客户行销推进计划审批流程中，需要欧曼支持政策的客户行销推进计划，如何审批（）A、欧曼市场部经理批准B、欧曼大区经理批准C、欧曼客户营销部部长批准D、按欧曼相关管理办法权限审批
2011年组织客户欧曼神舟功能产品银质客户大区经理批复权限（）个点。A、1B、0.5C、1.5D、2
未遂重大质量事故处理流程：由大区运营部牵头组织开展调查，并负责调查报告的编写，大区市场部和基地公司配合。
市场有需求，需要增加新产品，由（）提出，（）负责审批。A、市场部、基地B、基地、大区C、基地、市场部D、市场部、大区
客户再购买计划实施的对象是（）A、新客户B、竞品客户C、欧曼老客户
大区、市场部负责辖区内一般类组织客户再购买计划的审批。
客户行销推进计划审批流程中，不需要欧曼支持政策的散户客户行销推进计划，由（）负责批准。A、经销商总经理B、欧曼市场部经理C、欧曼大区经理D、欧曼客户营销部部长
针对欧曼现有价格及政策，能够满足客户需求的仍可申请组织客户政策。
对整理后的客户信息，通过《欧曼客户行销管理系统》自行分配功能，1个月内有购车需求的客户信息，直接转入销售促进环节。
经欧曼确定开通绿色通道的大客户订单，如超过承诺周期，未将车辆交付，欧曼营销公司将给予客户怎样的补偿（）A、200元/台/天B、400元/台/天C、500元/台/天D、800元/台/天
金银质客户的回访监控主体是（）A、大区经理B、市场部经理C、经销商总经理D、信息回访管理员
休眠客户：未购买过欧曼产品但通过各种方式均联系不上的客户。
针对取消兑现的组织客户报告经销商存在疑义的，不属于申述条件的（）A、申述组织客户实销期限在3个月内B、DMS系统录入信息，欧曼客户行销管理系统信息，机动车发票销售统一信息保证一致C、由大区市场部签字报告形式确认D、需由客户营销部部长级以上领导确认
组织客户批复价格政策一单一议，针对累积购买（前期及本次购买之和）达到银质客户标准情况的不予价格政策支持。
《欧曼客户行销管理系统》中录入的客户信息可以不与DMS系统中客户信息相符。
经销商负责按照欧曼营销公司客户回访计划批复情况开展客户回访工作，并按回访结果信息单。
客户行销推进计划审批流程中，不需要欧曼支持政策的一般性组织客户行销推进计划，由（）负责批准。A、经销商总经理B、欧曼市场部经理C、欧曼大区经理D、欧曼客户营销部部长
凡已批复的金质大客户交车周期承诺，每超过一天欧曼赔偿客户（）元/台。A、300B、600C、1000D、500
2011年组织客户政策经销商适用范围不包括（）A、2011年所有与欧曼签定目标销量协议的经销商、改装厂B、具备行销专项功能的经销商（经欧曼备案后确认的）C、可以执行欧曼营销下达各项行销作业计划的经销商D、2011年与欧曼签订协议的二级经销商
如信息录入经销商直接将欧曼车辆销售给客户，鼓励其从当地、授权产品线经销商处提车，欧曼营销将负责双方的协调，给于信息录入经销商5000元/台的利润保障。
在购买计划结束后，要填写购买欧曼及购买竞品的原因，在《欧曼客户行销管理系统》将客户信息必填要素录入。
回访计划管理按四级管理：客户营销部、销售通路、大区市场部、经销商。
销售通路负责金银质客户再购买计划的制定（欧曼）、执行。
欧曼营销公司可查阅客户信息全部要素的有（）A、客户营销部部长、信息管理科科长B、客户营销部信息管理科科长、信息管理员C、客户营销部部长、信息管理员D、大区经理、市场部经理
客户信息网络开发计划的下达部门是（）A、经销商行销推进部B、欧曼分销中心C、欧曼客户营销部D、欧曼市场管理部