遵守旅游职业道德要求导游要做到光明磊落,其含义是对待旅游者要一视同仁,不能厚此 薄彼;再者,不搞小动作,行事要大大方方,给游客以信任感。 ( )
按照行为主体和客体的关系,旅游职业道德评价活动可以分为两种最基本的类型,即社会(他人)评价和____评价。
强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的( )标准。A.旅游活动安排B.旅游服务质量C.旅游安全D.职业道德
旅行社服务质量的客观评价标准有( )。A.旅游活动安排B.预期质量与感知质量C.旅游服务质量D.旅游安全E.职业道德
强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的()标准。A、旅游活动安排B、旅游服务质量C、旅游安全D、职业道德
依据机动车维修职业道德的基本要求进行自我评价的能力,是机动车维修()的含义之一。A、职业义务B、职业责任C、职业良心
旅行社服务质量的客观评价标准有()。A、旅游活动安排B、预期质量与感知质量C、旅游服务质量D、旅游安全E、职业道德
依据机动车维修()的基本要求进行自我评价的能力,是机动车维修职业良心含义之一。A、职业义务B、职业责任C、职业道德
试述旅游地(资源)体验性评价,技术性评价和综合性评价的含义(名词解释)及三者之间的联系与区别
单选题评价旅游职业道德行为善恶价值最起码的标准是( )。A考核评比计分B传统习惯C社会舆论D内心信念
单选题旅游职业道德的社会评价对于每个旅游从业人员来说,是一种客观存在的,并且有( )的力量。A强制性B客观性C约束性D引导性
多选题导游人员在道德修养过程中要解决的主要矛盾有( )。A社会主义旅游职业道德的要求与个人道德选择能力的矛盾B已存在的低下的道德品质与先进的道德品质之间的矛盾C社会主义旅游职业道德的要求与个人道德践行能力的矛盾D自我评价与社会评价的矛盾
问答题请简述旅游职业道德修养与旅游职业道德教育的关系?
多选题旅游职业道德评价体系的基本原则有( )A习惯评价原则B实用性原则C标准化原则D优化原则
单选题强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的()标准。A旅游活动安排B旅游服务质量C旅游安全D职业道德
多选题旅行社服务质量的客观评价标准有()。A旅游活动安排B预期质量与感知质量C旅游服务质量D旅游安全E职业道德
多选题职业荣誉是对职业道德行为的社会价值所做出的公认的客观评价和个人在道德自我评价上的主管意向。职业荣誉包含的含义有()。A社会公认B客观评价C主观意向D自我评价
多选题旅游职业道德评价的作用有( )。A裁决作用B教育作用C调节作用D惩治作用