旅游团离开饭店前,地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手续,并与( )共同确认行李件数,检查行李。A.饭店行李员B.全陪C.领队D.游客
行李员在装载客人行李时应遵循()的原则。 A.同团同车B.同层同车C.同侧同车D.大件在下E.小件在下
在装卸VIP行李时应遵循()原则。A、后装先卸B、先装后卸C、后装后卸D、先装先卸
团队行李抵店时,由()与外接行李员清点行李件数,检查清理破损情况。A、行李员B、主管C、领班D、领队
地陪应等待行李送达饭店,负责核对行李,督促行李员及时将行李送至旅游者房间
旅游团离店时,担任清点行李任务的是()。A、地陪、行李员B、地陪、全陪、行李员C、地陪、全陪、领队D、地陪、全陪、领队、行李员
如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。
行李员帮宾客运送行李后,宾客称一行李包被弄破,或宾客用极易破的袋子装行李,导致行李员在拿行李时行李破损,要求店方对此负责。员工应如何应对?
行李员在装载客人行李时应遵行()的原则。A、同团同车B、同层同车C、同侧同车D、大件在下 E、小件在下
无行李员引领时,服务员应帮助宾客提拿行李至客房,介绍房内设施设备的使用方法。
《铁路旅客运输管理规则》规定,行李、包裹装卸车时,行李员必须亲自监卸、监装,办理交接时应签字。
四星级饭店应专设行李寄存处,应有专职行李员,配有专用行李车,提供()行李服务,提供小件行李寄存服务。A、8小时B、15小时C、18小时D、24小时
乘客带有行李下车时,驾驶员应().A、让乘客自己到行李厢拿行李B、主动下车打开行李厢,拿出行李,交给乘客C、提醒乘客注意安全
乘客携带行李时,巡游出租汽车驾驶员未协助乘客开启和关闭行李箱取放行李的,一次扣3分。
如行李存放在行李架上,应避免一个行李架内过多地存放,存放原则为,客舱乘务员能够在不费力气的情况下关闭行李架。
客舱乘务员应有效整理行李架空间,以方便旅客放置行李;行李架的物品应放置稳妥,任何情况打开行李架时确保无行李滑落。行李架可放入逾重行李。
问答题行李员帮宾客运送行李后,宾客称一行李包被弄破,或宾客用极易破的袋子装行李,导致行李员在拿行李时行李破损,要求店方对此负责。员工应如何应对?
判断题如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。A对B错
多选题行李员在装载客人行李时应遵行()的原则。A同团同车B同层同车C同侧同车D大件在下E小件在下