单选题车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、（）、作业标准、环境整洁。A服务周到B服务热情C服务细致D服务温馨

单选题
车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、（）、作业标准、环境整洁。
A

服务周到

B

服务热情

C

服务细致

D

服务温馨

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车站服务的总要求是（）。A.仪表端庄B.用语文明C.服务周到D.作业标准E.环境整洁
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不属于优质的服务要求是()。 A.笑脸相迎和礼貌的问侯B.整洁端庄的仪容仪表C.高贵华丽的用语
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车站服务总要求；用语文明、服务周到、（）。A、仪表端庄B、作业标准C、车站整洁D、环境整洁
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车站服务总要求：仪表端庄、（）、服务周到、作业标准、环境整洁。A、用语礼貌B、用语文明C、用语规范D、用语标准
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保安员文明服务的要求包括：（）A、仪表端庄B、语言规范C、举止得体
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车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、（）、作业标准、环境整洁。A、服务周到B、服务热情C、服务细致D、服务温馨
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车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、服务热情、作业标准、环境整洁。
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车站服务总要求；仪表端庄、（）。A、用语文明B、服务周到C、作业标准D、环境整洁
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省交通集团《企业文化手册》中对“员工行为规范”要求如下（）A、着装得体、仪容端庄、举止文明、勤于工作、谈吐优雅、礼貌应答、友好相处、环境整洁B、着装得体、仪容端庄、举止文明、勤工俭学、谈吐优雅、礼貌应答、友好相处、环境整洁C、着装得体、仪容端庄、举止优雅、勤于工作、谈吐优雅、礼貌待人、友好相处、环境整洁D、着装得体、仪容端庄、举止优雅、勤于工作、谈吐得体、礼貌应答、友好相处、环境整洁
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尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（）。A、语言亲切B、微笑服务C、有问必答D、不野蛮待客
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岗位形象做到（）。A、衣着整洁B、仪表端庄C、语言文明D、成熟
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以下属于员工着装举止规范的是（）。A、正确着装，标准规范B、符合身份，大方得体C、举止文明，仪表端庄D、用语文明，敬语服务
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出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到B、衣着整洁无破损可以不着工作装C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新D、言行举止文明使用文明用语
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巡游出租汽车驾驶员服务形象要求不包括（）。A、在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到B、衣着整洁无破损，可以不着工作装C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新D、言行举止文明，使用文明用语
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单选题尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（）。A微笑服务B语言亲切C有问必答D不野蛮待客
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多选题以下属于员工着装举止规范的是（）。A正确着装，标准规范B符合身份，大方得体C举止文明，仪表端庄D用语文明，敬语服务
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单选题车站服务总要求：仪表端庄、（）、服务周到、作业标准、环境整洁。A用语礼貌B用语文明C用语规范D用语标准
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多选题车站服务的总要求是（）A仪表端庄B用语文明C服务周到D作业标准E环境整洁
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判断题车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、服务周到、作业标准、环境整洁。A对B错
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多选题车站服务总要求；用语文明、服务周到、（）。A仪表端庄B作业标准C车站整洁D环境整洁
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判断题车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、服务热情、作业标准、环境整洁。A对B错
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