在外呼系统中，客户服务中心座席台通过外挂动态库方式新增加了8个模块，其中（）模块与（）模块共同完成座席问卷处理功能。
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（ 42 ） 数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询 、 插入 、 修改和删除 ， 这类功能由数据库管理系统的哪一个模块完成？A ）数据库定义模块B ）数据库维护模块C ）数据库存取模块D ）数据库运行模块
冲模CAD/CAM软件的基本模块有（）A、图形模块、分析模块、工艺分析计算模块B、图形模块、分析模块、数据库和图形处理模块C、专用图形处理模块、分析模块、数据库和图形处理模块、工艺分析计算模块系统总控模块D、计算模块、系统总控模块
监控网管V5.X系统中，业务台系统提供了多种告警管理模式，不同的告警处理方式对应不同的动态库模块，告警寻呼模块对应（）。A、dcualarm.dllB、CInterface.dllC、MobileAlarm.dllD、BpAlarm.dll
部署在控制区的主要业务模块包括（）。A、自动控制和收到操作类功能模块、稳态监视模块、动态监视、暂态监视类功能模块、安全分析与预警模块等B、运行策划类模块、环境监视类功能模块、电能质量分析与优化模块等C、信息披露类功能模块、生产控制监视类功能模块的WEB发布模块、调度生产管理用户终端等D、管理类信息系统、办公自动化系统、统计报表系统、客户服务系统、对外信息发布、Internet业务等
关于HW分配：（）A、在外围模块中T网至SP级是动态分配，至中心模块是静态分配B、在外围模块中T网至SP级和中心模块都是动态分配C、在外围模块中T网至SP级和中心模块都是静态分配D、在外围模块中T网至SP级是静态分配，至中心模块是动态分配
单选题人工座席就是业务代表通过座席与IPCC系统交互完成呼叫的处理，为客户提供各种业务的人工服务。IPCC系统支持的座席类型有（）。APC+Phone座席B单电话座席CIP座席D传真座席