多选题出现下列情况,旅游者有权向旅游行政管理部门投诉()。A旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准B旅行社服务未达到国家标准或行业标准C旅行社破产造成旅游者预交旅行费用损失D国家旅游局认定的其他情形

多选题
出现下列情况,旅游者有权向旅游行政管理部门投诉()。
A

旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准

B

旅行社服务未达到国家标准或行业标准

C

旅行社破产造成旅游者预交旅行费用损失

D

国家旅游局认定的其他情形


参考解析

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出现下列情况,旅游者有权向旅游行政管理部门投诉( )。A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准B.旅行社服务未达到国家标准或行业标准C.旅行社破产造成旅游者预交旅行费用损失D.国家旅游局认定的其他情形

下列关于旅游投诉制度表述错误的是()。A.旅游投诉的主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者或相关旅游行政管理部门B.请求解决的纠纷属于民事争议C.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构D.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

旅游投诉的投诉主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。

《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉,具有下列( )特征。A.投诉主体是旅游者B.被投诉主体是旅游经营者C.请求解决的纠纷属于民事争议D.受理机关是消费者协会E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为

下列关于旅游者所享有的权利的说法中,不正确的是()A、旅游者有权自主选择旅游产品和服务B、旅游者有权要求旅游经营者根据临时情况提供产品和服务C、旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为D、旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

旅游投诉是指旅游者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营着和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉,请求处理的行为。

旅游者对旅行社的投诉信息,由处理投诉的旅游行政管理部门每()向社会公告。A、月B、半年C、季度D、年

《上海市旅游条例》规定:旅游者与旅游经营者发生争议的,旅游者可以通过以下途径解决()。A、与旅游经营者协商B、向消费者协会、旅游行业协会投诉C、向旅游、工商等行政管理部门投诉D、合同中没有约定仲裁条款的或事后达成仲裁协议的,申请仲裁机构仲裁E、向人民法院提起诉讼

出现下列情况,旅游者有权向旅游行政管理部门投诉()。A、旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准B、旅行社服务未达到国家标准或行业标准C、旅行社破产造成旅游者预交旅行费用损失D、国家旅游局认定的其他情形

旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行,消费者协会不接受旅游投诉。

根据《旅行社条例》规定,旅行社损害旅游者合法权益的,旅游者可以向()投诉,接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理,并将调查处理的有关情况告知旅游者。A、旅游行政管理部门B、工商行政管理部门C、价格主管部门D、商务主管部门E、外汇管理部门

旅游投诉,是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益,对旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。

旅游者向旅游行政管理部门投诉,要求旅行社给予赔偿时,其请求赔偿的投诉时效期间为()天。

旅游者对旅行社的投诉信息,由处理投诉的旅游行政管理部门每个月向社会公告。

多选题旅游者具有下列哪些权利()A旅游者有权自主单选题旅游产品和服务;B旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为;C旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况;D旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。

多选题因下列情形(  ),给旅游者的合法权益造成损害,旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉。A旅行社违反《旅行社条例》规定的B旅行社违反《旅行社条例实施细则》规定的C旅行社提供的服务,达到旅游合同约定的服务标准或者档次的D旅行社因破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

单选题下列关于旅游者所享有的权利的说法中,不正确的是()A旅游者有权自主选择旅游产品和服务B旅游者有权要求旅游经营者根据临时情况提供产品和服务C旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为D旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

多选题因下列(  )情形,给旅游者造成损失的,旅游者有权向旅游行政管理部门投诉。A旅游者意外伤害B旅行社服务未达到国家标准的C旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的D旅行社服务未达到行业标准的E旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的

判断题旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行,消费者协会不接受旅游投诉。A对B错

多选题根据《旅行社条例》规定,旅行社损害旅游者合法权益的,旅游者可以向()投诉,接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理,并将调查处理的有关情况告知旅游者。A旅游行政管理部门B工商行政管理部门C价格主管部门D商务主管部门E外汇管理部门

多选题根据《旅行社条例》规定,旅行社损害旅游者合法权益的,旅游者可以向()进行投诉。A工商行政管理部门B旅游行政管理部门C价格主管部门D外汇管理部门E商务主管部门

多选题旅游者可以就下列()事项向旅游投诉处理机构投诉。A认为旅游经营者没有执行相关规定的B因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C因不可抗力致使旅游合同不能履行,旅游者与旅行社发生争议的D旅游者与旅行社有关所有权争议的E随团导游不经旅游者同意增加购物次数的

判断题旅游者对旅行社的投诉信息,由处理投诉的旅游行政管理部门每个月向社会公告。A对B错

单选题旅游者对旅行社的投诉信息,由处理投诉的旅游行政管理部门(  )向社会公告。A每半年B每季度C每月D每周

多选题旅行社损害旅游者合法权益的,旅游者可以向旅游行政管理部门、(  )等部门投诉。A外事部门B外汇管理部门C价格主管部门D商务主管部门E工商行政管理部门

判断题旅游投诉的投诉主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。(  )A对B错

填空题旅游者向旅游行政管理部门投诉,要求旅行社给予赔偿时,其请求赔偿的投诉时效期间为()天。

单选题旅游者对旅行社的投诉信息,由处理投诉的旅游行政管理部门每()向社会公告。A月B半年C季度D年