企业网银外包维护工程师上门维护完成后,我中心安排风险外呼回访内容包括()。A、网银使用情况回访B、客户满意度调查C、工程师服务质量调查D、最近交易情况和次数

企业网银外包维护工程师上门维护完成后,我中心安排风险外呼回访内容包括()。

  • A、网银使用情况回访
  • B、客户满意度调查
  • C、工程师服务质量调查
  • D、最近交易情况和次数

相关考题:

下列关于设备维护外包的说法,哪一项是正确的?( ) A.企业设备维护外包决策关注的重点是非生产性设备的维护外包。B.外包决策涉及外包策略分析、外包对象选择、服务商选择等,但不包括交易方式选择与合同设计的内容。C.设备维护外包对于降低企业设备维护成本、提高设备维护质量、降低风险和快速响应市场变化有重要意义。D.设备维护外包是业务外包中的一种独特形式,对于降低企业的设备维护成本有重要的意义,但不能降低企业风险。

服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次______。A.邮件跟踪B.上门回访C.电话跟踪D.上门跟踪

服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次()。A、邮件跟踪B、上门回访C、电话跟踪D、上门跟踪

企业网银用户维护业务中,企业网银操作员管理包括以下哪些内容?()A、增加企业网银的用户B、修改企业网银的用户C、删除企业网银的用户D、网银信息管理E、用户登录密码重置

企业网银维护业务中,企业网银账户管理不包括以下哪一项()A、增加企业网银的账户B、修改企业网银的账户C、删除企业网银的账户D、冻结企业网银的账户

必须由法人代表或被委托人持有效证明文件到网银签约机构即签约账户开户机构办理的业务包括有()A、企业网银注销业务B、企业网银用户维护业务C、企业网银维护业务D、个人网银开通业务E、个人网银维护业务

企业网银维护业务中,网银功能管理不包括以下哪一项()A、查询B、资金交易发起C、审核D、删除企业网银账户

对电话回访描述正确的是()。A、依据电话回访计划进行回访,保证回访的客观性和准确性B、回访过程中发现的技术问题,须上门维护的应由派工协调员尽快安排加以解决C、在回访过程中发现的投诉问题,须移交服务监督部门进行处理D、及时给服务监督部门反馈在回访过程中顾客的意见和建议E、电话回访内容应及时录入信息管理系统

企业网上银行注册账户信息维护,主要包括()等。A、维护账户控制类型B、维护网银注册账户名称C、维护财政账户选项D、维护个人资金归集

办理企业网银维护业务,可通过下列哪一项交易为企业客户维护网银账户信息?()A、”[660037]企业网银信息管理”B、”[660033]企业网银交易限额管理”C、”[660028]企业网银操作员管理”D、”[660020]企业网银客户签约”

企业网银维护工程师上门维护需提供()。A、风险提示卡B、客户服务申请表C、工作牌D、上门维护工单E、载体签收单

95533#123电话服务的对象包括()。A、高级企业网银客户B、简版企业网银客户C、个人网银客户D、全行企业网银维护客户经理

网银内管系统中柜员通过“维护企业网银账户特殊限额”菜单可进行维护的内容包括()。A、单笔限额B、单日累计限额C、限额生效时间D、公转私交易限额

“在线兴业、五星导航”中承诺在企业网银安装使用后()天内电话或上门回访客户。A、7B、12C、10D、5

企业网银客户的基本信息由维护行进行删除。()

企业网银办理()业务需到待维护账户的注册行办理。A、维护网银注册账户名称B、修改企业网银的联系人C、维护账户控制类型D、维护个人资金归集

企业网上银行维护业务分为()模块。A、客户的企业网银渠道的信息维护、暂停、恢复和注销B、企业网银注册账户的信息维护和删除C、企业网银操作员(包括非证书操作员)的信息维护、权限设置以及删除。D、以上均是

单选题企业网银维护业务中,企业网银账户管理不包括以下哪一项()A增加企业网银的账户B修改企业网银的账户C删除企业网银的账户D冻结企业网银的账户

单选题“在线兴业、五星导航”中承诺在企业网银安装使用后()天内电话或上门回访客户。A7B12C10D5

多选题企业网银用户维护业务中,企业网银操作员管理包括以下哪些内容?()A增加企业网银的用户B修改企业网银的用户C删除企业网银的用户D网银信息管理E用户登录密码重置

单选题办理企业网银维护业务,可通过下列哪一项交易为企业客户维护网银账户信息?()A”[660037]企业网银信息管理”B”[660033]企业网银交易限额管理”C”[660028]企业网银操作员管理”D”[660020]企业网银客户签约”

多选题企业网银管理包括企业审核流程管理、企业网银客户签约、()、企业网银客户注销、企业客户信息查询。A企业网银账户管理B企业网银角色维护C企业网银操作员管理D企业网银操作员注销

单选题关于本社企业网银维护业务的基本规定,以下说法错误的是()。A客户申请维护企业网银,必须由法人代表或被委托人持有效证明文件办理B客户可申请的企业网银维护业务包括网银信息管理、账户交易限额管理C网银信息管理包括企业网银功能管理和企业网银账户管理D企业网银的后期维护可在网银签约机构或跨法人机构执行

多选题必须由法人代表或被委托人持有效证明文件到网银签约机构即签约账户开户机构办理的业务包括有()A企业网银注销业务B企业网银用户维护业务C企业网银维护业务D个人网银开通业务E个人网银维护业务

多选题企业网银维护业务中,网银信息管理包括以下哪些内容()A企业网银登陆次数管理B企业网银交易限额管理C企业网银功能管理D企业网银账户管理E企业网银开通日期管理

单选题企业网银办理()业务需到待维护账户的注册行办理。A维护网银注册账户名称B修改企业网银的联系人C维护账户控制类型D维护个人资金归集

多选题企业网上银行维护业务分为()模块。A客户的企业网银渠道的信息维护、暂停、恢复和注销B企业网银注册账户的信息维护和删除C企业网银操作员(包括非证书操作员)的信息维护、权限设置以及删除。D以上均是