入户提供维修时，按门铃或敲门三声，然后退至离门正前方1米处，等候客户应答。
入户提供维修时，按门铃或敲门三声，然后退至离门正前方1米处，等候客户应答。
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以下装维人员服务行为规范描述不正确的有()。 A、上门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当,当无人应答是应逐步提高敲门声音直至最大C、如需按门铃，按动次数不要过多、过长，如在10分钟内无人应答且与客户联系不上，应在留下到访留言后方可离去D、无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。开关门动作要轻，严禁粗暴
以下哪些行为要领为消费环境的行为要领（）A、按门铃一下或敲门三下。后退一步，等待客户开门。B、遵循客户办公门禁规则，按照客户单位的要求执行。C、以客户意见和场地条件为准，主动穿鞋套（新的、一次性的）。D、离开客户现场后，妥善处理鞋套，不得重复使用
入户投资，要讲文明礼貌，以下哪些属于失礼、不当的行为举止（）A、敲门示意，轻重适宜。B、使劲儿按门铃，长时间不松手C、在楼道里、电梯口大声叫喊客户名字D、客户开门后，不作自我介绍径直走进其家门E、对投递物品轻拿轻放
以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（）A、门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当C、如需按门铃，按动次数不要过多、过长，如在10分钟内无人应答且与客户联系不上，应在留下到访留言后方可离去D、房门关闭时，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间，房门打开时直接进入房间及时与用户联系
以下哪些属于上门拜访礼仪（）A、在客户休息、吃饭的时间去拜访客户B、应注意个人仪表的修饰，工作期间，必须携带公司为其制作的工作证，使个人的外表形象符合本公司在客户心目中的形象C、进门前一定要先敲门或按门铃，不能直接推门而入，也不能连续不断地敲门或按门铃D、进门前后都应充分尊重主人的习惯和安排，包括是否需要换鞋、随身物品的摆放、起坐等
多选题入户投资，要讲文明礼貌，以下哪些属于失礼、不当的行为举止（）A敲门示意，轻重适宜。B使劲儿按门铃，长时间不松手C在楼道里、电梯口大声叫喊客户名字D客户开门后，不作自我介绍径直走进其家门E对投递物品轻拿轻放
单选题进入客户家中前，先穿好鞋套，按门铃或敲门（）声（敲门声音应适中），若没有应答，应等候（）秒钟左右进行第二次按门铃或敲门，等待客户回应。A二声；5—10B三声；5—10C二声；10—15D三声；10—15
多选题上门拜访客户时，以下说法不正确的是（）A拜访时不须穿着整洁工装及不需佩戴工牌B至少提前三天通知客户拜访计划，并预约上门时间C按门铃或敲门三声（敲门声音应适中），若没有应答，应等候3秒钟左右进行第二次按门铃或敲门D客户开门后，应表现主动，态度热情，面带微笑说：“先生/小姐，您好！”同时鞠躬30度