多选题在海南机场候机厅得知:旅行团将要乘坐的班机临时晚点,你作为全陪如何作好游客的工作?()A首先应亲自核实,问明原因及确切起飞时间;B向客人解释,并作出相应安排;C若晚点时间不长,可根据客人兴趣,就地组织一些适宜的活动;D如延误时间较长,需等到第二天,则应问明次日起飞时间、班次,并立即与航空公司联系,安排当日食宿等事宜,并通知旅行社更改接机时间。

多选题
在海南机场候机厅得知:旅行团将要乘坐的班机临时晚点,你作为全陪如何作好游客的工作?()
A

首先应亲自核实,问明原因及确切起飞时间;

B

向客人解释,并作出相应安排;

C

若晚点时间不长,可根据客人兴趣,就地组织一些适宜的活动;

D

如延误时间较长,需等到第二天,则应问明次日起飞时间、班次,并立即与航空公司联系,安排当日食宿等事宜,并通知旅行社更改接机时间。


参考解析

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相关考题:

全陪是指受国内接待旅行社委派,作为接待社的代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。 ( )

在机场清点核实行李时,应由( )共同进行。A、领队B、游客C、全陪D、地陪E、行李员

全陪在送游客离境去往机场的途中应致欢送词,内容包括( )。A.回顾旅程生活B.感谢游客与领队、地陪和司机的配合C.肯定领队的功绩D.留下美好的祝愿

送乘搭飞机离站的旅行团,要待游客全部通过__________后,地陪方可离开;送乘搭火车、轮船离站的旅行团,要待游客全部通过__________ 后,地陪方可离开。

地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点5小时,地陪应该()。A、原地等候B、报告旅行社,听从安排C、回家等候D、先完成其它工作

导游员小林从业一年,一次作为全陪前往海南三亚,因为天气原因,飞机无法正常起飞,导致航班在机场延误长达5个小时。团里的一名游客,因为等待时间过长,心情烦躁,并对小林出言不逊,小林因为一时冲动,竟当场就在机场和该名游客扭打了起来,最后导致整个团队都未能成行,给旅行社造成了重大损失。请问导游人员应该如何增加自我克制的能力以避免冲突?

在机场全陪带领有行李托运需要的游客去柜台办理登记牌及行李托运,()应保管行李托运单,无行李托运的旅客留在原地等候。A、旅游者B、领队C、全陪D、地陪

旅行团在境外旅行期间,其护照签证是由()进行保管。A、领队B、地陪C、全陪D、游客

你作为一名地陪应如何防止游客走失?

乘坐国内航班的租客应在班机起飞前()分钟到达机场,乘坐国际航班云沿海城市的旅客须在前()分钟前抵达机场,办理登机手续,班机起飞前()分钟,机场停止办理登机手续。

地陪导游员上午十点去双流机场接团,到达机场后得知该航班飞机晚点四个小时,地陪应如何处理?

黄金周期间,由于火车卧铺票紧张,你所带的广东旅游团被安排推迟离开长沙返回广东,作为地陪你应该如何有效地处理此事?()A、与全陪商议,争取全陪的一致意见,然后向全团说明情况,诚恳道歉求得谅解;B、分头做好游客的思想工作,力争圆满处理,大家高兴;C、安排好游览活动,适当延长游览时间,增加游览项目,但应避免游客产生拖延时间的感觉;D、提醒全陪报告组团社。

在长沙某四星级饭店住宿了一晚后,你旅行团的游客要求换住湖南通程大酒店,你作为地陪如何处理此事?()A、应请全陪确认并告知游客,移住高于合同规定标准的饭店应交付原定饭店的退房费和房价差额;B、将此情况汇报给旅行社有关领导;C、向湖南通程大酒店落实住宿情况,核实住房;D、向原住饭店说明情况,表示歉意。以便安排退房。

在海南机场候机厅得知:旅行团将要乘坐的班机临时晚点,你作为全陪如何作好游客的工作?()A、首先应亲自核实,问明原因及确切起飞时间;B、向客人解释,并作出相应安排;C、若晚点时间不长,可根据客人兴趣,就地组织一些适宜的活动;D、如延误时间较长,需等到第二天,则应问明次日起飞时间、班次,并立即与航空公司联系,安排当日食宿等事宜,并通知旅行社更改接机时间。

地陪到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该()。A、继续在机场等待B、立即将情况报告接待社C、与司机商量返回D、立即将情况报告组团社

多选题旅游团在离开本站(地)时,地陪应做好哪些工作?()A提醒游客将不能随身携带的纪念品进行托运B致欢送词C提前1小时到达机场,协助全陪办理登机手续D向游客分发返程交通票证E将游客送至机场后方可离开

多选题在长沙某四星级饭店住宿了一晚后,你旅行团的游客要求换住湖南通程大酒店,你作为地陪如何处理此事?()A应请全陪确认并告知游客,移住高于合同规定标准的饭店应交付原定饭店的退房费和房价差额;B将此情况汇报给旅行社有关领导;C向湖南通程大酒店落实住宿情况,核实住房;D向原住饭店说明情况,表示歉意。以便安排退房。

单选题地陪到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该()。A继续在机场等待B立即将情况报告接待社C与司机商量返回D立即将情况报告组团社

问答题你作为一名地陪应如何防止游客走失?

单选题地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点5小时,地陪应该()。A原地等候B报告旅行社,听从安排C回家等候D先完成其它工作

填空题乘坐国内航班的租客应在班机起飞前()分钟到达机场,乘坐国际航班云沿海城市的旅客须在前()分钟前抵达机场,办理登机手续,班机起飞前()分钟,机场停止办理登机手续。

问答题导游员小林从业一年,一次作为全陪前往海南三亚,因为天气原因,飞机无法正常起飞,导致航班在机场延误长达5个小时。团里的一名游客,因为等待时间过长,心情烦躁,并对小林出言不逊,小林因为一时冲动,竟当场就在机场和该名游客扭打了起来,最后导致整个团队都未能成行,给旅行社造成了重大损失。请问导游人员应该如何增加自我克制的能力以避免冲突?

问答题地陪导游员上午十点去双流机场接团,到达机场后得知该航班飞机晚点四个小时,地陪应如何处理?

多选题带领入境旅游团乘坐飞机抵达下一站机场后,全陪的主要工作有(  )。A向地陪通报实到人数B向地陪介绍领队C将保管的行李托运单交给地陪D向地陪介绍旅行行程E协助地陪做好离开机场的有关工作

多选题旅行团将要乘坐的班机被确认将晚点较长时间,导游员下列做法中正确的是(  )。A安排游客到市中心购物,从而一举两得B重新落实该团用餐、用房、用车的安排C通知下一站地接社做相应调整D调整活动日程

单选题旅行团在境外旅行期间,其护照签证是由()进行保管。A领队B地陪C全陪D游客

单选题旅行团将要乘坐的班机临时晚点时,导游下列做法错误的是()A安排游客到市中心购物,从而一举两得B亲自核实,问明原因及确切起飞时间C如已到用餐时间仍不能起飞,须及时联系餐厅就餐D若时间不多,可根据客人兴趣,就地组织一些适宜的活动