确认客户的购车需求提问的哪一个步骤？（）A、一般性提问B、辨别性提问C、连接性提问D、引导性提问

确认客户的购车需求提问的哪一个步骤？（）

  • A、一般性提问
  • B、辨别性提问
  • C、连接性提问
  • D、引导性提问

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邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问，答案只能选择“是”或“不是”
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了解客户需求的操作步骤中,首先要做的是() A、分析客户需求B、进行开放式和封闭式提问C、撰写书面需求报D、倾听客户的阐述
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确认需求的步骤不包括( )A. 提问B. 回答C. 积极倾听D. 及时确认
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产品介绍前首先需要做的动作（）A、与竞品进行对比以突出本品的性价比和价值B、根据需求分析的内容用封闭式提问总结客户的购车需求C、了解客户曾经接触过的车、购车客户的驾龄、用车习惯D、先不谈车，恰当寻找客户感兴趣的话题与顾客寒暄，放松客户的心情
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试乘试驾结束后，销售顾问应主动提问客户是否有购车意向，如客户暂不购车，应送离客户至展厅大门外。
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销售顾问一般通过（）、（）提问方式来确认客户的需求。A、引导提问、是否提问B、一般提问、是否提问C、诱导提问、一般提问D、引导提问、一般提问
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营业厅销售过程中，开放式的提问主要目的是哪一个？（）A、引导客户需求B、表示赞同C、让客户自由发挥D、锁定客户需求
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需求分析环节的工作目标是（）A、通过适当的提问，鼓励客户发言，引导客户主动充分的叙述购车需求B、根据客户需求准确判定客户所处的购买决策阶段C、帮助客户提炼、分析并明确需求要点，体现销售顾问的专业性和客观性，建立客户信任D、准确总结客户的需求并引导客户建立需求标准
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金融刚需客户指的是（）（）A、对贷款购车需求可有可无的客户B、高度依赖金融贷款方式来购车的客户C、对贷款购车兴趣不大但可以转化的客户
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了解客户购车细节时是提问的哪一个步骤？（）A、一般性提问B、辨别性提问C、连接性提问D、引导性提问
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销售顾问在给客户做需求分析的时候，要确认客户购车的主要信息，以便判断客户的购车需求，以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息（）。A、购车用途B、家庭背景C、竞品D、预算
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简述客户一般购车该分析的步骤。
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利用提问可发掘客户需求，以下哪个阶段可使用开放式问题？（）A、识别现状B、了解期望C、确认理解D、确认需求
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在需求分析中常说利用“组合拳”尽可能多搜集信息，那这个“组合拳”是指（）。A、把握客户的显性需求B、挖掘客户的隐性需求C、确认客户的真实需求D、只关注购车人
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洽谈准备环节提对客户的购车需求一定要精准，那么需要销售顾问在车型确认上需提前掌握哪些信息？（）A、新车库存B、已订购车信息C、在途车辆信息D、同品牌他店车源信息
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确认客户的购车需求应该运用的提问类型是（）。A、假定式B、封闭式C、开放式D、命令式
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静态体验前首先需要做的动作（）。A、与竞品进行对比以突出本品的性价比和价值B、根据需求分析得内容用封闭式提问总结客户得购车需求C、了解客户曾经接触过的车、购车客户的驾龄、用车习惯D、先不谈车，恰当寻找客户感兴趣的话题与顾客寒暄，放松客户的心情
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了解客户曾经接触过的车、用车习惯等用车背景是提问的哪一个步骤？（）A、一般性提问B、辨别性提问C、连接性提问D、引导性提问
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确认需求的步骤不包括（）。A、提问B、回答C、积极倾听D、及时确认
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挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，IN代表的是：（）A、需求确认性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、状况性询问
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在做客户需求分析时需重点关注客户哪些信息（）A、购车时间B、预算C、购车用途D、客户核心关注点
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确认需求是与客户沟通过程中的第一个步骤。（）
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提问是确认客户需求的第一个步骤。（）
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单选题利用提问可发掘客户需求，以下哪个阶段可使用开放式问题？（）A识别现状B了解期望C确认理解D确认需求
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问答题简述客户一般购车该分析的步骤。
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单选题了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）A分析客户需求B进行开放式和封闭式提问C撰写书面需求报D倾听客户的阐述
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单选题确认需求的步骤不包括（）。A提问B回答C积极倾听D及时确认
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