只要企业和服务人员努力,就能做到零投诉。
只要企业和服务人员努力,就能做到零投诉。
相关考题:
期望理论认为, 要想对员工进行激励, 应当做到( )。① 让员工确信只要努力工作就能够实现既定的绩效目标② 一旦达成绩效目标, 企业就会提供一定的奖励或回报③ 企业提供给员工的奖励或回报是他们所需要的④ 应当在工作的过程中对员工提供反馈A. ①②③B. ②③C. ①④D. ①③④
只要你想象得到,你就能做到;只要你能梦见,你就能实现。这句格言告诉我们__。A.因为我们不敢想,所以我们总不能成功, 因为没有梦,所以无法实现梦想B.有时候人与人之间的差别在于意识和胆识C.要想成功,就需要加强我们的想象力D.只要想成功,我们即使不努力也能成功
关于投诉,()是不正确的。A、无论企业和服务人员多努力,也不可能产生零投诉B、投诉不是件好事,会直接影响企业的形象C、处理好投诉,能培养出更多的忠诚客户D、投诉能使我们发现管理和服务中的漏洞
以下表述符合企业精神的是()A、领导干部做到尽职尽责就可以了B、公司要在行业中做到最好,每位员工要在岗位上做到最好C、我们要不断提高目标和要求,把企业放到世界级的竞争中D、只要具备了敬业精神就能做到追求卓越
问答题只要我们继续努力,就能提前完成任务。