客户忠诚度的评价维度不包括以下哪个选项:A.对产品质量事故的承受度B.客户的重复购买率C.客户对价格的敏感程度D.企业的市场占有率

客户忠诚度的评价维度不包括以下哪个选项:

A.对产品质量事故的承受度

B.客户的重复购买率

C.客户对价格的敏感程度

D.企业的市场占有率


参考答案和解析
企业的市场占有率

相关考题:

以下()不属于开展竞争定位的维度。A.客户购买价值因素B.电信业务的提供能力C.客户关系能力D.客户忠诚度

在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?() A、企业客户B、内部客户C、渠道分销商和代理商D、VIP

客户忠诚度的评价方法()。 A.识别影响客户忠诚度的关键因素B.客户忠诚度评价指标体系C.客户忠诚度指标体系权重D.客户满意度评价指标体系

以下不属于客户忠诚度评价指标的是()。 A.重复购买率B.推荐潜在客户C.顾客份额D.顾客购买量

以下()不属于平衡计分卡评价法的四个维度。 A.管理B.客户C.财务D.内部经营过程

以下哪个变量可以反映客户的忠诚度?()A、购买频次B、购买金额C、最后一次购买时间D、购买金额波动率

以下()不属于开展竞争定位的维度。A、客户购买价值因素B、电信业务的提供能力C、客户关系能力D、客户忠诚度

以下哪个不属于综合性市场分析的主体内容()A、市场维度分析B、品牌维度分析C、区域维度分析D、客户维度分析

在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?()。A、企业客户B、内部客户C、渠道分销商和代理商D、VIP客户

与传统评价体系相比,以客户为中心的客户关系管理战略评价体系的维度包括()。A、客户满意B、客户价值C、客户忠诚D、客户互动E、客户知识

平衡计分卡的四个维度不包括()。A、财务维度B、客户维度C、外部流程维度D、学习与成长维度

卷烟市场分析的维度中不包含以下哪个选项()A、市场维度B、品牌维度C、消费者维度D、零售客户维度

供电服务品质外部评价以客户忠诚度为核心。

以下哪个选项不是商业信息传播的五个维度之一?()A、效率点B、接触点C、时间点

再按客户行为分类中,可以在制定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类。

品牌忠诚度是品牌资产构成的核心维度。

在客户关系管理战略里,“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理?()。A、客户满意度B、客户忠诚度C、客户状态D、客户成本

人力资源计分卡包含了以下四个维度()A、战略维度、运营维度、客户维度、财务维度B、财务维度、运营维度、客户维度、学习与成长C、财务维度、运营维度、战略维度、学习与成长D、战略维度、运营维度、学习与成长、客户维度

网站运营评估的社会评价指标不包括()。A、日人均浏览时间B、客户忠诚度C、网站的可操作性评价D、服务质量统计分析

单选题在客户关系管理战略里,“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理?()。A客户满意度B客户忠诚度C客户状态D客户成本

单选题以下哪个变量可以反映客户的忠诚度?()A购买频次B购买金额C最后一次购买时间D购买金额波动率

单选题平衡计分卡的四个维度不包括()。A财务维度B客户维度C外部流程维度D学习与成长维度

单选题以下哪个选项不是商业信息传播的五个维度之一?()A效率点B接触点C时间点

单选题企业应自始至终保障客户拥有美好的消费经验,以建立客户的忠诚度,以下哪个选项不属于维持客户忠诚度的必要措施.()A提供消费者愉快的购物体验B提供消费者良好的售后服务C开展数据库营销和个性化服务D与消费者及时互动

多选题与传统评价体系相比,以客户为中心的客户关系管理战略评价体系的维度包括()。A客户满意B客户价值C客户忠诚D客户互动E客户知识

单选题人力资源计分卡包含了以下四个维度()A战略维度、运营维度、客户维度、财务维度B财务维度、运营维度、客户维度、学习与成长C财务维度、运营维度、战略维度、学习与成长D战略维度、运营维度、学习与成长、客户维度

单选题网站运营评估的社会评价指标不包括()。A日人均浏览时间B客户忠诚度C网站的可操作性评价D服务质量统计分析

单选题在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?()。A企业客户B内部客户C渠道分销商和代理商DVIP客户