行业应用是针对各行业类型客户的实际需求,将电信的产品或资源嵌入客户的流程,为客户量身定制的?

行业应用是针对各行业类型客户的实际需求,将电信的产品或资源嵌入客户的流程,为客户量身定制的?


相关考题:

对客户电信需求情况的调查不包括()。A.现有客户对电信需求情况的调查B.对影响电信需求的各种因素变化情况的调查C.对潜在客户电信需求情况的调查D.对客户目前使用电信产品情况调查

实施CRM的业务流程是企业通过输入各种资源,以()为起点,到企业创造出客户满意的产品或服务、实现价值为终点的一系列活动。 A、客户忠诚B、客户满意C、客户价值D、客户需求

电信级的客户服务中心针对各行业的服务具有局限性。此题为判断题(对,错)。

针对社保中心和其相关合作伙伴之间的电信业务需求,推出“社保通”,将电信产品和服务延伸到社保价值链的各个环节,如:医院、药房、卫生所、企业和银行等单位。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。 A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B.基础业务与行业客户群的关联C.基础业务与基础服务的关联D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员,利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢,整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求,实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。 A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B.基础业务与行业客户群的关联C.基础业务与基础服务的关联D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

针对银行客户、政府客户的服务延伸需求、税务系统的网络优化的服务延伸需求,提出网络+服务承诺(双光纤+双路由+故障报告),降低客户价格敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。 A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B.基础业务与行业客户群的关联C.基础业务与基础服务的关联D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

某皮鞋制造企业今年开始调整经营策略,在原有批量生产的基础上,新增设了一个产品定制部门,专门为脚型比较特殊的顾客提供量身定制皮鞋服务,其职能涉及从发掘目标客户、获得订单、定制皮鞋到售后服务整个流程。制鞋员工经过认真挑选,由具有较强制鞋技能和丰富经验的人员组成。除此之外,该部门还会不断跟踪和积累定制客户的产品数据,争取将定制过产品的客户都发展为长期客户,并对其进行多种产品的组合销售,以求获得更高的利润回报。请根据上述情境,回答以下问题: (l)该部门采取哪种产品竞争策略和人力资源策略?(2分) (2)公司若要为该部门设计绩效考评体系,应特别注意哪些问题?(16分)

各行业项目客户的基本需求有哪些?

()是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机,有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。A、业务咨询流程B、客户分流流程C、产品营销流程D、客户教育流程

新华保险的()战略实施将真正立足于客户的保障需求,针对客户全生命周期的保险保障需求,设计相应的保险产品和服务,并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。A、以客户为中心B、回归保险本原C、以规模为中心D、回归经营本原

一对一营销是在客户提出需求的前提下进行的,是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。同时应注意的是()A、对客户提出的需求,及时向主管部门反映,以期尽快开发产品或服务项目B、定期不定期向客户批量发送产品信息、促销信息等短信C、产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通,延续客户对新产品的兴趣和需求D、举行隆重的新产品合作仪式,满足客户的精神需求

借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员,利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢,整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求,实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。A、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B、基础业务与行业客户群的关联C、基础业务与基础服务的关联D、基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

针对银行客户、政府客户的服务延伸需求、税务系统的网络优化的服务延伸需求,提出网络+服务承诺(双光纤+双路由+故障报告),降低客户价格敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。A、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B、基础业务与行业客户群的关联C、基础业务与基础服务的关联D、基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

应用模式开发目的()。A、可以验证产品模块在客户生产、管理、服务各环节的应用。B、促进电信开发产品/服务新的模块。C、可以寻找到电信自身产品或服务与客户需求的结合点,帮助客户产生价值认知,提高营销效率。D、真正体现行业解决方案的内涵。

企业如果能够为客户提供()的产品或服务,便能有效抵制竞争对手对客户的诱惑,增加客户对企业的依赖性,从而达到增进客户忠诚的目的。A、独特B、个性化C、量身定制D、不可替代

电信级的客户服务中心针对各行业的服务具有()。

对客户电信需求情况的调查不包括()A、现有客户对电信需求情况的调查B、对影响电信需求的各种因素变化情况的调查C、对潜在客户电信需求情况的调查D、对客户目前使用电信产品情况调查

需求分析及产品介绍流程的目的是,以顾问的方式,了解并理解客户需求,针对客户需求介绍产品的利益,使客户对我们的产品产生兴趣。

机构客户人民币大额存单定制型产品是由()发起的针对特定客户或分行区域内特定范围定制发行的产品,适用于特定客户。A、总行B、分行C、总、分行共同D、客户

信托融资产品优势包括()。A、融资利率比贷款利率更为灵活B、银行审批流程较为简便,节约客户时间成本C、可以根据客户的需求设计不同期限或不同赎回条款的信托融资产品D、可以根据客户的不同偏好,量身定制专享信托融资方案

企业网银国际业务是针对客户的国际业务需求,为客户量身定制的供客户()的综合性产品。A、查询B、结算C、融资业务申请D、全部都是

单选题机构客户人民币大额存单定制型产品是由()发起的针对特定客户或分行区域内特定范围定制发行的产品,适用于特定客户。A总行B分行C总、分行共同D客户

单选题企业网银国际业务是针对客户的国际业务需求,为客户量身定制的供客户()的综合性产品。A查询B结算C融资业务申请D全部都是

判断题全权委托业务可以量身定制,满足客户个性化需求A对B错

单选题根据《关于私人银行专享银行理财产品定制服务有关流程的通知》,以下说法错误的是()。A私人银行可以为单一客户提供一对一的产品定制服务;也可以根据汇总的多个客户的同类需求提供定制服务,用一个产品满足多个客户的需求B为单一客户提供一对一的产品定制服务,定制起点为3000万元人民币C根据汇总的多个客户的同类需求提供定制服务,定制起点为1亿元人民币D私人银行为营销服务现有私人银行客户,吸引拓展目标客户,适应同业产品竞争而发起的产品定制服务,定制起点为1亿元人民币

单选题()是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机,有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。A业务咨询流程B客户分流流程C产品营销流程D客户教育流程

多选题信托融资产品优势包括()。A融资利率比贷款利率更为灵活B银行审批流程较为简便,节约客户时间成本C可以根据客户的需求设计不同期限或不同赎回条款的信托融资产品D可以根据客户的不同偏好,量身定制专享信托融资方案