单选题以下不属于个人客户经理履职规范的是（ ）。A要及时反映制度、流程或管理中存在的缺陷或风险隐患，并提出建议B要妥善保管个人客户信息，防止各种形式的客户信息泄露C要监督大额现金收付、现金调拨、钱箱管理情况D要坚持诚实守信原则，严格按照协议要求办理相关业务，保证客户信息、协议合同等交易资料的真实、完整、有效
单选题
以下不属于个人客户经理履职规范的是（ ）。
A
要及时反映制度、流程或管理中存在的缺陷或风险隐患，并提出建议
B
要妥善保管个人客户信息，防止各种形式的客户信息泄露
C
要监督大额现金收付、现金调拨、钱箱管理情况
D
要坚持诚实守信原则，严格按照协议要求办理相关业务，保证客户信息、协议合同等交易资料的真实、完整、有效
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在银行代收代付业务中，下列不属于消费者主要义务的是()。A:向银行提供个人资料和账户信息，并保证资料的真实、准确和完整B:确保收付指令执行的准确性C:客户资料和账户信息如有变更，应以约定形式通知银行(或通过委托收付单位通知银行)，并办理相关手续D:按照银行各项代收代付业务具体要求，与银行和委托收付单位签订相关协议
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开展信用卡业务过程中，以下（）做法不利于农村中小金融机构规避持卡人信息泄露的法律风险。A、在内部建立起信用卡的内部管理系统及风险控制制度B、提高相关人员的职业道德，签订员工保密协议，对于有意泄露客户信息的员工要给予严厉处置，形成员工自觉守护客户信息的机制C、在员工自律情形下再配之相关监督体制，双管齐下严防客户信息被泄露的风险，客户信息的流通要经过严格的审批才能进行D、对持卡人的开户资料和账户资金情况，银行不进行保密
以下哪项不属于出单岗人员客户实名制职责（）。A、负责对客户、业务人员提交的客户证件信息的审核，对不符合客户实名制要求的，要及时向客户及业务人员反馈，提出要求补充相关资料B、负责客户的名称、证件类型和证件号码录入的完整性、规范性和真实性C、负责对辖区内客户档案建立情况的监督、检查和考评D、根据客户实名制要求搜集并整理相关客户证件资料
下列关于存款业务风险管理的说法正确的是（）。A、对客户办理的一切资金收付可以通过内部人员账户过渡和周转。B、不得将信贷资金或客户存款资金转入客户经理（或其他员工）账户，不得利用客户经理账户资金归还贷款。C、严禁临柜人员保管客户存折（单、卡、证等）和代客户临柜办理业务，柜员制网点柜员不得为本人办理业务。D、加强对大额存取款业务（不分现金和转帐）合规性的审查与监督。会计主管对可疑存取款要提出核实意见。
不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是：（）A、整理客户相关资料，及时维护更新PCRM系统B、妥善保管客户资料C、当日工作总结，登记《个人客户经理工作日志》D、定期对所管理的客户情况进行分析
个人客户经理履职规范包括（）。A、及时学习和更新业务知识和技能，掌握本岗位内部控制要求和风险防范内容B、充分了解客户的基本信息、业务需求及风险偏好，根据客户风险评估结果，向客户推介合适的金融产品，避免错误销售C、坚持诚实守信原则，严格按照协议要求办理相关业务，保证客户信息、协议合同等交易资料的真实、完整、有效D、有效运用个人贷款管理系统（PCM2003）和个人客户营销管理系统（PBMS），妥善保管柜员号及密码
对办理大额现金存取业务的客户，柜员如何履行客户尽职调查义务？（）A、客户在办理大额现金存取业务时，柜员要采取合理的方式切实履行客户身份识别义务，确保客户基本身份信息的真实完整、合法有效，同时要注意了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人。B、严禁以任何形式掩饰、隐瞒资金流向，利用多头开户套取大额现金，C、严禁钞不离柜转账等方式造成交易线索中断，规避监督的做法。D、从防洗钱、防抢劫、防诈骗的角度引导客户采用非现金结算，纠正用现偏好。E、要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件。
以下不属于个人客户经理履职规范的是（ ）。A、要及时反映制度、流程或管理中存在的缺陷或风险隐患，并提出建议B、要妥善保管个人客户信息，防止各种形式的客户信息泄露C、要监督大额现金收付、现金调拨、钱箱管理情况D、要坚持诚实守信原则，严格按照协议要求办理相关业务，保证客户信息、协议合同等交易资料的真实、完整、有效
电话查证作为对客户提供的一项增值服务，各行要通过协议等形式明确双方的责任。一是要坚持（）原则；二是要明确联系不到客户时，只要凭证合法、支控手段有效，银行应按照结算法律与制度的要求正常办理。A、真实有效B、及时有效C、客户自愿D、有据可查
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多选题销售网点应建立并妥善保管理财客户资料档案和销售合规档案，包括（）。严禁农业银行业务人员泄露或不当使用客户资料和交易信息记录。A客户评估记录B客户签字的协议和产品说明书C客户指令D能证明销售过程合规且符合客户利益原则的相关资料
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多选题下列关于存款业务风险管理的说法正确的是（）。A对客户办理的一切资金收付可以通过内部人员账户过渡和周转。B不得将信贷资金或客户存款资金转入客户经理（或其他员工）账户，不得利用客户经理账户资金归还贷款。C严禁临柜人员保管客户存折（单、卡、证等）和代客户临柜办理业务，柜员制网点柜员不得为本人办理业务。D加强对大额存取款业务（不分现金和转帐）合规性的审查与监督。会计主管对可疑存取款要提出核实意见。
单选题属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是：（）A在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料B了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划C妥善保存客户资料及其交易信息档案D与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩
单选题不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是：（）A整理客户相关资料，及时维护更新PCRM系统B妥善保管客户资料C当日工作总结，登记《个人客户经理工作日志》D定期对所管理的客户情况进行分析
多选题个人客户经理客户档案管理制度规定的工作内容有（）A建立和完善所管理客户的信息档案B在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料C对客户档案信息进行动态的维护和管理D密切关注所管客户资金动向E在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时，及时向主管报告
单选题电话查证作为对客户提供的一项增值服务，各行要通过协议等形式明确双方的责任。一是要坚持（）原则；二是要明确联系不到客户时，只要凭证合法、支控手段有效，银行应按照结算法律与制度的要求正常办理。A真实有效B及时有效C客户自愿D有据可查