对于洽谈桌面上的5S执行标准理解错误的是()。A、客户离开后立即将桌椅归位B、烟灰缸及时清理,烟头不超过两个C、桌面及桌椅保持洁净D、客户离开后撤除所有宣传物品

对于洽谈桌面上的5S执行标准理解错误的是()。

  • A、客户离开后立即将桌椅归位
  • B、烟灰缸及时清理,烟头不超过两个
  • C、桌面及桌椅保持洁净
  • D、客户离开后撤除所有宣传物品

相关考题:

下班时,我们必须要执行5S的哪个项目才能离开岗位()。 A.把岗位清扫后才离开B.把岗位清洁后才离开C.把岗位清洗后才离开D.以上都不对

在客户室内机机房应注意上门服务行为规范?() A.不吸烟B.不吃东西C.不接受客户的馈赠物品D.随意挪到他处桌椅

药物:胶囊A.桌椅:桌面B.电脑:屏幕C.书本:封面D.物品:木箱

假设你是最后一个离开实训室的同学,这样做是否正确将电脑关机,桌椅归位,窗户,空调关闭,最后将门关好,通知值班老师。

“非典”病人离开房间后,对这房间实施消毒正确的方法是()A、擦抹桌椅B、熏蒸1小时C、浸泡餐饮具D、熏蒸2小时

客户离去后,应在几分钟内清理桌面上的烟缸和水杯,并桌椅归位,地面清洁()A、2分钟B、3分钟C、4分钟D、5分钟

客户离去后,()分钟内清理桌面上的烟灰缸和水杯等,并将座椅放回原位,保持地面清洁。A、2B、3C、4D、5

展车车窗5S保持要求()。A、展车车窗玻璃前开后关B、天窗遮阳板完全打开,天窗设置在掀起状态C、在客户离开后及时擦拭和清洁车窗D、以上皆是

洽谈桌面上不可以摆放的物品有()。A、台花B、烟灰缸C、促销价格宣传物料D、水平价值链产品宣传卡

根据服务行为规范,起身离开座位时,动作轻缓,不可突然起身离开,需要向()示意,按左进右出原则,离开座位后凳子要归位。A、客户B、厅经理C、上级领导D、周边同事

在上门过程中,如果遇到客户不在,应该如何处理?()A、如客户不在,需电话联系客户。当电话不能接通,现场等待客户15分钟后:B、对于座机客户,再次联系客户后离开C、对于手机客户,短信通知客户后离开D、因为提前5分钟致电用户,若此时无法联系到客户,工程师无需等待,直接离开或进行下一单服务

在上门服务维修完毕之后,以下做法哪些是错误的()A、将名片递给客户。标准话述:“这是我的联系方式,欢迎与我们联系!”B、告别客户工程师走在客户的后面,在客户的指引下离开客户处;C、将电脑归位,清理维修现场,收好专业工具并检查维修物品是否遗漏。D、使用联想专用的清洁工具擦拭电脑外观,根据客户的情况,介绍相关的应用常识。

营业终了,待大厅内客户全部离开后,()大门及场所所有通道。

信用卡在柜台办理存现业务,经办人员发现输入的交易金额与实收现金不符,但交易已处理完成时,下列哪种情况可以冲正()。A、有卡存款,客户已离开银行B、无卡存款,客户已离开银行C、有卡存款,交易完成后及时发现,客户未离开柜台D、无卡存款,交易完成后及时发现,客户未离开柜台

以下关于办公区域环境维护说法正确的是()A、各区域办公桌、茶几及柜台干净整洁B、各岗位外出或离开座位时桌面上视线范围内无客户的信息文件C、离开座位时客户资料无需锁入抽屉D、离开座位后,电脑屏幕需是锁定状态

离开办公位应及时将座椅归位,离开办公室不用整理桌面物品。

下面关于会议室的要求说法正确的是()A、会议室保持干净整洁,每次会议后应安排人员及时清理B、会议桌上除了绿植外不宜放置其他物品,四面墙壁可悬挂东风悦达起亚相关宣传品如车型图片等C、建立会议预约制度,每次会议前按要求悬挂会标、广告及条幅,会议后及时撤除D、会议室配置的设施设备、桌椅未经许可不得随意搬动挪作他用,照明、空调等设备及时检查,保证完好

对于“帮客户拉开凳子,协助客户就坐的目的”描述错误的是()。A、体现礼貌和尊贵B、怕客户被桌椅磕碰C、体现广汽本田的贴心服务D、预防客户不按照销售顾问设计的位置入座

下班时,我们必须要执行5S的哪个项目才能离开岗位()。A、把岗位清扫后才离开B、把岗位清洁后才离开C、把岗位清洗后才离开D、以上都不对

药物:胶囊A、桌椅:桌面B、电脑:屏幕C、书本:封面D、物品:木箱

在客户室内机机房应注意上门服务行为规范?()A、不吸烟B、不吃东西C、不接受客户的馈赠物品D、随意挪到他处桌椅

顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸若有()个及以上烟蒂,应立即清理。A、4B、5C、6D、3

茶水服务的注意事项有()A、拿杯时可以碰触杯口B、水杯内容量应离杯口1.5-2公分(三分之二处)C、当客户离开时,将茶杯及时收走,保持桌面整洁D、给客户倒好茶水后就可以了,不用关注客户需求

多选题在客户室内机机房应注意上门服务行为规范?()A不吸烟B不吃东西C不接受客户的馈赠物品D随意挪到他处桌椅

判断题假设你是最后一个离开实训室的同学,这样做是否正确将电脑关机,桌椅归位,窗户,空调关闭,最后将门关好,通知值班老师。A对B错

填空题营业终了,待大厅内客户全部离开后,()大门及场所所有通道。

( 难度:中等)根据服务行为规范,对起身离开座位时的规范描述正确的有哪些?A.起身离开座位时,动作轻缓,不可突然起身离开,需要向客户示意B.按右进左出原则,离开座位后凳子要归位C.离开座椅后,要先站定,方可离去D.应该动作轻缓,尽量不发出声响