单选题根据营运外包服务合同规定的外包服务供应商专业能力要求和作业质量、效率标准,完善和细化外包服务供应商年度考评指标,结合外包业务实际,按()对服务供应商进行考评,全年考评结果提交采购部门,做为次年或合同到期后是否续签合同的参考。A月B季C半年D一年

单选题
根据营运外包服务合同规定的外包服务供应商专业能力要求和作业质量、效率标准,完善和细化外包服务供应商年度考评指标,结合外包业务实际,按()对服务供应商进行考评,全年考评结果提交采购部门,做为次年或合同到期后是否续签合同的参考。
A

B

C

半年

D

一年


参考解析

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在外包合同的服务和质量标准方面,应明确()。 A、外包商最低的服务水平要求B、外包商的保密责任C、外包商的价格合理D、外包商的售后服务要求

根据服务外包动机,将服务外包分为策略性外包、战略性外包和服务项目外包。() 此题为判断题(对,错)。

不属于IT服务外包标准所包含的层次的是()A、IT服务外包通用要求B、IT服务外包专项规范C、IT服务外包业务规范D、IT服务外包专项要求

下面有关服务外包说法正确的是()A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去,交给外部专业服务提供商完成的经济活动B、企业通过外包可以重组价值链,优化资源配置,降低成本,并增加企业竞争力.C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司,这属于服务流程外包D、按服务外包业务类型可将外包分为:信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包

按服务外包供应商地理分布状况划分()A、境内服务外包.B、近岸服务外包.C、全球服务外包D、离岸服务外包.

IT服务外包标准对于IT服务外包行业的价值在于()。A、能够更高效率、更具比较性、针对性的选择供应商B、能够促使全面识别提供IT服务中的各个要素,降低经营风险C、能够促进IT服务外包行业的健康发展,形成合理、公平、有序竞争的市场秩序D、可以作为IT服务服外包从业人员的工作参照

信息技术服务外包标准包含三个层次,以下哪一个选项是不正确的?()A、信息技术服务外包通用要求B、信息技术服务外包专项规范C、信息技术服务外包从业人员能力规范D、信息技术服务外包业务规范

外包服务供应商提供的业务连续性保障水平,以及提供相关专属资源的承诺属于外包业务哪方面的内容()。A、签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前,应做好相关准备B、相关条款应满足法律要求C、加强外包管理工作D、建立恰当的应急措施

根据外包的内容,业务外包的形式有()。A、研发外包B、生产外包C、物流外包D、应用服务外包E、脑力资源外包

外包服务和专业服务模块化的基本思想是根据客户(),把外包服务和专业服务分为不同的等级模块。

信息技术外包是把核心业务外包给外包供应商,可以有效降低人力成本、减少开支和提高服务水平。

电子银行业务外包的风险管理包括以下内容()。A、制定有效的外包风险管理策略B、服务供应商的资格审查和选择C、外包合同的制定D、外包项目的报备

根据营运外包服务合同规定的外包服务供应商专业能力要求和作业质量、效率标准,完善和细化外包服务供应商年度考评指标,结合外包业务实际,按()对服务供应商进行考评,全年考评结果提交采购部门,做为次年或合同到期后是否续签合同的参考。A、月B、季C、半年D、一年

营运业务外包风险种类及表现形式除外包服务供应商准入风险、外包人员流动性风险、信息泄密风险、外包业务传递交接风险外,还包括()A、外包作业场地风险B、外包合同管理风险C、日常监管不到位风险D、业务应急风险

信息系统开发中,业务外包方式的关键控制点()。A、选择外包服务商B、签订外包合同C、持续跟踪评价外包服务商的服务过程D、软件产品选型和供应商选择

单选题对服务供应商工作质量进行检查,连续()次检查不能达到服务标准的应终止与该服务供应商的外包服务。A2B3C4D5

多选题如外包服务供应商为银行同业,那么会计业务外包风险评估的可行性报告内容至少包括()A实际风险控制与责任承担水平B外包服务的成本和收益分析C银行同业外包管理及技术服务情况D外包事项突发事件应急预案

多选题各行营运管理部门实施外包时,应根据审批权限要求,以正式行文方式向一级分行或总行提出外包申请,同时提交资料包括()A业务外包可行性分析报告B外包业务的管理细则C我行与服务供应商外包服务权利和责任主要条款D服务供应商专业能力建议E业务外包具体条件落实情况

单选题不属于IT服务外包标准所包含的层次的是()AIT服务外包通用要求BIT服务外包专项规范CIT服务外包业务规范DIT服务外包专项要求

多选题外包服务供应商准入基本条件包含()A具有提供外包服务的相关资质B无不良违约记录C具有较完善的培训机制和考核办法D具有相应的风险承受和补偿能力,具备针对外包业务事项相应的风险控制、预警、应急处置能力和措施

多选题在购买外包服务时,必须与外包服务商签订书面合同,明确双方的权利和义务。合同内容必须载明()。A外包服务供应商保密条款和保密责任B涉及客户个人信息、交易记录和其他涉及客户隐私问题的信息数据,不得外包给第三方机构管理C外包服务供应商不得进行转包D因外包服务产生的专利权归属我行

单选题IT服务外包标准对于IT服务外包行业的价值在于()。A能够更高效率、更具比较性、针对性的选择供应商B能够促使全面识别提供IT服务中的各个要素,降低经营风险C能够促进IT服务外包行业的健康发展,形成合理、公平、有序竞争的市场秩序D可以作为IT服务服外包从业人员的工作参照

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单选题根据业务需要,可以将电子银行部分系统和服务的开发与技术支持等,外包给第三方机构。在选择外包服务供应商时,应注意().A审查评估外包服务供应商的实际风险控制和责任承担能力B外包服务供应商的以往技术研发领域C外包服务供应商的注册资金情况D外包服务供应商的在研发团队组成情况

多选题信息系统开发中,业务外包方式的关键控制点()。A选择外包服务商B签订外包合同C持续跟踪评价外包服务商的服务过程D软件产品选型和供应商选择

多选题金融机构在选择电子银行业务外包服务供应商时,应充分审查、评估外包服务供应商的()进行必要的尽职调查。A经营状况B财务状况C风险控制能力D责任承担能力