单选题客户金融信息管理是现代商业银行营销的一项（）工作。A根本B重要C核心D基础
单选题
客户金融信息管理是现代商业银行营销的一项（）工作。
A
根本
B
重要
C
核心
D
基础
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下列关于商业银行市场营销监管要求的说法中，不正确的是（ ）。A.在客户信息管理方面，商业银行要充分了解自己的客户B.商业银行加强客户信息管理工作，要防止客户信息泄露C.商业银行对代理销售的合作机构要实行名单制管理D.商业银行应介入代销产品投资运作过程
客户关系管理的主要功能有（）A、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理。B、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、预警监管。C、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。D、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。
多选题在商业银行客户关系营销过程中，AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件，说法正确的是（）。A营销人员留给客户的印象，是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案，而非推销商业银行的金融产品和服务B营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好，在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为C营销人员能准确把握客户需求，并能对客户需求给予必要的引导D客户认同营销人员的积极态度与负责精神，并认为营销人员是可信任的E营销人员与客户之间进行了有效沟通，有合作的良好愿望
单选题金融营销管理基本任务不包括（）。A金融信息管理B客户需求分析C开发金融产品D建立企业品牌