保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，主要服务评价指标包括()。A.理赔满意度B.理赔获赔率C.理赔服务时效D.理赔投诉率
下列何种资料非身故给付必需申请资料()。A.理赔申请书B.出险人身份证明C.出险人死亡证明材料D.权益人银行存折
对于身故类理赔，身故证明材料主要包括：()。A.户籍注销证明B.医学死亡证明书C.火化证明D.土葬证明
家庭健康档案主要包括家庭基本资料和家族病史。() 此题为判断题(对，错)。
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,保险公司应在符合风险管控及监管要求的前提下,最大限度简化保险小额理赔索赔资料,除索赔申请类、身份证明类、责任认定及金额确定证明类和支付信息类材料外,一般不应再要求消费者提供其他资料。() 此题为判断题(对，错)。
社区健康档案包括社区基本资料、社区卫生服务情况、社区居民健康状况和社区家庭主要健康问题。( )
证券公司申请办理席位时，需要出具的材料应当包括证券公司职工名册和职工的身份证明。（ ）
以下哪些系理赔申请时都需要的资料?( )A、保险合同B、理赔申请书C、被保险人身份证明D、理赔委托书及被委托人身份证明
申请理赔时我公司认可的被保险人身份证明不包括：( )A、身份证B、护照C、军人证D、工作证
人身保险理赔包括( )。A.身故理赔B.医疗理赔C.重大疾病理赔D.失能理赔E.残疾理赔和长期护理理赔
保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，主要服务评价指标包括（）。A、理赔满意度B、理赔获赔率C、理赔服务时效D、理赔投诉率
理赔资料分为（）和（）。A、基本资料B、主体资料C、特定资料D、附加资料
机动车辆保险理赔指标主要包括：赔付率指标、理赔效率指标、和车险估损准确性指标。
理赔四种必备通用申请材料包括：（）A、理赔申请书B、被保险人有效身份证明材料C、受益人的有效身份证件及与被保险人关系证明D、被保险人银行卡E、受益人银行卡
居民客户增容需要提供的申请材料包括：（）A、房产证明材料B、房屋产权人身份证明C、经办人身份证明D、该户电费交费卡或近期电费发票
低压居民客户新装需要提供的申请材料包括（）。A、房产证明材料B、房屋产权人身份证明C、经办人身份证明D、电费缴费卡
理赔基本资料主要包括保险合同类材料和（）等。A、房地产类材料B、学历证明材料C、身份证明类材料D、护照签证类材料
理赔基本资料主要包括（）和（）等。A、房地产类材料B、保险合同类材料C、身份证明类材料D、护照签证类材料
监测资料整理和整编的基本资料包括（）A、监测系统设计原则B、工程基本资料C、监测设施和仪器设备基本资料D、测点布置
人身保险理赔包括（）。A、身故理赔B、医疗理赔C、重大疾病理赔D、失能理赔E、残疾理赔和长期护理理赔
个人客户申请临时用电所需资料包括（）。A、房产证明材料B、产权人身份证明C、经办人身份证明D、负荷组成
申请个人旅游贷款时，如果借款人为旅游者的父母和子女，应提供哪些身份证明材料（）A、借款人的身份证明材料B、旅游者的身份证明材料C、借款人与旅游者的关系证明材料D、担保人的身份证明材料
判断题机动车辆保险理赔指标主要包括：赔付率指标、理赔效率指标、和车险估损准确性指标。A对B错
多选题保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，主要服务评价指标包括（）。A理赔满意度B理赔获赔率C理赔服务时效D理赔投诉率
多选题申请个人旅游贷款时，如果借款人为旅游者的父母和子女，应提供哪些身份证明材料（）A借款人的身份证明材料B旅游者的身份证明材料C借款人与旅游者的关系证明材料D担保人的身份证明材料
多选题监测资料整理和整编的基本资料包括（）A监测系统设计原则B工程基本资料C监测设施和仪器设备基本资料D测点布置
多选题人身保险理赔包括（）。A身故理赔B医疗理赔C重大疾病理赔D失能理赔E残疾理赔和长期护理理赔