不同的快递客户对快递服务各要素的重要性排序都是相同的。

不同的快递客户对快递服务各要素的重要性排序都是相同的。


相关考题:

快递服务与邮政业具有从属关系。快递服务与邮政普通寄递服务的不同主要体现在服务价格上。此题为判断题(对,错)。

快递市场定位要体现()的快递服务模式。A.客户为中心B.降低客户的经营成本C.伙伴式.双赢策略D.服务社会.服务国家

以下对邮政和快递渠道的不同点理解不正确的是选择一项:()A、快递以私人信件、包裹为主;邮政以商务文件 A、快递以私人信件、包裹为主;邮政以商务文件、资料、小型的包裹为主B、邮政服务标准化。而国际快递服务则更加满足客户个性化的需求C、邮政:非贸通道(物品),快递:贸易通道(货物)D、邮政属于国家的公共事业,而快递属于市场化业务

快递服务的特点不包括:A.快递服务的本质反映在一个“快”字上,快递是快递服务的灵魂B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点

快递服务的本质反映在一个“快”字上,快递是快递服务的灵魂此题为判断题(对,错)。

《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定之外,同城快递最长不超过24小时,国内异地快递不超过72小时()此题为判断题(对,错)。

快递服务按网络规模划分:国际快递、国内异地快递和同城快递。此题为判断题(对,错)。

快递公司的服务范围是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对客户来说,快递公司能够提供的服务范围当然是越大越好。以下哪项如果为真,不能支持上述判断?A: 许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰B: 划分为省内和省外快件以后,快递公司主要计重收费,且不计距收费C: 大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地D: 服务网络覆盖面广的快递公司,其营业总额超过国内市场总额的40%

物流快递行业发展很快,各快递公司在覆盖范围、价格、服务质量等方面各有不同,因此在选择快递公司时,应综合考虑的问题包括()A、仓库数量B、速度C、信誉D、营业执照

快递市场定位要体现()的快递服务模式。A、客户为中心B、降低客户的经营成本C、伙伴式、双赢策略D、服务社会、服务国家

下列哪些条件具备可以优先确定为潜在客户()。A、有使用快递服务的需求B、有良好的快递使用信誉C、客户过往的快递使用记录不在考虑范围D、还未使用过自身企业快递服务的客户

制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性,快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面()。A、调查客户群体特征B、调查经济环境C、调查客户的消费特征D、了解客户对快递服务的需求程度

关于快递运单,下面说法错误的是()。A、快递运单是寄件人与快递企业之间的寄递合同B、快递运单是快递企业安排客户服务的依据C、快递运单不可能是报关单证D、快递运单是付费方和快递企业据以核收费用的帐单

()是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。A、同城快递服务B、省内异地快递服务C、国内快递服务D、国际快递服务

一般的快递客户具有()特点。A、注重所购买快递产品的时效B、注重快递产品的的安全C、希望享受便捷的快递服务D、具有“首轮效应”心理

关于快递服务,下列描述有误的是()。A、快递服务属于邮政业B、快递服务不同于邮政普遍服务的基本寄递服务C、快递服务的本质是三流合一D、快递服务属于非竞争性服务

以下对快递服务组织的概念描述错误的是()。A、适用于国有、民营、外资多元化市场主体B、加盟企业、代理企业皆属于快递服务组织C、快递服务组织就是指快递客户D、快递服务组织必须是在中国境内依法注册的

()服务是快递服务较为普遍的一种形式,也是我国快递业务中最多的一种。A、异地快递B、同城快递C、同省快递D、承诺服务时限快件

快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。

快递外部客户又叫广义的快递客户,指快递企业之外的对其有快递需求的客户,或是一般意义上的快递服务使用者。

多选题物流快递行业发展很快,各快递公司在覆盖范围、价格、服务质量等方面各有不同,因此在选择快递公司时,应综合考虑的问题包括()A仓库数量B速度C信誉D营业执照

判断题快递外部客户又叫广义的快递客户,指快递企业之外的对其有快递需求的客户,或是一般意义上的快递服务使用者。A对B错

单选题关于快递服务,下列描述有误的是()。A快递服务属于邮政业B快递服务不同于邮政普遍服务的基本寄递服务C快递服务的本质是三流合一D快递服务属于非竞争性服务

判断题快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。A对B错

单选题以下对快递服务组织的概念描述错误的是()。A适用于国有、民营、外资多元化市场主体B加盟企业、代理企业皆属于快递服务组织C快递服务组织就是指快递客户D快递服务组织必须是在中国境内依法注册的

判断题快递服务按网络规模划分:国际快递、国内异地快递和同城快递。A对B错

判断题服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限,同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时。A对B错