单选题顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述,正确的是( )。A顾客一次购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大B顾客一次购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大C顾客一生购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大D顾客一生购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大
单选题
顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述,正确的是( )。
A
顾客一次购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大
B
顾客一次购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大
C
顾客一生购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大
D
顾客一生购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大
参考解析
解析:
顾客寿命价值可用来衡量直复营销的绩效。顾客寿命价值是从企业的角度提出的,一个顾客购买某企业的商品越多,购买金额越大,对企业而言其寿命价值也越大。因此顾客寿命价值并不在于他某一次购买商品的数额,而是取决于他一生购买企业商品的总额。
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关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
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企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系,表现在()。A、顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础B、企业价值是顾客价值的基础和保障C、企业价值的实现,又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障D、顾客价值的意义远高于企业价值
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多选题下列说法正确的有()A药品的生命周期又称为药品的市场寿命,也就是药品的使用寿命B药品的生命周期又称为药品的市场寿命,与药品的使用寿命无关C药品的整体概念说明药品价值的大小不是由生产者决定的,顾客才是最终的裁决者D药品的整体概念说明药品价值的大小是由生产者决定的,顾客无权裁决E典型的药品生命周期一般可以分成导人期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段
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