多选题下列哪些选项属于电子银行业务中的“客户体验”方面？（）A在线咨询B首次登陆C证书下载D在线申请
多选题
下列哪些选项属于电子银行业务中的“客户体验”方面？（）
A
在线咨询
B
首次登陆
C
证书下载
D
在线申请
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解析：
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在电子银行业务中的重要凭证和工具管理方面，下列做法不正确的是（）A、为客户开办电子银行业务注册、变更业务时，应该严格遵守由客户本人办理，严禁他人代为办理的规定B、发放U盾、口令卡等重要凭证时，应核对申请表上打印的介质凭证号和发放给客户的介质序号一致C、银行不必亲手交给客户本人，可以由代理人代领D、银行必须亲手交给客户本人
下列哪个选项不是电子银行业务创造经营利润的体现？（）A、电子银行业务直接创造了大量中间业务收入。B、电子银行业务具有成本优势，能节约银行经营成本。C、电子银行通过替代物理网点业务，产生替代效应收入。D、电子银行业务在现代商业银行发展中起到了稳定客户关系的重要作用。
多选题电子银行业务市场营销的主要特征有（）A电子银行业务市场营销具有以一对万的特点B电子银行业务市场营销强调满足客户需求C电子银行业务市场营销强调维护客户关系D电子银行业务市场营销重视新型营销渠道的运用
单选题下列哪个选项不是电子银行业务创造经营利润的体现？（）A电子银行业务直接创造了大量中间业务收入。B电子银行业务具有成本优势，能节约银行经营成本。C电子银行通过替代物理网点业务，产生替代效应收入。D电子银行业务在现代商业银行发展中起到了稳定客户关系的重要作用。
判断题金融机构开办电子银行业务后，与其特定客户建立直接网络连接提供相关服务，属于电子银行日常服务，不属于开办电子银行业务申请的类型。A对B错