判断题客户积分分为基本积分和活动积分。A对B错
判断题
客户积分分为基本积分和活动积分。
A
对
B
错
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解析：
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客户获得厂家积分的途径有（）A、客户消费50元获赠1分B、客户推荐购车获赠200积分C、客户办理车主信用卡，每月信用卡消费积分自动转换为厂家积分D、客户参加厂家举办的积分营销活动，获赠厂家积分
下列关于外汇卡积分兑奖管理的有关说法正确的是（）A、有效兑奖积分为积分分值的整数部分。基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除B、活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动清零C、网点应建立奖品管理登记簿，对奖品的接收、发放及库存情况进行统计D、活动积分兑奖活动结束后，支行应将未发放奖品及时上交所属分行
下列有关积分兑奖管理，说法不正确的是（）A、有效兑奖积分为积分分值的整数部分B、基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除C、活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动累计D、分行负责积分兑奖的具体实施工作，兑奖前应将积分兑奖信息以短信等方式通知辖内外汇卡客户
下面关于积分归并的工作，哪句话描述是错误的（）A、积分归并应在客户归并的基础上完成，归并后的积分供客户查询、使用和参加会员评级，充分发挥积分在客户维系与营销推广方面的积极作用B、积分归并应在核实客户资料并得到客户确认后进行，确保积分归并工作的准确性与客户认知C、为提高积分归并工作效率，避免对客户造成过多打扰，积分归并可以直接办理D、VIP客户服务经理对所认领的客户还应进行积分归并告知、积分兑换及积分活动告知，充分发挥积分的维系作用，提升客户对积分的感知
多选题下列关于外汇卡积分兑奖管理的有关说法正确的是（）A有效兑奖积分为积分分值的整数部分。基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除B活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动清零C网点应建立奖品管理登记簿，对奖品的接收、发放及库存情况进行统计D活动积分兑奖活动结束后，支行应将未发放奖品及时上交所属分行
单选题下列有关积分兑奖管理，说法不正确的是（）A有效兑奖积分为积分分值的整数部分B基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除C活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动累计D分行负责积分兑奖的具体实施工作，兑奖前应将积分兑奖信息以短信等方式通知辖内外汇卡客户
填空题积分活动是保持信用卡客户忠诚度、刺激持卡人消费的一种重要手段。积分分为（）和（）。