多选题令客户称心满意的原则有很多，包括（）。A以客户为重B善用聆听技巧C克服异议/难题/投诉D保持和提高自尊心E令满腔愤怒的客户平伏情绪

多选题
令客户称心满意的原则有很多，包括（）。
A

以客户为重

B

善用聆听技巧

C

克服异议/难题/投诉

D

保持和提高自尊心

E

令满腔愤怒的客户平伏情绪

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