多选题下列资料中，最主要的是（ ），该资料通常制作成便于客户携带、传递的形式，同时也是销售人员向客户讲解的重要工具。A影像资料B宣传单张C项目楼书D户型手册E置业锦囊
多选题
下列资料中，最主要的是（ ），该资料通常制作成便于客户携带、传递的形式，同时也是销售人员向客户讲解的重要工具。
A
影像资料
B
宣传单张
C
项目楼书
D
户型手册
E
置业锦囊
参考解析
解析：
房地产销售的宣传资料中最主要的是项目楼书和户型手册，这两本资料通常制作成便于客户携带、传递的形式，同时也是销售人员向客户讲解的重要工具。在进行资料准备时，一般要根据项目的规模、档次、目标客户群等来选择资料制作的档次，并选择其中一种或多种组合使用。
房地产销售的宣传资料中最主要的是项目楼书和户型手册，这两本资料通常制作成便于客户携带、传递的形式，同时也是销售人员向客户讲解的重要工具。在进行资料准备时，一般要根据项目的规模、档次、目标客户群等来选择资料制作的档次，并选择其中一种或多种组合使用。
相关考题：
互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式，其交流内容不包括（ ）。A.深入了解客户的投资需求，确定和记录客户服务标准B.及时向客户传递重要的市场资讯、持仓品种信息及最新的投资报告C.制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度，建立应急处理措施的管理制度D.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作
关于基金销售机构与投资者的互动交流，以下说法错误的是（ ）A.深入了解客户的投资需求，确定和记录客户服务标准B.及时向客户传递重要的市场资讯、向客户积极推荐基金产品近期在投资操作的股票C.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备D.进行电话回访，改善客户体验
以下行为属于房源不录的是？（）A、作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，在录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递该房源的动作，或者向客户的销售动作（如向客户推荐、带看、收意向金）B、作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，但是没有录入内网作业系统C、获知了符合录入条件的房源报盘信息，虽然没有进行任何传递和销售的动作，但是超过12小时才录入内网作业系统D、获知了他人的房源并发生向周围的部分人传递该房源的动作，或者向客户的销售动作（如向客户推荐、带看、收意向金）
关于个人客户风险测评办理说法错误的是（）。A、理财销售人员需协助客户完成《客户风险承受度评估报告》中的问卷填写，理财销售人员需向客户详细讲解问卷每题内容及含义B、该交易不支持冲销C、柜员需核查身份证件是否齐全真实有效，护照、军官证、港澳台通行证等证件不允许受理D、客户的首次风险测评须在柜面进行评估
单选题签约部门前台接待人员遇到客户资料携带不全的，哪些做法是错误的？（）A帮客户记录仍需准备的资料名称B与客户另行预约签约时间C先帮客户办理，再约时间补充资料D告诉客户：不好意思，您资料中缺少××资料，暂不能为您办理签约”
单选题关于基金销售机构与投资者的互动交流，以下错误的是（ ） 。A做好客户服务日志及客户资料的更新、完善B进行电话回访，改善客户体验C深入了解客户需求，确定和记录客户服务标准D及时向客户传递重要市场资讯，建议申购、赎回基金的时点
单选题关于基金销售机构与投资者的互动交流，以下说法错误的是（ ）。[2016年12月真题]A深入了解客户需求，确定和记录客户服务标准B及时向客户传递重要市场资讯，向客户积极推荐基金产品近期在投资操作的股票C进行电话回访，改善客户体验D做好客户服务日志及客户资料的更新、完备