单选题旅游投诉管理机关审查投诉状、决定是否受理的期限是(),从接到投诉状或者口头投诉的第二日起算,其间有假日的,往后顺延。A7日B15日C30日D60日
单选题
旅游投诉管理机关审查投诉状、决定是否受理的期限是(),从接到投诉状或者口头投诉的第二日起算,其间有假日的,往后顺延。
A
7日
B
15日
C
30日
D
60日
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根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理,并_________。
根据以下内容,回答 35~36 题根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在(1) 日内通知投诉者不予受理,并(2) 。第 35 题 (1)空正确答案为_______。
旅游被投诉者作出书面答复的期限是( ).A.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起15天内B.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起30天内C.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起60天内D.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起90天内
根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。A、县级旅游投诉受理管理机关B、省级旅游投诉受理管理机关C、国家旅游投诉受理管理机关D、地方旅游投诉受理管理机关E、市级旅游投诉受理管理机关
投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有()。A、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位(团队)名称及地址B、被投诉者的单位名称或姓名、所在地C、投诉请求和根据的事实与理由D、责任及处理意见E、证据
多选题以下内容表述正确的一项是:( )。A被投诉者应当在接到通知之日起30日内作出书面答复B旅游投诉机关决定是否受理的期限是15日C旅游投诉的时效为90天D旅游投诉机关在受理之日起180天内审理终结
多选题《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括( )A旅游投诉一般采用书面形式,一式两份B采用书面形式的投诉状应当载明规定的内容C投诉事件比较简单的,投诉人可以口头投诉D采用口头形式投诉的,旅游投诉处理机构要进行记录或登记E对于不符合受理条件的口头投诉,旅游投诉处理机构必须向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》
多选题根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。A县级旅游投诉受理管理机关B省级旅游投诉受理管理机关C国家旅游投诉受理管理机关D地方旅游投诉受理管理机关E市级旅游投诉受理管理机关