影响有效沟通的个人因素包括_____________和______________。
影响有效沟通的个人因素不包括下列哪一项?() A.生理因素B.社会环境C.感知因素D.价值观E.情绪因素
影响有效沟通的障碍包括() A、个人因素B、人际因素C、技术因素D、结构因素
影响沟通的因素有：()A、语言因素B、文化因素C、环境因素D、心理因素E、组织因素
影响项目选择沟通方式方法的因素，不包括：()A. 沟通需求的紧迫程度B. 沟通方式方法的有效性C. 项目相关人员的能力和习惯D. 企业内外环境因素
不属于人际沟通影响因素的是A:环境因素B:个人因素C:文化因素D:成本因素E:语言因素
对沟通有着重要的影响因素是（）。A、发送者对于沟通效果的影响.B、沟通的渠道、环境对沟通的影响C、接受这对于沟通效果的影响.D、客观因素对于沟通效果的影响.
影响顾客满意的因素有（）。A、情感因素B、环境因素C、沟通因素D、服务因素
_______________和_______________是影响有效沟通的环境因素。
下列影响有效沟通的因素是（）。A、选择性知觉B、情绪状态C、信息过滤D、语义障碍E、沟通焦虑
影响人际沟通效果的环境因素是（）。A、沟通者情绪烦躁B、沟通者听力障碍C、沟通双方距离较远D、沟通双方信仰不同
影响有效沟通的障碍主要包括以下因素（）A、个人因素B、人际因素C、结构因素D、技术因素
影响人际沟通效果的环境因素是（）A、沟通者情绪烦躁B、沟通者听力障碍C、沟通双方距离较远D、沟通双方信仰不同E、沟通双方价值观不同
影响沟通效果的最重要因素是（）A、信息发送者B、信息接收者C、沟通环境D、沟通方式和渠道
单选题影响项目选择沟通方式方法的因素，不包括（）A沟通需求的紧迫程度B沟通方式方法的有效性C项目相关人员的能力和习惯D企业内外环境因素
填空题在主管和员工进行沟通时，如果外在环境嘈杂吵闹，或者沟通的双方因生理或心理因素而无法专心，则会降低沟通的有效性。——主要描述的是（）。
单选题影响人际沟通效果的环境因素是（）。A沟通者情绪烦躁B沟通者听力障碍C沟通双方距离较远D沟通双方信仰不同
填空题影响有效沟通的个人因素包括_____________和______________。
单选题影响沟通效果的最重要因素是（）A信息发送者B信息接收者C沟通环境D沟通方式和渠道