在成交促进环节中我们能通过什么流程来引导客户对高配置车型的兴趣?()A、主动介绍B、客户自发询问C、试乘试驾
在成交促进环节中我们能通过什么流程来引导客户对高配置车型的兴趣?()
- A、主动介绍
- B、客户自发询问
- C、试乘试驾
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某品牌10月份共有首次进店客户300档,其中有15档客户不愿意留档,通过销售顾问的引导,其中参与试驾A车型的30档,B车型的40档,C车型的60档,D车型的20档,E车型的8档,说预约下次来试驾的80档;首次进店当天就订车的客户有30台,通过回访邀约二次进店客户有100档,成交40台,订单中参与过试乘试驾的有60台,。请问该品牌的留档率,试乘试驾率、二次进店率、成交率、试乘试驾成交率各是多少?
关于销售方案的推荐,以下说法正确的是()A、根据客户需求引导观摩的车型B、若客户对置换业务比较感兴趣,我们可以在试乘试驾之后和客户详细介绍C、展厅里的产品目录,每个车型至少10份,供客户自行取阅D、阶段性的总结客户需求,取得与客户的共识
在为客户示范驾驶时要()A、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示,特别要重视对产品亮点介绍和演示,让客户对试乘试驾车充分了解和认同B、主动为客户作车辆介绍,特别重视对产品亮点介绍和演示,让客户对试乘试驾车了解和认同C、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示,让客户对试乘试驾车充分了解
以下哪项不是试乘试驾关键注意事项()。A、产品介绍完后,视客户是否愿意,安排试乘试驾体验B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿
在预约试乘试驾过程中,不正确的是()A、销售顾问不必了解客户需求,直接约客户试乘试驾即可B、如有可能,应邀请对客户决策有决定性影响的人(家人或朋友)一同前来试驾C、发出邀请前,应先查看试乘试驾登记表,以确保车辆能够按期提供D、销售顾问应当积极主动约请每一个潜在客户试乘试驾,向客户证实之前对产品的展示和介绍,让客户通过实际体验来产生信心
在需求分析与商品推荐环节,应注意哪些方面()A、引导客户介绍自己的观点,进行精准的客户需求分析B、通过需求分析获得客户最真实的想法,从而获得客户信任C、协助客户确定合适的车型,将产品性能与客户生活方式相结合,引发购买兴趣D、传递品牌理念,树立客户对于品牌、产品的信心
为了更好的促成成交,客户经理必须具备敏锐发现客户成交信号的能力,以下哪项不属于成交信号呢?()A、客户对产品的某一特性非常感兴趣B、客户主动询问产品价格C、客户对你的产品介绍漠不关心D、客户的要求得到满意的答复
试乘试驾后首先引导客户至洽谈区,然后要导入成交,操作方法正确的是()。A、了解客户试驾感受,进入报价环节B、填写《试乘试驾客户信息回馈表》C、回顾试驾中展示的车辆性能,处理客户的疑问D、询问客户订车意向,主动邀请客户成交
给客户提供试乘试驾的最终目的是()A、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验,以赢得客户良好口碑的目的B、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验,以提高客户兴趣的目的C、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验,以达到促进成交的目的
多选题销售在试乘试驾环节中应该从哪几个方面引导客户()A可见配合B不可见配置C用车场景