《厂家索赔作业》对于因缺资料或收集的车主资料错误,影响到向厂家索赔操作导致应收款难以回收的,由()承担相应的责任。A、前台主管B、担当接车员C、售后经理D、担当接车员和售后经理
《厂家索赔作业》对于因缺资料或收集的车主资料错误,影响到向厂家索赔操作导致应收款难以回收的,由()承担相应的责任。
- A、前台主管
- B、担当接车员
- C、售后经理
- D、担当接车员和售后经理
相关考题:
张某刚刚购得一辆新车,有次外出因刹车失灵导致翻车受伤。下列说法不正确的是( ) A. 张某可要求商家承担赔偿责任B. 张某可要求厂家承担赔偿责任C. 商家向张某赔付后可向厂家进行索赔D. 张某在要求厂家承担赔偿责任的同时,可要求商家进行赔偿
卖家未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明,或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意,导致商品无法享受售后服务的,交易做退货退款处理。若商品在退货过程中非因买家责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的,相应风险由()承担。A、买家B、卖家C、商家D、供应商
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,卖家未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明,或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意,导致商品无法享受售后服务的,交易做()处理。若商品在退货过程中非因买家责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的,相应风险由卖家承担。A、补发B、退款C、换货D、打款
《厂家索赔作业》在厂家索赔业务发生前,向客户说明索赔业务的时机和担当人员正确的是()。A、交车时,销售顾问B、新车用户DIY课堂,售后人员C、新车首保,售后接车SAD、平时客户维系,专营店维系担当人员
《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》一般保修品质索赔费用,则由厂家保修规定处理,若业务补偿费用发生()元以内则由总经理裁决,超过()元以上,则需以OA形式签呈报各担当总监签核。A、1000;1000B、2000;2000C、500;500D、10000;10000
在前台物品赔偿处理中,以下操作不符合流程规范的是哪项()?A、前台须礼貌地向客人提出索赔要求,对恶意事件提交上一级经理处理B、团队/会议客人的赔偿酒店应先与团队负责人沟通,若实施了免赔偿,前台应打印《物品免赔单》,由前厅经理/副理签字C、免赔偿权限范围:前台服务员50元;前厅经理/副理、销售经理、客房经理200元;运营经理300元D、将赔偿费用输入PMS系统入帐,“备注”处输入赔偿的物品规格、名称、数量
收银员或加油员对收取的现金未按公司规定及时进行投币的,发生的丢失、被盗、被抢等情况,()负领导责任,()承担主要责任。A、站经理、前庭主管B、核算员、收银员或加油员C、前庭主管、收银员或加油员D、站经理、收银员或加油员
运营经理、前台服务员在酒店三级防火组织中的责任分别是什么()?A、运营经理负责酒店消防安全工作的日常安排,承担事故连带责任。前台服务员负责当班期间责任区域的消防安全,承担消防事故岗位责任。B、运营经理负责当班期间责任区域的消防安全,承担事故连带责任。前台服务员负责酒店消防安全工作的日常安排,承担消防事故岗位责任。C、运营经理负责酒店消防安全工作的日常安排,承担消防事故岗位责任。前台服务员负责当班期间责任区域的消防安全,承担事故连带责任。D、不承担责任,店长是酒店三级消防安全责任人,由店长承担全部责任。
根据PMS账户信息管理的标准,酒店哪些岗位的员工需要分配PMS账户()?A、店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、销售经理B、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、销售经理C、店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员D、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、餐厅主管
多选题大堂经理主要由哪些人担当()A支行长B销售主管C客户经理D信贷员