康乐部组织机构的欧美模式一般将康乐部与（）平行，设置为一线营业部门。A、客房部B、前厅部C、餐饮部D、酒水部
饭店创收潜力最大的部门是（）A、康乐部B、客房部C、餐饮部D、前厅部
康乐服务质量包括哪些内容？怎样提高康乐部服务质量？
以下哪项属于现代大公司广为采用的组织形式？（）A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制
以下哪个职能属于制造部管理职能。（）A、质量投诉处理B、熟料盘点C、石灰石开采D、生料制备
（）是整个饭店业务活动的中心部门。A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、康乐部
在康乐部的运营过程中，对于安全事故的处理属于主动管理。
以下哪项属于康乐部的职能？（）A、康体休闲B、点单C、送餐D、整理客房
以下哪项不属于1992年《工会法》规定了的工会职能：（）。A、惩罚职能B、建设职能C、教育职能D、维护职能
（）是为了满足客人的康乐、健身、健美意识和心理需求，使饭店在客人的心目中树立起完整、完美、舒适、愉悦的形象，从而提高饭店的声誉而设定的。A、康乐部B、前厅部C、餐饮部D、客房部
饭店的业务部门有（）。A、前厅部B、人事部C、客房部D、安全部E、康乐部
下列饭店部门中，属于前台线部门的有（）A、前厅部B、康乐部C、销售部D、工程部E、餐饮部
下列饭店部门中，属于后台线部门的有（）A、销售部B、财务部C、康乐部D、工程部E、安全部
饭店的大堂酒吧归属于（），是营业服务性的场所。A、前厅部B、客房部C、康乐部D、餐饮部
（）是饭店的销售窗口，是饭店的营收中心A、客房部B、前厅部C、餐饮部D、康乐部
以下属于分权制的组织结构是（）。A、职能制B、直线职能制C、矩阵制D、事业部制
以下哪种结构不属于事业部结构（）A、产品B、市场C、职能D、区域
多选题下列饭店部门中，属于前台线部门的有（）A前厅部B康乐部C销售部D工程部E餐饮部
单选题饭店的大堂酒吧归属于（），是营业服务性的场所。A前厅部B客房部C康乐部D餐饮部
单选题以下哪种结构不属于事业部结构（）A产品B市场C职能D区域
单选题（）是饭店的龙头部门。A营销部B餐饮部C客房部D康乐部
判断题在康乐部的运营过程中，对于安全事故的处理属于主动管理。A对B错
单选题以下哪项不属于1992年《工会法》规定了的工会职能：（）。A惩罚职能B建设职能C教育职能D维护职能
多选题下列饭店部门中，属于后台线部门的有（）A销售部B财务部C康乐部D工程部E安全部
单选题以下哪项属于现代大公司广为采用的组织形式？（）A直线制B职能制C直线职能制D事业部制
单选题以下属于分权制的组织结构是（）。A职能制B直线职能制C矩阵制D事业部制