表示营业员正在对某一类Q进行处理,未处理完毕,不能再处理另外一种Q的出错信息提示为()A、NO QUEUEB、Q EMTPYC、WORKING QD、FORMAT
表示营业员正在对某一类Q进行处理,未处理完毕,不能再处理另外一种Q的出错信息提示为()
- A、NO QUEUE
- B、Q EMTPY
- C、WORKING Q
- D、FORMAT
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什么叫重复投诉()A、客户对于3个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉B、客户对于2个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉C、客户对于1个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉D、客户对于半年内内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉
Q处理中“QR”指令的含义是()A、可以将当前显示的Q释放,而让下一个Q显示出来B、该指令可以再次显示正在处理的当前Q的内容C、该指令可对显示出来的Q不做任何处理再送回系统,以待处理D、该指令可用来进入要处理的某一Q种类中并显示其内容
核心业务系统平帐仍使用“9314柜员平帐”、“9315网点平帐”交易,相关控制如下()A、网点经办柜员发起的业务尚未处理完毕的,该柜员不能做柜员平帐;B、网点机构有发起的业务尚未处理完毕的,不能做网点平帐;C、中心机构尚有辖属网点发起的业务未处理完毕的,中心不能做网点平帐;D、中心机构已经平帐,网点不能再发起业务处理申请。
单选题大额支付系统操作步骤中,进行“行内对账”操作出现,如显示“有来账未处理不能做日终”则应()。A返回主界面,进行“重发来账”操作成功后,再重新进行“行内对账”B返回主界面,联系有来账未处理的网点进行处理,操作成功后,再重新进行“行内对账”C返回主界面,联系总行清算中心进行来账处理,再重新进行“行内对账”D以上均不正确
判断题如果存在隔日未处理报文、当日未处理事务、未打印电子转账凭证等,没处理完毕,网点无法日结。A对B错