一个从上而下不断裂的权威链来明确谁向谁做汇报,我们将它称为() A.命令链B.权威C.权力D.命令的统一
沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度。()
下列理解中比较合理的是() A、组织沟通中有上传下达的系统就可以了B、组织内部应以与命令链相符的垂直沟通为主C、信息量过大是一个问题,应该强化有效信息的甄选D、在拓宽沟通渠道的同时,可以延长信息传递链
以下关于组织沟通的描述正确的是()。 A.使用正式沟通技巧,而不是用非正式沟通技巧B.包括通过小道消息的非正式沟通C.信息根据组织命令链流动D.不包括人际沟通
()不宜采用命令或指示的沟通形式,而只能通过协商、合作的办法进行 A.下行沟通B.口头沟通C.平行沟通D.上行沟通
在实际的风险沟通过程中,风险共识往往不易改变,导致固执的风险认知,且风险共识存在推导效应,容易形成( )现象,影响后续同类问题的沟通 A、断链B、恐惧链C、长链D、破窗
沟通内容影响沟通方式的选择,如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜,下列沟通方式不宜采用的有()。A、正式沟通B、书面沟通C、口头沟通D、电话沟通
下列描述中不会对客户沟通和服务工作带来负面影响的是()。A、刻板B、油腔滑调C、过于热情而显得虚情假意的印象D、谦逊的态度
正式沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通。()
下列()不会带来冗长的命令链而影响沟通。A、组织的规模B、直高结构C、组织的复杂性D、金字塔式的组织结构
沟通应由浅入深,深到不会给自己带来危险,属于自我表露的()。A、真实原则B、程度原则C、对等原则D、性质原则
一个从上而下不断裂的权威链来明确谁向谁做汇报,我们将它称为()A、命令链B、权威C、权力D、命令的统一
下列不属于沟通的特点的是()。A、心理因素对沟通的影响很大B、在人际沟通过程中不会出现沟通障碍C、沟通既是信息传递过程,又是感情交流过程D、沟通主要以语言为载体
()是因信息量太大而影响有效沟通的现象。A、信息过载B、信息过滤C、信息障碍D、冗长的命令
以下关于组织沟通的描述正确的是()。A、使用正式沟通技巧,而不是用非正式沟通技巧B、包括通过小道消息的非正式沟通C、信息根据组织命令链流动D、不包括人际沟通
多选题沟通内容影响沟通方式的选择,如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜,下列沟通方式不宜采用的有( )。[2013年真题]A正式沟通B书面沟通C口头沟通D电话沟通
单选题()是因信息量太大而影响有效沟通的现象。A信息过载B信息过滤C信息障碍D冗长的命令
单选题“裁剪曲线”命令可以裁剪掉一段曲线,而不会影响曲线之间的()关系。A相切B相交C垂直D关联
多选题沟通内容影响沟通方式的选择,如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜,下列沟通方式不宜采用的有()。A正式沟通B书面沟通C口头沟通D电话沟通
单选题一个从上而下不断裂的权威链来明确谁向谁做汇报,我们将它称为()A命令链B权威C权力D命令的统一