单选题承包商已经根据客户的要求执行了项目。在项目结束时，客户在最后验收前要求较小的范围蔓延。下面哪种是可以使双方都满意的解决方法？（）A使用应急预算解决B劝告客户没有必要进行变更C要求客户提交变更申请D让项目组研究变更申请的备选方案
单选题
承包商已经根据客户的要求执行了项目。在项目结束时，客户在最后验收前要求较小的范围蔓延。下面哪种是可以使双方都满意的解决方法？（）
A
使用应急预算解决
B
劝告客户没有必要进行变更
C
要求客户提交变更申请
D
让项目组研究变更申请的备选方案
参考解析
解析：
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项目的工作范围已经完成，但是客户不满意，因为客户希望让项目组完成额外的工作。项目组应该怎么做()A告诉客户现在进行变更已经为时过晚B为了搞好关系，无条件的满足要求C在获得管理层批准后，增加工作范围并执行额外工作D开始合同收尾，并就额外工作签订新合同
项目经理已经准备好结束一个项目，项目经理下一步应该怎么做？（）A、管理质量来确认可交付成果是否符合标准B、根据项目章程衡量项目可交付成果，并请求客户验收C、解决所有项目风险，以确保可交付成果将被验收D、审查项目管理计划，以确保完成范围并请求客户验收
项目发起人要求项目经理在财年年度结算之前签发最终项目报告，以便公司可以从利润中受益，最终报告已接近完成。但客户保留了验收文件以换取与项目无关的收据。项目经理应该怎么做？（）A、保留最终报告直至获得完整的文件形式的客户验收为止B、将最终报告分发给所有相关方，但要记录未解决的客户验收文件问题。C、将最终报告分发给所有相关方，大半视同已经获得客户验收。D、将最终报告分发给发起人，但在获得正式客户验收之前不将其进一步分发。
在项目完成的阶段，项目作所需要做的工作包括（）A、获得客户的签字，产品管理者完成该解决方案，需要从客户方获得最后的认可的书面材料，要从客户方获得对该解决方案认可，允诺该项目关闭B、进行最后的项目审核C、调查客户满意程度D、结束报告
Amint负责管理软件项目，项目初期，客户认同项目范围说明书的内容，可是在验收可交付成果之后，客户要求增加一些产品功能。Amint与客户一起需找项目规划时遗漏了哪些功能并考虑以后如何规划的更好。对于该项目的目前状况，下列哪个描述最佳（）A、镀金B、范围蔓延C、他相方案分析D、适度差异
客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）A、告诉客户这个可交付成果符合范围工作说明书要求并且获得客户的同意B、会见客户提供项目可交付成果的替代品C、会见团队以决定需要的变更D、分析为什么客户对此可交付成果不满意
在项目发起人大量减少项目资金的情况下，下面哪种做法是正确的？（）A、要求发起人额外增加资金B、进行财务分析，在减少后的资金范围内计划范围和项目C、由于减少了资金，项目已经不可能继续执行D、约见客户，并向其解释当前的情况，调整范围
项目计划已结束，项目也在原定的时间内正式启动。这时客户又要求有额外的工作需要做，下面哪种做法是最合适的？（）A、将其增加到项目范围中，并执行该项目B、执行最初计划的项目，并计划一个独立的项目C、向CCB报告，找到解决方法D、因为它在限定的范围之外，因此不予执行
项目发起人非常注意与用户/客户一起制定效益分析和范围，任命的项目经理后来按时在预算内完成项目。项目发起人应该如何向用户/客户确保最终可交付成果达到预测目标？（）A、查阅工作分解结构确认所有工作包都已成功完成B、向用户/客户指出，由于满足了进度和成本要求，该项目获得成功C、要求分配的效益负责人在书面报告中提供他们的反馈以进行验证D、向用户/客户提供在项目结束时使用的一份清单，列出所有已解决事项
假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的未完成项目任务清单后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中老刘提出了一些小问题，项目经理张斌带领团队很快妥善的解决了这些问题，但是随着时间的推移，客户的问题是互不断。时间以超过了系统的试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并基本上已经解决了的问题。时间一天天的过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能得到最后一批款项。说明张斌应该怎么办？
项目团队通过合同为某客户做项目。项目团队刚刚完成了一个重要的项目可交付成果，并自行对其质量进行了检查，发现完全符合质量要求。接下来项目团队应该：（）A、邀请客户来检查可交付成果的质量B、邀请客户对可交付成果做正式验收C、通知客户可交付成果已经完成，并要求在整个项目完工时再来验收D、要求客户支付进度款项
在项目结束时，项目经理发现已批准的范围中遗漏多项法规要求.因此导致未解决，项目经理下一步应该怎么做？（）A、提出一项变更请求，解决这些要求。B、指示团队成员在项目收尾之前进行变更。C、开始一个新项目，将这些要求作为范围°D、使用管理储备来解决这些要求。
假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的未完成项目任务清单后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中老刘提出了一些小问题，项目经理张斌带领团队很快妥善的解决了这些问题，但是随着时间的推移，客户的问题是互不断。时间以超过了系统的试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并基本上已经解决了的问题。时间一天天的过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能得到最后一批款项。分析发生这件事情的可能原因。这件事情可能的原因如下：
假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的未完成项目任务清单后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中老刘提出了一些小问题，项目经理张斌带领团队很快妥善的解决了这些问题，但是随着时间的推移，客户的问题是互不断。时间以超过了系统的试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并基本上已经解决了的问题。时间一天天的过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能得到最后一批款项。说明从中可以吸取的经验和教训。
承包商已经根据客户的要求执行了项目。在项目结束时，客户在最后验收前要求较小的范围蔓延。下面哪种是可以使双方都满意的解决方法？（）A、使用应急预算解决B、劝告客户没有必要进行变更C、要求客户提交变更申请D、让项目组研究变更申请的备选方案
单选题客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）A告诉客户这个可交付成果符合范围工作说明书要求并且获得客户的同意B会见客户提供项目可交付成果的替代品C会见团队以决定需要的变更D分析为什么客户对此可交付成果不满意
多选题在项目完成的阶段，项目作所需要做的工作包括（）A获得客户的签字，产品管理者完成该解决方案，需要从客户方获得最后的认可的书面材料，要从客户方获得对该解决方案认可，允诺该项目关闭B进行最后的项目审核C调查客户满意程度D结束报告
问答题假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的未完成项目任务清单后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中老刘提出了一些小问题，项目经理张斌带领团队很快妥善的解决了这些问题，但是随着时间的推移，客户的问题是互不断。时间以超过了系统的试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并基本上已经解决了的问题。时间一天天的过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能得到最后一批款项。说明从中可以吸取的经验和教训。
问答题假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的未完成项目任务清单后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中老刘提出了一些小问题，项目经理张斌带领团队很快妥善的解决了这些问题，但是随着时间的推移，客户的问题是互不断。时间以超过了系统的试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并基本上已经解决了的问题。时间一天天的过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能得到最后一批款项。说明张斌应该怎么办？
单选题在项目发起人大量减少项目资金的情况下，下面哪种做法是正确的？（）A要求发起人额外增加资金B进行财务分析，在减少后的资金范围内计划范围和项目C由于减少了资金，项目已经不可能继续执行D约见客户，并向其解释当前的情况，调整范围
单选题项目经理已经准备好结束一个项目，项目经理下一步应该怎么做？（）A管理质量来确认可交付成果是否符合标准B根据项目章程衡量项目可交付成果，并请求客户验收C解决所有项目风险，以确保可交付成果将被验收D审查项目管理计划，以确保完成范围并请求客户验收