单选题配送中心在对运输活动进行绩效评价时,还可结合()及顾客的实际情况,确定评价标准、流程。A发货人B托运人C承运人D接货人

单选题
配送中心在对运输活动进行绩效评价时,还可结合()及顾客的实际情况,确定评价标准、流程。
A

发货人

B

托运人

C

承运人

D

接货人


参考解析

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ISO 9001、ISO 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO 9001、ISO 9004标准的要求C.ISO 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求

在二次物流优化业务流程中,负责配送的运输公司(车队)对所辖车辆、司机进行管理、调度,可以根据实际情况更改配送计划。

《卓越绩效评价准则》标准以欧洲质量奖评价准则为蓝本,结合我国质量管理实际情况而制定的。

处于产品生命周期衰退期的供应链策略包括()。A、对是否提供配送支持及支持力度进行评价B、供应链各环节信息共享C、确定主要顾客并提供高水平服务D、建立配送中心

配送方案一旦确定后,就应对其进行实施控制,此时主要做好()等项工作。A、运输及配送控制B、信息化控制C、库存控制D、储位控制E、配送流程控制

特殊作业流程是指某一类配送中心(即个别配送中心)进行配送作业时所经过的程序。其中包括()。A、不设储存库的作业流程B、加工型配送中心的作业流程C、配送中心靠近主要运输干线D、分货型配送中心的作业流程

风险评价过程中,企业应依据(),确定科学的评价方法和程序,进行风险评价,判定风险等级。A、相应的法律、法规和标准要求B、企业实际情况C、相应的法律、法规和标准要求并结合企业实际情况

配送中心在对运输活动进行绩效评价时,还可结合()及顾客的实际情况,确定评价标准、流程。A、发货人B、托运人C、承运人D、接货人

配送中心在选址时,还应掌握下列费用:()A、工厂至配送中心之间的运输费B、配送中心至顾客间的配送费C、与设施、土地有关的费用及人工费、业务费等D、企业

区域配送中心是以城市范围为配送区域的配送中心。由于城市范围一般处于汽车运输的经济里程,这种配送中心可直接配送到最终用户,且采用汽车进行配送,所以,这种配送中心往往和零售经营相结合。

配送中心作业流程就是指配送中心活动过程在运动时所形成的基本工作顺序。

进行顾客服务绩效评价的指标设计时,如何确定关键的顾客满意指标?

绩效评价的基本程序包括:确定工作构成,确定绩效评价标准,评价实施,评价面谈,以及制定绩效改进计划。

配送中心通常使用的服务评价指标有:()。A、顾客服务的一般评价指标B、对顾客价值重视程度的评价指标C、满足顾客需求的评价指标D、运输质量评价指标

常用的配送流程是()。A、收货→储存→拣选→分拣→运输及配送B、收货→拣选→储存→分拣→运输及配送C、收货→储存→分拣→拣选→运输及配送D、收货→分拣→拣选→储存→运输及配送

配送中心选址时,应掌握以下业务量:()A、工厂至配送中心之间的运输量B、配送中心向顾客配送的货物数量C、配送中心的库存量D、不同配送路线的作业量

配送中心流程的优化管理可以从以下()环节进行努力。A、建立预约机制B、优化货物管理C、优化配送线路D、规范流程操作E、增强公司运输能力

随着配送中心数量的增加,配送中心与顾客间的距离就会缩短,配送成本和运输成本因此而减少。

在选址时应该掌握的费用有()A、工厂到配送中心的运输费B、配送中心到顾客的配送费C、人工费D、业务费

单选题处于产品生命周期衰退期的供应链策略包括()。A对是否提供配送支持及支持力度进行评价B供应链各环节信息共享C确定主要顾客并提供高水平服务D建立配送中心

判断题在对配送中心位置进行筛选时,要根据影响因素进行初步筛选,通过层层筛选的方式确定几个或更多的配送中心的位置。(  )A对B错

问答题进行顾客服务绩效评价的指标设计时,如何确定关键的顾客满意指标?

多选题配送中心选址时,应掌握以下业务量:()A工厂至配送中心之间的运输量B配送中心向顾客配送的货物数量C配送中心的库存量D不同配送路线的作业量

多选题特殊作业流程是指某一类配送中心(即个别配送中心)进行配送作业时所经过的程序。其中包括()。A不设储存库的作业流程B加工型配送中心的作业流程C配送中心靠近主要运输干线D分货型配送中心的作业流程

多选题配送中心通常使用的服务评价指标有:()。A顾客服务的一般评价指标B对顾客价值重视程度的评价指标C满足顾客需求的评价指标D运输质量评价指标

多选题在选址时应该掌握的费用有()A工厂到配送中心的运输费B配送中心到顾客的配送费C人工费D业务费

单选题常用的配送流程是()。A收货→储存→拣选→分拣→运输及配送B收货→拣选→储存→分拣→运输及配送C收货→储存→分拣→拣选→运输及配送D收货→分拣→拣选→储存→运输及配送