( )是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。 A.顾客价值B.产品价值C.总顾客成本D.顾客满意
( )是指顾客购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要购买的东西,是产品整体概念中最基本、最主要的部分。 A、附加产品B、形式产品C、核心产品D、产品整体
在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是()(A)核心产品(B)实体产品(C)附加产品(D)增值产品
顾客在购买后，餐饮产品没有达到期望，顾客可能会（）A.感到满意B.减收购买C.增加购买D.感到不满意
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，核心产品对于顾客来说是（）A.合格产品B.满意产品C.竞争产品D.不合格产品
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到非常满意的产品是（）A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，附加产品对于顾客来说是（）A.合格产品B.满意产品C.竞争产品D.不合格产品
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到基本满意的产品是（）A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到超值享受的产品是（）A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品
()是指一个产品最终可能实现的全部附加部分和新增加的功能。它所给予顾客的不仅仅是满意,还能让顾客感到惊喜。 A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.潜在产品
顾客真正购买的是产品所带给他的利益。() 此题为判断题(对，错)。
（）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、延伸产品
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到基本满意的产品是（）A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、潜在产品
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到非常满意的产品是（）A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、潜在产品
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，附加产品对于顾客来说是（）A、合格产品B、满意产品C、竞争产品D、不合格产品
顾客在购买后，餐饮产品没有达到期望，顾客可能会（）A、感到满意B、减收购买C、增加购买D、感到不满意
当顾客从餐饮企业那里获得餐饮产品后，会对实际的获得产生一个评价。如果购买前期待（）实际评价，顾客会不满意，并可能由此导致顾客的流失。
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，核心产品对于顾客来说是（）A、合格产品B、满意产品C、竞争产品D、不合格产品
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到超值享受的产品是（）A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、潜在产品
向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。A、增值产品B、潜在产品C、核心产品D、期望产品
单选题向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。A增值产品B潜在产品C核心产品D期望产品
单选题从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到非常满意的产品是（）A核心产品B形式产品C附加产品D潜在产品
单选题从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，核心产品对于顾客来说是（）A合格产品B满意产品C竞争产品D不合格产品
单选题（）是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。A核心产品B整体产品C形式产品D延伸产品
单选题顾客在购买后，餐饮产品没有达到期望，顾客可能会（）A感到满意B减收购买C增加购买D感到不满意
单选题就满足消费者需求来说，消费者需求的核心内容是（ ）。A产品向市场提供的实体和劳务的外观B产品提供给顾客的使用价值C产品提供给顾客的基本效用或利益D顾客购买产品时所得到的附加利益
单选题从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到超值享受的产品是（）A核心产品B形式产品C附加产品D潜在产品