单选题近年来，某市充分运用信息、网络、通信等新技术，自主研发建立了信访综合服务系统，实现了群众信访可查询、可跟踪、可督办、可评价，被群众形象地称为“阳光信访”。“阳光信访”实施以来，该市信访形势持续向好，信访总量逐年下降，群众信访方式也更加理性文明。可见实施“阳光信访”（）。 ①创新并畅通百姓反映诉求的渠道 ②消除了社会矛盾，促进社会和谐 ③接受群众监督，提高信访公信力 ④有利于公民更好地参与民主管理A①③B①④C②③D②④
单选题
近年来，某市充分运用信息、网络、通信等新技术，自主研发建立了信访综合服务系统，实现了群众信访可查询、可跟踪、可督办、可评价，被群众形象地称为“阳光信访”。“阳光信访”实施以来，该市信访形势持续向好，信访总量逐年下降，群众信访方式也更加理性文明。可见实施“阳光信访”（）。 ①创新并畅通百姓反映诉求的渠道 ②消除了社会矛盾，促进社会和谐 ③接受群众监督，提高信访公信力 ④有利于公民更好地参与民主管理
A
①③
B
①④
C
②③
D
②④
参考解析
解析：
②“消除社会矛盾”，说法过于绝对，错误；实施“阳光信访”，群众信访可查询、可跟踪、可督办、可评价，借助网络平台创新并畅通百姓反映诉求的渠道，①说法正确；通过阳光信访，政府自觉接受群众监督，提高信访公信力，③说法正确；该工程的实施有利于公民更好地进行民主监督，④与题意不符。该题选A。
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国家信访工作机构充分利用现有政务信息网络资源，建立( )，为信访人在当地提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。A.全国政务信息系统B.信访投诉层级系统C.信访事项备案系统D.全国信访信息系统
国家机关应当向社会公布的信访工作信息包括哪些？（）A、信访工作机构的通信地址、电子信箱、网络信访平台B、信访接待的时间、地点、电话C、查询信访事项处理进展和办理结果的方式D、信访工作人员的姓名、联系方式
根据《广东省信访条例》，各级国家机关应当在信访接待场所和政务网站向（）公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。A、有关人员B、社会C、广大群众D、信访人员
国家信访局要求到今年年底前实现全国信访业务网上流转，建立全国统一的网上信访信息系统，将实现群众信访可查询、可跟踪、可督办、可评价。 上述举措的意义在于（）。 ①促进信访工作信息化、规范化、公开化 ②从根本上解决信访矛盾，推进信访改革 ③保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权 ④完善决策信息和智力支持系统，增强决策透明度A、①②B、①③C、③④D、②④
近年来，某市充分运用信息、网络、通信等新技术，自主研发建立了信访综合服务系统，实现了群众信访可查询、可跟踪、可督办、可评价，被群众形象地称为“阳光信访”。“阳光信访”实施以来，该市信访形势持续向好，信访总量逐年下降，群众信访方式也更加理性文明。可见实施“阳光信访”（）。 ①创新并畅通百姓反映诉求的渠道 ②消除了社会矛盾，促进社会和谐 ③接受群众监督，提高信访公信力 ④有利于公民更好地参与民主管理A、①③B、①④C、②③D、②④
对信访举报问题突出、信访举报工作薄弱的分支机构，上级纪委监察部门可以实施综合督办。以下哪些情况可实施综合督办（）。A、查报数量大、信访举报问题比较集中的B、重复、越级信访举报件比例较高的C、办理信访举报事项推诿、敷衍、拖延的D、信访举报核查不规范，整改措施不得力的E、其他需要综合督办的情形
国家印发《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》要求，健全公开透明的诉求表达和办理方式。（），引导群众更多以书信、电话、传真、视频、电子邮件等形式表达诉求。（），建立网下办理、网上流转的群众信访事项办理程序，实现办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价，增强透明度和公正性。A、完善民生热线、视频接访、绿色邮政、信访代理等做法B、更加重视群众来信尤其是初次来信办理C、实行网上受理信访制度，大力推行阳光信访，全面推进信访信息化建设D、以上都是
单选题根据《广东省信访条例》，各级国家机关应当在信访接待场所和政务网站向（）公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。A有关人员B社会C广大群众D信访人员
多选题国家机关应当向社会公布的信访工作信息包括哪些？（）A信访工作机构的通信地址、电子信箱、网络信访平台B信访接待的时间、地点、电话C查询信访事项处理进展和办理结果的方式D信访工作人员的姓名、联系方式
多选题对信访举报问题突出、信访举报工作薄弱的分支机构，上级纪委监察部门可以实施综合督办。以下哪些情况可实施综合督办（）。A查报数量大、信访举报问题比较集中的B重复、越级信访举报件比例较高的C办理信访举报事项推诿、敷衍、拖延的D信访举报核查不规范，整改措施不得力的E其他需要综合督办的情形
多选题信访信息系统可以实现（）“四可”目标。A可查询B可跟踪C可督办D可评价E可更改