营业厅意见本、意见箱应设专人负责,()审阅、开启,认真研究客户意见,并予以及时答复,同时做好相关记录。A、每日B、每周C、每月D、每季

营业厅意见本、意见箱应设专人负责,()审阅、开启,认真研究客户意见,并予以及时答复,同时做好相关记录。

  • A、每日
  • B、每周
  • C、每月
  • D、每季

相关考题:

营业厅商品主要包括手机终端、各类有价卡、积分兑换礼品等,营业厅应设置专人负责入库、出库的管理,按日登记账簿,定期盘点,填报盘点表,保证()相符。A.报表B.卡账C.账簿与实物D.票据

按照《医疗事故处理条例》规定,医疗事故技术鉴定委员会在接到申请或者委托后应当A.听取各方的意见;慎重做出鉴定B.做好调查研究工作;听取各方的意见;慎重做出鉴定C.认真审阅有关材料;听取各方的意见;慎重做出鉴定D.慎重做出鉴定E.做好调查研究工作;认真审阅有关材料;听取各方的意见;慎重做出鉴定

运维班应设专人负责备品备件管理认真落实备品备件防火、防尘、(____)等工作要求。防潮$;$防水$;$防腐$;$防晒

每日营业结束后,()应注意查看客户意见簿或意见箱,及时收集、登记客户意见或建议,并做好回复和备案。A、柜面经理B、值班人员C、VIP环境

下列哪些信息不须设置在保险公司营业场所的醒目位置()A、服务标识牌B、服务的内容、流程及监督电话C、机构负责人联系电话D、投诉意见箱或者客户意见簿

意见簿要有编号,意见箱外注明开启时间。

供电所应设立服务意见箱和举报箱,并按时开户。

供电所应设立服务意见箱和举报箱,并按时开启。

咨询台应配备(),位置便于客户及工作人员取用A、饮用水B、温馨提示卡等宣传折页C、意见本与意见箱D、以上都不对

对管道检验、修理、更新的施工质量,除施工单位负责外,各装置应设专人监督管理,并认真搞好审签验收。()

营业厅应设置专人负责商品入库、出库的管理,按日登记账簿,定期盘点,填报盘点表,保证()。A、及时归档B、安全完好C、摆放合理D、账实相符

营业厅商品主要包括通信终端、配件、各类有价卡、()等,营业厅应设置专人负责入库、出库的管理,按日登记账簿,(),填报盘点表,保证账实相符。

营业厅经理或值班经理在巡检时,应主动查看客户意见本,及时了解客户反映的各种(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在()。

营业厅对客户投诉或建议需指定专人负责,做好登记、查处,并应在()天内答复、处理完毕。

在营业中巡视时,营业厅经理或值班经理应查看客户意见本,及时了解客户反映的各种意见和建议,疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在客户意见本上。

在巡查时,营业厅经理或值班经理查看客户意见本,及时了解客户反映的(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在客户意见本上。A、投诉问题B、意见和建议C、表扬D、其他问题

营业厅商品主要包括手机终端、各类有价卡、积分兑换礼品等,营业厅应设置专人负责入库、出库的管理,按日登记账簿,定期盘点,填报盘点表,保证()相符。A、报表B、卡账C、账簿与实物D、票据

供电所应设立(),明确专人定期开启。A、意见箱B、举报箱C、所长邮箱D、邮箱

按照《医疗事故处理条例》规定,医疗事故技术鉴定委员会在接到申请或者委托后应当()A、听取各方的意见;慎重做出鉴定B、做好调查研究工作;听取各方的意见;慎重做出鉴定C、认真审阅有关材料;听取各方的意见;慎重做出鉴定D、慎重做出鉴定E、做好调查研究工作;认真审阅有关材料;听取各方的意见;慎重做出鉴定

以下哪个不属于听取职工意见的主要形式()。A、问卷法B、座谈会C、设置意见箱D、部门负责人收集意见

客户投诉意见箱原则上应()开启一次。A、每三天B、每周C、每旬D、每月

创建规范对于意见簿、意见箱的要求是()。A、意见簿、意见箱必须摆在营业厅显眼位置B、意见簿页码可以不连贯C、意见箱必须上锁D、意见簿页码必须连贯,意见箱可以不上锁

各供电所营业厅应设专人负责各收费人员收费汇总及现金解款工作。()

客户投诉的途径包括:()A、电话B、微博C、信函D、意见箱E、监管部门F、亲访信G、意见薄

事件过程:某日,居民客户拨打95598热线投诉:周一9:00在某县公司供电所营业厅(C级)交电费后,因营业厅无法打印发票,营业厅工作人员告知客户需要中心营业厅三楼营业班打印,客户不满要求核实处理。客户同时表示,该问题一个月前也曾发生过,客户当时已把投诉信函放入中心营业厅意见箱,但一直无人向其反馈处理意见。请问此案例中,工作人员有哪些违规之处?对这一事件暴露出的问题提出改进建议。

判断题意见簿要有编号,意见箱外注明开启时间。A对B错

单选题客户投诉意见箱原则上应()开启一次。A每三天B每周C每旬D每月