不定项题王某到超市购买了一台多功能保健器械,回家后才发现只有一种功能,王某向商家提出质疑,超市回答说:"产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。"隔了几日,王某妻子刘某到超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被刘拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了刘一拳,致使刘轻微脑震荡,住院一星期,花去医药费2000元。事后,超市以门口已贴有"概不许带包人内,违者应接受检查"的警示为理由,拒绝承担责任。王某、刘某与超市的纠纷可以用下列哪些途径解决( )A与超市协商和解B向有关行政部门申诉C向人民法院起诉D请求消费者协会调解
不定项题
王某到超市购买了一台多功能保健器械,回家后才发现只有一种功能,王某向商家提出质疑,超市回答说:"产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。"隔了几日,王某妻子刘某到超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被刘拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了刘一拳,致使刘轻微脑震荡,住院一星期,花去医药费2000元。事后,超市以门口已贴有"概不许带包人内,违者应接受检查"的警示为理由,拒绝承担责任。
王某、刘某与超市的纠纷可以用下列哪些途径解决( )
A
与超市协商和解
B
向有关行政部门申诉
C
向人民法院起诉
D
请求消费者协会调解
参考解析
解析:
根据《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益纠纷的,可以通过五个途径解决,除上述四个外,还包括根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构的仲裁。
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王某从超市买了一箱金山厂生产的金山牌啤酒,使用时突然发生爆炸将王某的眼睛炸伤。下列说法正确的有()。A、王某只能向消协投诉,请其确定向谁索赔B、王某只能向超市索赔C、王某可以向金山厂,也可以向超市索赔D、王某只能向金山厂索赔
王某在某百货商店购得一台多功能健身器,回家使用后发现该产品只有一种功能,对此,王某()A.只能向生产者要求退换B.应当要求销售者给予退换C.可选择向销售者或生产者要求退换并予以赔偿D.因未认真当场验货,所以不能要求赔偿
王某从李某处购买了一台陈某生产的电视机,使用的时候,电视机突然爆炸,致王某重伤。后经有关部门检查,电视机本身存在严重的质量问题,李某不知情而陈某明知此事。请问,下列说法中正确的是( )。A.王某可以向李某提出赔偿要求B.王某可以向陈某提出赔偿要求C.王某可以向李某提出惩罚性赔偿D.王某可以向陈某提出惩罚性赔偿
赵某到商场去购买电子按摩器,售货员林某拿出一种产品,并告诉他该产品的各种功能。赵某要求试一试,林某说赵某不熟悉该产品,怕他弄坏了,叫他回家看了说明书之后再试。林某说了该“迷尔”按摩器的各种功能,赵某看说明书上的介绍写的很好,就买了一台。当赵某拿着产品回家一试,发现与说明书上介绍的不一样,很多功能欠缺。赵某拿着“迷尔”按摩器到商场要求退货。商场负责人说经过检验,该产品质量合格,不予退货。赵某遂向工商行政管理局提出申诉。请问:(1)该商场侵犯了赵某什么权利?为什么?(2)该商场是否应当退货?为什么?
某厂试验一种新产品,发现其有重大缺陷而未投入生产,工程师王某将两个样品拿回家打算改进。王某将样品稍加改进后,交朋友个体户李某出售,被张某买去,张某使用中因产品的重大缺陷致人身伤害。下列说法正确的是、()A、工厂应负责,王某也应负责B、工厂不应承担责任,王某应负责C、王某、李某均应负责D、王某不应承担责任,李某应负责
居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其性能作明确说明,这是厂家的责任,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”谁应对该产品负责?
王某以12元的价格从某超市买了一包洗衣粉,发现是假冒产品,随即向工商部门举报。工商部门经调查,确认某超市出售假冒洗衣粉事实成立,依法对某超市进行了处罚。经过协商,某超市同意除退还货款外,增加赔偿王某受到的损失。按照《消费者权益保护法》的规定,某超市退还及赔付王某金额总计应为()元。A、36B、48C、132D、512
王某在某百货商店购得一台“多功能健身器”,回家使用后发现该产品只有一种功能,对此,王某()A、只能向生产者要求退换B、应当要求销售者给予退换C、可选择向销售者或生产者要求退换并予以赔偿D、因未认真当场验货,所以不能要求赔偿
王某到超市购买了一台多功能保健器械,回家后才发现只有一种功能,王某向商家提出质疑,超市回答说:"产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。"隔了几日,王某妻子刘某到超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被刘拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了刘一拳,致使刘轻微脑震荡,住院一星期,花去医药费2000元。事后,超市以门口已贴有"概不许带包人内,违者应接受检查"的警示为理由,拒绝承担责任。超市门口贴的警示具有( )A、民事效力B、行政效力C、合同效力D、无效
居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其性能作明确说明,这是厂家的责任,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”请问:本案中的产品存在瑕疵还是缺陷?如何解释?
居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其性能作明确说明,这是厂家的责任,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”请问:居民甲有什么权利?
王某到超市购买了一台多功能洗衣机,回家后才发现该机只有一种功能,即洗衣服,其他所列功能均未发现。王某向超市提出质疑,超市负责人回答说:“产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。”隔了几日,王某的妻子侯某到该超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被侯某拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了侯一拳,致使侯轻度脑震荡,住院一星期,花去医药费3000元。事后,超市以门口已贴有“概不带包入内,违者应接受检查”的警示为理由,拒绝承担责任。王某可以行使以下哪些权利来补偿自己的损失?()A、要求销售者给予退货B、要求生产者给予调换C、选择销售者或生产者要求予以退换D、既不能向销售者也不能向生产者提出要求
王某到超市购买了一台多功能洗衣机,回家后才发现该机只有一种功能,即洗衣服,其他所列功能均未发现。王某向超市提出质疑,超市负责人回答说:“产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。”隔了几日,王某的妻子侯某到该超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被侯某拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了侯一拳,致使侯轻度脑震荡,住院一星期,花去医药费3000元。事后,超市以门口已贴有“概不带包入内,违者应接受检查”的警示为理由,拒绝承担责任。如王某和侯某决定同时向超市所在地基层法院起诉,该法院对这两个案件可以怎样处理?A、可以合并审理,因为被告是同一人B、可以合并审理。因为王与侯某是夫妻C、不可以合并审理,因为是两个不同案子且原告不同D、由法院自行决定是否合并审理
王某到超市购买了一台多功能洗衣机,回家后才发现该机只有一种功能,即洗衣服,其他所列功能均未发现。王某向超市提出质疑,超市负责人回答说:“产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。”隔了几日,王某的妻子侯某到该超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被侯某拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了侯一拳,致使侯轻度脑震荡,住院一星期,花去医药费3000元。事后,超市以门口已贴有“概不带包入内,违者应接受检查”的警示为理由,拒绝承担责任。王某、侯某与超市的纠纷可以以下途径解决:( )A、与超市协商和解B、向有关行政部门申诉C、向人民法院起诉D、由消费者协会调解
王某到超市购买了一台多功能洗衣机,回家后才发现该机只有一种功能,即洗衣服,其他所列功能均未发现。王某向超市提出质疑,超市负责人回答说:“产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。”隔了几日,王某的妻子侯某到该超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被侯某拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了侯一拳,致使侯轻度脑震荡,住院一星期,花去医药费3000元。事后,超市以门口已贴有“概不带包入内,违者应接受检查”的警示为理由,拒绝承担责任。超市门口贴的警示标志具有何种效力?A、民事效力B、行政效力C、合同效力D、无效
王某到超市购买了一台多功能保健器械,回家后才发现只有一种功能,王某向商家提出质疑,超市回答说:"产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。"隔了几日,王某妻子刘某到超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被刘拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了刘一拳,致使刘轻微脑震荡,住院一星期,花去医药费2000元。事后,超市以门口已贴有"概不许带包人内,违者应接受检查"的警示为理由,拒绝承担责任。王某、刘某与超市的纠纷可以用下列哪些途径解决( )A、与超市协商和解B、向有关行政部门申诉C、向人民法院起诉D、请求消费者协会调解
王某到超市购买了一台多功能保健器械,回家后才发现只有一种功能,王某向商家提出质疑,超市回答说:"产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。"隔了几日,王某妻子刘某到超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被刘拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了刘一拳,致使刘轻微脑震荡,住院一星期,花去医药费2000元。事后,超市以门口已贴有"概不许带包人内,违者应接受检查"的警示为理由,拒绝承担责任。如王某和刘某决定同时向超市所在地基层法院起诉,该法院对这两个案件( )A、可以合并审理,因为被告是同一人B、可以合并审理,因为王某与刘某是夫妻C、不可以合并审理,因为是两个不同案子且原告不同D、由法院自行决定是否合并审理
王某到超市购买了一台多功能保健器械,回家后才发现只有一种功能,王某向商家提出质疑,超市回答说:"产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。"隔了几日,王某妻子刘某到超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被刘拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了刘一拳,致使刘轻微脑震荡,住院一星期,花去医药费2000元。事后,超市以门口已贴有"概不许带包人内,违者应接受检查"的警示为理由,拒绝承担责任。刘某的2000元医药费应由( )A、保安承担,因为打人超出保安工作范围,超市无需对此负责B、保安与超市承担连带责任C、由超市承担D、先找保安,如找不到或保安无力承担,才能再找超市,由超市承担
王某到超市购买了一台多功能保健器械,回家后才发现只有一种功能,王某向商家提出质疑,超市回答说:"产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。"隔了几日,王某妻子刘某到超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被刘拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了刘一拳,致使刘轻微脑震荡,住院一星期,花去医药费2000元。事后,超市以门口已贴有"概不许带包人内,违者应接受检查"的警示为理由,拒绝承担责任。王某对购买的器械可以( )A、要求销售者给予退货B、要求生产者给予调换C、选择销售者或生产者要求予以退换D、既不能向销售者也不能向生产者提出要求
不定项题王某到超市购买了一台多功能保健器械,回家后才发现只有一种功能,王某向商家提出质疑,超市回答说:"产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。"隔了几日,王某妻子刘某到超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被刘拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了刘一拳,致使刘轻微脑震荡,住院一星期,花去医药费2000元。事后,超市以门口已贴有"概不许带包人内,违者应接受检查"的警示为理由,拒绝承担责任。如王某和刘某决定同时向超市所在地基层法院起诉,该法院对这两个案件( )A可以合并审理,因为被告是同一人B可以合并审理,因为王某与刘某是夫妻C不可以合并审理,因为是两个不同案子且原告不同D由法院自行决定是否合并审理
问答题居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其性能作明确说明,这是厂家的责任,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”请问:本案中的产品存在瑕疵还是缺陷?如何解释?
单选题王某到超市购买了一台多功能洗衣机,回家后才发现该机只有一种功能,即洗衣服,其他所列功能均未发现。王某向超市提出质疑,超市负责人回答说:“产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。”隔了几日,王某的妻子侯某到该超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被侯某拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了侯一拳,致使侯轻度脑震荡,住院一星期,花去医药费3000元。事后,超市以门口已贴有“概不带包入内,违者应接受检查”的警示为理由,拒绝承担责任。王某可以行使以下哪些权利来补偿自己的损失?A要求销售者给予退货B要求生产者给予调换C选择销售者或生产者要求予以退换D既不能向销售者也不能向生产者提出要求来源:的美女编辑们
单选题王某到超市购买了一台多功能洗衣机,回家后才发现该机只有一种功能,即洗衣服,其他所列功能均未发现。王某向超市提出质疑,超市负责人回答说:“产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。”隔了几日,王某的妻子侯某到该超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被侯某拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了侯一拳,致使侯轻度脑震荡,住院一星期,花去医药费3000元。事后,超市以门口已贴有“概不带包入内,违者应接受检查”的警示为理由,拒绝承担责任。侯某的3000元医药费应由谁负担?A保安承担,因为打人超出保安工作范围,商场不需对此负责B保安与商场C由商场承担D先找保安,如找不到或保安无力承担,才能再找商场
问答题居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其性能作明确说明,这是厂家的责任,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”谁应对该产品负责?
单选题王某从超市买了一箱金山厂生产的金山牌啤酒,使用时突然发生爆炸将王某的眼睛炸伤。下列说法正确的有()。A王某只能向消协投诉,请其确定向谁索赔B王某只能向超市索赔C王某可以向金山厂,也可以向超市索赔D王某只能向金山厂索赔