要求导游人员善于调动团队气氛,善于协调各方面关系,工作安排有条不紊并留有余地,善于针对旅游者实际和旅途中瞬息万变的客观情况,采取灵活有效的措施,保证团队正常运行
要求导游人员善于调动团队气氛,善于协调各方面关系,工作安排有条不紊并留有余地,善于针对旅游者实际和旅途中瞬息万变的客观情况,采取灵活有效的措施,保证团队正常运行
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团队成员的作用,说法错误的是()。 A、凝聚者善于化解矛盾,团队中如果缺少疑聚者,则人际关系将会变得紧张B、推进者善于让想法立即变成行动,团队中如果缺少推进者,则工作效率将会不高C、实干者强调细节,团队中如果缺少实干者,则工作比较粗糙D、创新者善于出主意,团队中如果缺少创新者,则思维会受到局限
指挥是“团队”的核心和灵魂,指挥得当,协调有方,就能最大限度地调动各方的积极性,集中各方的智慧,形成一股强大的合力。这段话表明()。A、善于合作,首先要做到合理分工、科学规划B、善于合作,必须做到有效指挥、相互配合C、善于合作,必须相互沟通,求同存异D、善于合作,必须自觉承担责任和义务
在去旅游景点的途中,导游人员应做的工作是( )。A、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、活跃气氛B、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、介绍特色产品C、重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃气氛D、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘
单选题关于团队成员的作用,下列说法正确的是()。A实干者是确保团队快速行动的最有效成员B协调者的作用,擅长领导一个具有各种技能和个性特征的群体,善于协调各种错综复杂的关系,喜欢平心静气地解决问题C凝聚者善于分析和评价,善于权衡利弊来选择方案D监督者善于调和各种人际关系,在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本
判断题导游应学会调节客人的情绪,适时活跃团队气氛某种意义上说,导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以“我”(导游)为主,我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动,共同营造轻松和谐的团队气氛A对B错
单选题接待一个旅游团组织安排旅游者参观游览,要涉及许多单位,要和许多人打交道。这要求导游人员要善于做组织协调工作,此时导游员履行的是( )的职责。A旅游协调员B导游翻译员C座谈报告员D经济统计员
单选题指挥是“团队”的核心和灵魂,指挥得当,协调有方,就能最大限度地调动各方的积极性,集中各方的智慧,形成一股强大的合力。这段话表明()。A善于合作,首先要做到合理分工、科学规划B善于合作,必须做到有效指挥、相互配合C善于合作,必须相互沟通,求同存异D善于合作,必须自觉承担责任和义务
单选题社会型领导善于笼络人,能够建立团队,表达支持()A化解群体中的矛盾B安排工作C设置规范D组织工作