多选题沟通内容影响沟通方式的选择，如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜，下列沟通方式不宜采用的有（ ）。[2013年真题]A正式沟通B书面沟通C口头沟通D电话沟通
多选题
沟通内容影响沟通方式的选择，如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜，下列沟通方式不宜采用的有（ ）。[2013年真题]
A
正式沟通
B
书面沟通
C
口头沟通
D
电话沟通
参考解析
解析：
根据沟通内容的特点不同，应当选择不同的沟通方式。如果所要沟通的内容是上级的命令、决策等重要事宜，或是依照规章制度行事，则适宜选择正式沟通和书面沟通。若沟通内容属于规章制度以外的问题，或属于组织成员的琐碎小事，则选择非正式沟通或口头沟通，沟通效果可能更好。
根据沟通内容的特点不同，应当选择不同的沟通方式。如果所要沟通的内容是上级的命令、决策等重要事宜，或是依照规章制度行事，则适宜选择正式沟通和书面沟通。若沟通内容属于规章制度以外的问题，或属于组织成员的琐碎小事，则选择非正式沟通或口头沟通，沟通效果可能更好。
相关考题：
关于沟通五要素,说法不正确的是()。 A、选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通B、沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础C、要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容D、沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定
沟通是人与人之间进行交流的重要方式，沟通的要素包括( )。A.目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法，时间安排B.方式方法，察言观色，目的意图，信息内容，时间安排C.目的意图，双向沟通，沟通对象，时间安排，方式方法D.信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色，时间安排
沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。A、目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法B、方式方法，察言观色，目的意图，信息内容C、目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法D、信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色
单选题沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。A目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法B方式方法，察言观色，目的意图，信息内容C目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法D信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色
单选题关于沟通五要素，说法不正确的是（）。A沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定B沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础C要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容D选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通
多选题企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开（）A根据沟通对象设计沟通方式B根据需要沟通的内容设计沟通方式C根据沟通情境设计沟通方式D根据沟通层次设计沟通方式