在CRM过程中,给客户段的工作:发送邮件属于哪个阶A.积累资料B.划分等级C.客户分类D.客户关怀

在CRM过程中,给客户段的工作:发送邮件属于哪个阶

A.积累资料

B.划分等级

C.客户分类

D.客户关怀


参考答案和解析
客户关怀

相关考题:

下面均是邮件系统的工作过程,正确的顺序是( )。①用户使用客户端软件创建新邮件②发送方邮件服务器使用SMTP协议将邮件发送到接收方的邮件服务器,接收方的邮件服务器将收到的邮件存储在用户的邮箱中,并等待用户处理③客户端软件使用SMTP协议将邮件发到发送方的邮件服务器④接收方客户端软件使用POP3/IMAP4协议从邮件服务器中读取邮件A)①②③④B)①④②③C)①③②④D)①②④③

电子邮件服务是基于客户机/服务器结构的。在电子邮件发送过程中,写好的邮件首先被发送给A.发送方邮件服务器B.接收方邮件服务器C.收件人地D.抄送人地址

以下哪项是正确使用邮件的方式()。 A、不要使用个人邮箱发送工作邮件B、使用个人邮箱发送产品价格表C、使用工作邮箱发送与工作不相关的邮件给同事D、转发个人邮箱中的含有健康知识的邮件到同事的工作邮箱

在Outlook中如果用户经常性的给某一组成员中的每一个人发送相同的邮件,则用户最好应当:()。 A.逐个给每一个成员发送邮件B.在【发送人】栏中同时写入多个成员的邮件地址C.建立一个“通讯组”,每次发送邮件时,只需给该通讯组发送即可D.双击【发送人】按钮,在弹出的【选择姓名】对话框中选择所有的成员

在配置一个电子邮件客户程序时,需要配置______。A.SMTP以便可以发送邮件,POP以便可以接收邮件B.POP以便可以发送邮件,SMTP以便可以接收邮件C.SMTP以便可以发送接收邮件D.POP以便可以发送和接收邮件

以下关于电子邮件的发送,错误的是()。 A.每次只能给一个用户发送邮件B.每次可以给一个或多个用户发送邮件C.电子邮件发送可以通过WEB方式和客户端方式(如Outlook)D.电子邮件可以附带文件一起发送

在应用DS-CRM系统发送短信,说明不正确的是()A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低

一位曾跟踪过当时未购车的客户再次来展厅欲买车时,我们在DS-CRM系统中应该()A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低

客户来电验证手机,客服核实客户信息不正常,客服如何操作()A、CRM升级给投诉B、CRM升级至主管C、CRM升级至高级客服D、填写盗号登记表升级给主管,主管统一汇总给tousu邮箱

用户从webmail上使用统一邮箱成功发送邮件后,在webmail上[已发送]里没有看到这封邮件,原因可能是webmail设置了()A、从Web发邮件时保存到“已发送”B、从Web发邮件时不保存C、从客户端发邮件时邮件自动保存到“已发送”D、从客户端发邮件时不保存

下列选项中,()属于六阶段实施方法的环节。A、定义企业的战略目标B、定义CRM实施的目标C、根据需求来定义CRM产品D、与客户一起制定CRM的旅程E、要和客户一起讨论商业模型

在电子邮件系统中,客户机通常()A、发送和接收邮件都使用SMTPB、发送和接收邮件都使用POPC、发送邮件使用SMTP,接收邮件使用POPD、发送邮件使用POP,接收邮件使用SMTP

用户在OA邮箱PC客户端使用统一邮箱成功发送邮件后,在webmail上[已发送]里没有看到这封邮件,原因可能是webmail设置了()A、从Web发邮件时保存到“已发送”B、从Web发邮件时不保存C、从客户端发邮件时邮件自动保存到“已发送”D、从客户端发邮件时不保存

在配置一个电子邮件客户程序时,需要配置()。A、SMTP以便可以发送邮件,POP以便可以接收邮件B、POP以便可以发送邮件,SMTP以便可以接收邮件C、SMTP以便可以发送接收邮件D、POP以便可以发送和接收邮件

以下CRM参数中,在开通系统无法查询到信息的是哪个参数()A、CRM订单项号B、业务号码C、CRM协作单号D、CRM客户订单号

客户在国际漫游状态下给国内客户发送短信,在发送号码处输入()。

下列哪些属于协作型CRM的表现形式()A、客户智能B、网上服务管理C、电子邮件管理D、销售智能E、呼叫中心

下列关于Outlook Express的说法正确的是()。A、给多个收件人发送邮件时,电子信箱地址之间可以用空格隔开B、每次只能发送一封电子邮件C、写了邮件后必须立刻就发送D、可以在发送邮件的同时抄送给其它人

以下关于电子邮件的发送,错误的是()。A、每次只能给一个用户发送邮件B、每次可以给一个或多个用户发送邮件C、电子邮件发送可以通过WEB方式和客户端方式(如Outlook)D、电子邮件可以附带文件一起发送

CRM系统录入潜在客户后,可向该客户发送短信

CRM系统可同时通过短信,邮件定期发送提醒。

多选题关于电子邮件营销,下列说法错误的是:()。A给搜集到的所有客户发送广告邮件B发邮件时要明确发件人信息C发送邮件时要增加尽可能多的附件D发送邮件周期越短越好

判断题CRM系统录入潜在客户后,可向该客户发送短信A对B错

判断题CRM系统可同时通过短信,邮件定期发送提醒。A对B错

单选题用户在OA邮箱PC客户端使用统一邮箱成功发送邮件后,在webmail上[已发送]里没有看到这封邮件,原因可能是webmail设置了()A从Web发邮件时保存到“已发送”B从Web发邮件时不保存C从客户端发邮件时邮件自动保存到“已发送”D从客户端发邮件时不保存

单选题用户从webmail上使用统一邮箱成功发送邮件后,在webmail上[已发送]里没有看到这封邮件,原因可能是webmail设置了()A从Web发邮件时保存到“已发送”B从Web发邮件时不保存C从客户端发邮件时邮件自动保存到“已发送”D从客户端发邮件时不保存

判断题CRM系统可以禁止给客户发送短信A对B错

单选题在Outlook中如果用户经常性的给某一组成员中的每一个人发送相同的邮件,则用户最好应当:()。A逐个给每一个成员发送邮件B在【发送人】栏中同时写入多个成员的邮件地址C建立一个“通讯组”,每次发送邮件时,只需给该通讯组发送即可D双击【发送人】按钮,在弹出的【选择姓名】对话框中选择所有的成员