服务监测的作用有（）A提高服务满意度B提供评估依据C服务改进参与D指导服务人员
服务监测的作用有（）
A提高服务满意度
B提供评估依据
C服务改进参与
D指导服务人员
参考解析
略
相关考题：
药学服务的具体工作有A.参与药物治疗B.监测治疗药物C.研究和评价药物利用S 药学服务的具体工作有A.参与药物治疗B.监测治疗药物C.研究和评价药物利用D.监测和报告药品不良反应E.提供药学信息服务
服务监测的注意事项中围绕服务目标是指（）。A、服务监测的开展需要紧密地围绕服务目标，对监测的服务项目各项考核应以能反映监测指标为前提B、服务监测的开展需要紧密地围绕监测目标，对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提，不可漫无边际地进行监测C、服务监测的开展需要紧密地围绕服务内容，对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提，不可漫无边际地进行监测D、服务监测的开展需要紧密地围绕服务目标，对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提，不可漫无边际地进行监测
对服务监测作用的说法错误的是（）A、通过对服务监测所得到的服务情况进行评价，可以评估服务目标达成情况B、可以为客服人员绩效考核提供科学的依据C、服务评估需要来自服务监测的数据支撑D、服务监测不能指导服务人员在今后工作中的需要注意事项
对服务目标与监测目标的关系，说法正确的是（）A、服务目标不是监测目标，反之亦然B、服务目标是对服务所应达到的效果或结果的抽象描述C、应积极追求监测指标的高低D、服务目标相对稳定，监测指标相对多变
多选题环境监测有哪些分类（）。A常规监测B污染事故监测C研究性监测D咨询服务性监测