问题导致农业银行权益受损,农业银行要通过协议、免责声明的方式,增强对服务商的服务质量约束,同步提供客户对服务商提供服务法律性质的认知
多选题关于效用的说法正确的有()。A效用是人们的一种心理感觉B效用拥有客观标准C效用是商品或服务满足人们某种欲望的能力D效用是一种主观心理评价E效用是人们在消费商品或服务时所感受到的满足程度
多选题物流基本服务包括()A物品空间效用服务B物品时间效用服务C流通加工效用服务D物流增值服务