名词解释题质量改进的环境
名词解释题
质量改进的环境
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在质量改进团队中,组长的职责有( )。A.制定质量改进方针B.为质量改进团队配备资源SX 在质量改进团队中,组长的职责有( )。A.制定质量改进方针B.为质量改进团队配备资源C.与其他成员一起完成质量改进任务D.与质量委员会保持联系E.编写质量改进成果报告
关于质量改进的说法,正确的有( )。A.质量改进的基本过程是PDCA循环B.质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平C.质量改进是质量管理的一部分,致力于满足质量要求D.没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持E.根据质量改进主体的不同,可以分为员工个人的改进和团队的改进
质量改进的观念正确的是()A、质量改进是一项阶段性的活动B、质量改进都是质量工程师的事与操作者无关C、质量改进与每位员工息息相关,每位员工必须参与到质量改进中来D、质量改进必须是与自己工作有关
多选题改进物流客户服务质量的途径有()。A加大服务技术投入B营造持续改进服务质量的良好环境C设定服务质量标杆D改善服务流程E改进服务方法