朱兰质量管理三部曲主要包括如下哪几项活动：A．质量计划B．质量控制C．质量改进D．质量管理
朱兰质量管理三部曲主要包括如下哪几项活动：
A．质量计划
B．质量控制
C．质量改进
D．质量管理
参考答案和解析
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相关考题：
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。A.质量保证SXB 美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（ ）。A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督
著名质量专家朱兰的三部曲是指（ ）。[2007年真题]A.质量策划、质量控制和质量改进 B.质量方针、质量目标和质量战略C.质量组织、质量实施和质量突破 D.质量控制、质量维持和质量突破【解析】朱兰（J. M. Jumn)是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求， 从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策 划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）。
单选题提出质量改进三部曲的质量管理专家是（）A朱兰B石川馨C休哈特D戴明