各银行营业机构在业务上尤其应当做到“三公开”，“三公开”是指（）。A.公开业务处理的手续B.公开银行经办业务的种类C.公开业务规范D.公开金融政策纪律
收入户定向管理是指通过银行技术及服务，为全系统每个收入户指定一个账户。
入户维修时与客户确认服务内容，告知维修服务方案和（）A、付款方式B、收费标准C、发票投递方式D、注意事项
工程入户维修后对客户的回访中，应征求客户对维修人员、（）的意见。A、质量B、收费C、服务态度D、着装
主控维修单位是指什么单位？（）A、东航工程技术公司B、上海飞机维修基地C、上海主基地D、上海主维修基地
农电管理中“三公开”、“四到户”、“五统一”的具体内容是什么？
入户维修时维修人员应携带（）A、工具箱（包）B、鞋套C、地垫D、抹布
入户维修完成后，维修人员向客户提供什么表单的第二联作为服务凭据（）A、特约服务信息记录表B、物资领（借）用单C、居家服务单D、服务温馨提示卡
按照工程服务规范要求，工程技工入户维修工作开始前应怎么做？
维修工入户维修流程分准备、上门、维修、（）、反馈五个环节。
填空题维修工入户维修流程分准备、上门、维修、（）、反馈五个环节。