(2017年)正在工作试用期的小李未通过第一次岗前培训测试，按规定他有一次参加补测的机会，如果还不能通过，就会被辞退。小李担心不能通过补测而非常焦虑，并因情绪不好而与同事发生了冲突。社会工作者小刘得知这些情况后，协助小李增强自信，提高情绪管理能力，改善了与同事的关系，最终通过了补测。在服务过程中，小刘承担的主要角色是（）A.调解者B.联结者C.促进者D.倡导者
(2017年)正在工作试用期的小李未通过第一次岗前培训测试，按规定他有一次参加补测的机会，如果还不能通过，就会被辞退。小李担心不能通过补测而非常焦虑，并因情绪不好而与同事发生了冲突。社会工作者小刘得知这些情况后，协助小李增强自信，提高情绪管理能力，改善了与同事的关系，最终通过了补测。在服务过程中，小刘承担的主要角色是（）
A.调解者
B.联结者
C.促进者
D.倡导者
B.联结者
C.促进者
D.倡导者
参考解析
解析：考点：企业社会工作者的角色。促进者。如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。作为促进者的企业社会工作者提供的服务就是促进职工问题的解决和应对职业和生活问题能力的提升。
相关考题：
小刘、小李、小冯三人在英语四级考试后自己估计：小刘说：“我肯定优秀”。小李说：“我肯定及格了。”小冯说：“我不可能是优秀。”成绩下来以后发现，他们三个人全猜错了，并且不及格、及格、优秀各一个。可见（ ）。A．小刘不及格，小李优秀，小冯及格B．小刘优秀，小李及格，小冯不及格C．小刘及格，小李不及格，小冯优秀D．小刘及格，小李优秀，小冯不及格
(2019年)某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心,有一次家访迟到了半小时。在督导面谈中,小李也谈到最近感觉工作任务多,时间不够，工作压力太大,有时晚上失眠,经常提不起精神。从教育性督导角度看,为缓解小李的压力,老王适宜采取的做法有()。A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧B.帮助小李进行压力管理训练,学习放松技巧C.指导小李做好时间管理,合理安排工作优先次序D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪E.给予小李情感关怀和心理支持,并鼓励其继续投入工作
小李是某大型企业的员工，去年贷款买房，近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当( )。A.鼓励小李积极面对困难B.认同小李的负面情绪C.劝说小李合理安排开支D.帮助小李借钱还房贷
小李是某大型企业的员工，去年贷款买房，近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当()。A.鼓励小李积极面对困难B.认同小李的负面情绪C.劝说小李合理安排开支D.帮助小李借钱还房贷
2018年4月，甲公司财务人员调整：会计小刘调离会计工作岗位，离岗前与接替者小李在财务部长的监交下办理了会计工作交接手续。下列说法正确的为（ ）。A.小刘与小李办理会计工作交接时还应该有公司人事部门派人参加监交B.小刘与小李的会计工作交接不符合规定C.小刘与小李的会计工作交接符合规定D.小刘与小李办理会计工作交接时还应该有公司经理在场监交
矫正对象小李，30岁，易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的专业关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时，小王合适的做法是()。A.与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的行为B.与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练C.尊重小李的知情权，把所见到的情况告知小李D.遵循保密原则，不采取任何行动
社会工作者小李发现小王自从工伤失去双腿后，似乎变得不爱与人打交道，小王的家人为此担心不已。小李通过与小王家人、同事的谈话中，了解小王的情况，决定用个案管理的方法对他实行干预。经过多次沟通，小王同意接受小李的帮扶‘，最终签下协议。这个过程属于个案管理的()阶段。A:评估阶段B:制定服务方案阶段C:建立关系的阶段D:获得整合性的资源
矫正对象小李，30岁，易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时，小王合适的做法是()A:与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的做法B:与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练C:尊重小李的知情权，把所看到的情况告知小李D:遵循保密原则，对这件事保密
(2015年)某公司老板在得知员工小李有犯罪前科后欲将他开除。社会工作者小希得知情况后，将小李在接受社区矫正过程中的良好表现告知公司老板。希望老板能给予小李一视同仁、公平竞争的机会。小希的做法保障了小李的（ ）权益。A.生存B.就业C.家庭生活D.教育
在精神健康机构工作的社会工作者小李，经过长期努力，与服务对象孙某建立了信任关系。孙某在一次治疗中透露，他长期精神紧张、焦虑的原因是他曾挪用了大笔公款，但此事尚未暴露，孙某请求小李为他保密。小李应该帮助孙某分析此事的影响，劝其自首。
小刘、小李、小冯三人在英语四级考试后自己估计： 小刘说：“我肯定优秀。” 小李说：“我肯定及格了。” 小冯说：“我不可能是优秀。” 成绩下来以后发现；他们三个人全猜错了，并且不及格、及格、优秀各一人。可见( )。A、小刘不及格，小李优秀，小冯及格B、小刘优秀，小李及格，小冯不及格C、小刘及格，小李不及格，小冯优秀D、小刘及格，小李优秀，小冯不及格
小王是限制行为能力的人，因和小李之间的债务关系，签发给小李一张支票，小李收到支票后背书转让给小孙，小孙又背书转让给小刘，小刘向银行请求付款时，银行以出票人印鉴不清拒付。小刘不可以向（）行使追索权。A、小李B、小王C、小孙D、银行
正在工作试用期的小李未通过第一次岗前培训测试，按规定他有一次参加补测的机会，如果还不能通过，就会被辞退。小李担心不能通过补测而非常焦虑，并因情绪不好而与同事发生了冲突。社会工作者小刘得知这些情况后，协助小李增强自信，提高情绪管理能力，改善了与同事的关系，最终通过了补测。在服务过程中，小刘承担的主要角色是（）A、调解者B、联结者C、促进者D、倡导者
矫正对象小李，30岁，易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的专业关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时，小王合适的的做法是（）。A、与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的行为B、与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练C、尊重小李的知情权，把所见到的情况告知小李D、遵循保密原则，不采取任何行动
单选题小李是某大型企业员工，去年贷款买房。近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当（ ）。A鼓励小李积极面对困难B认同小李的负面情绪C劝说小李合理安排开支D帮助小李借钱还房贷
单选题某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同。老王不愿麻烦护理人员，有一天他自行出去活动时不慎摔倒，导致生命垂危，经抢救后脱离危险，负责帮助老王的社会工作者小李为此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进。下列做法中，属于支持性督导的是( )A评估小李个案服务过程B指导小李改进服务技巧C教导小李中风处置方法D协助小李处理情绪困扰
单选题某公司老板在得知员工小李有犯罪前科后欲将他开除。社会工作者小希得知情况后，将小李在接受社区矫正过程中的良好表现告知公司老板。希望老板能给予小李一视同仁、公平竞争的机会。小希的做法保障了小李的( )权益。A生存B就业C家庭生活D教育
单选题社会工作者小韩接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象小李提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满小韩同事的服务，这时小韩应当采取的态度是（ ）。A与小李一起抱怨同事B不理会小李的抱怨C把信息全面反馈给同事D阻止小李的抱怨
单选题矫正对象小李，30岁，易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的专业关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时，小王合适的的做法是（）。A与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的行为B与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练C尊重小李的知情权，把所见到的情况告知小李D遵循保密原则，不采取任何行动
问答题小李在交通部门工作，周末与朋友外出，在过马路时，发现红绿灯坏了。朋友问小李，这不归你们管吗？小李说不归自己管，如果报告给了领导会被领导认为是抢了他功劳，还会被同事认为是故意表现自己。你觉得在此事中，小李犯了哪些错误？并说明原因。
单选题小王自从工伤失去双腿后变得不爱与人打交道，家人为此担心不已。社会工作者小李通过与小王家人、同事的谈话，了解小王的情况之后，决定用个案管理的方法对他实行干预。经过多次沟通，小王同意接受小李的帮扶，最终签下协议。这个过程属于个案管理的()阶段。A评估B制订服务方案C建立关系D获得整合性资源
多选题社区孤寡老人张先生已经80多岁，行动不便，又患有多种慢性病。针对张先生的情况，社会工作者小李有针对性地为老人开展了家庭服务。帮助老人解决了生活困难，老人非常感激，甚至有意认小李为干女儿，并悄悄地对小李说，如果小李同意做他的干女儿，他就把自己财产都留给小李。这时小李合适的做法是( )。A接受老人建议，以女儿的身份更好地提供服务B婉拒老人的好意，并将老人转介给其他同事C婉拒老人的好意，继续为老人提供服务D婉拒老人的好意，建议老人尝试以房养老E婉拒老人的好意.并终止服务
多选题督导老杨发现社会工作者小李最近情绪不稳定，甚至直接指责服务对象小玲的父亲对小玲实施了家庭暴力。小李认为都是小玲的父亲造成了小玲的人格问题。督导老杨在与小李交谈后得知小李童年时也常常遭到父亲的打骂。面对这种状况，老杨应采取的做法有( )。A与小李分享自己处理类似困境的经验B立即向机构负责人提出安排小李暂时休假C鼓励小李表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义D与小李一起进行自我探索，以协助小李更加了解自己E立即安排其他社会工作者接替小李为小玲提供服务
单选题正在工作试用期的小李未通过一次岗前培训测试。按规定，他有一次参加补测的机会，如果还不能通过就会被辞退。小李担心不能通过补测而非常焦虑，并因情绪不好而与同事发生冲突，社会工作者小刘得知这些情况后，协助小李，增强自信，提高情绪管理能力，改善了与同事的关系，最终通过了补测。在服务过程中，小刘承担的主要角色是A调节者B联结者C促进者D倡导者
多选题某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心，有一次家访还迟到了半小时，在督导面谈中，小李也谈到最近感觉工作任务多，时间不够用，工作压力太大，有时晚上失眠，经常提不起精神。从教育性督导角度看，为缓解小李的压力，老王适宜采取的做法有（）A告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧B帮助小李进行压力管理训练，学习放松技巧C指导小李做好时间管理，合理安排工作优先次序D协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪E给予小李情感关怀和心理支持，并鼓励其继续投入工作