【说明】某项目是一个新产品开发项目,项目计划开发周期为12个月,项目团队有11个人,包括:项目经理1人,开发工程师5人,测试工程师2人,文档工程师1人,配置管理1人,SQA 1人。项目于2010年7月1日开始,项目计划如下:需求分析一个月,总体设计一个月,详细设计二个月,编码五个月,测试一个半月,文档准备、客户验收测试半个月,修改BUG并发布半个月,项目开工后,项目团队充满激情地努力工作,项目经理也非常有信心按期完成该项目,并在开工会上公布了该项目的考核与激励制度。2010年8月1日,项目组按期完成《需求规格设计说明书》;2010年9月1日,按期完成了总体设计。此时,市场部提出,最近有几名客户都问到这个产品了,9月份可能有客户要看演示的DEMO,需要加快开发进度,问项目经理是否可以先开发DEMO,详细设计后后面再补充,先把产品的原型做出来。项目经理经过与项目组及项目管理部协商,决定去掉详细设计这个环节,直接进入产品的编码阶段,安排开发工程师根据总体设计负责各自模块的开发工作。5名开发工程师组成的开发小组进入非常忙碌的编码阶段后,经常加班加点,开发过程中,由于原来制订的计划已完全被打乱,SQA无法再根据原来的质量保证计划进行跟踪,项目组其他人员也已无法发挥作用。2011年2月15日,项目经理向公司管理层反映这个项目存在的问题,市场部提的需求有部分不能实现,遇到了技术瓶颈,而且有团队成员要离职,为此由项目管理部组织会议,对新增的部分需求进行评审,包括研发总监、研发副总裁在内,最终决定产品要继续开发,确定关键技术问题的解决时间为2011年3月15日,其他工作继续进行。遗憾的是,关键技术问题一直到5月1日才解决,这时已有两名开发人员因为信心问题而离职,项目经理除了要考虑项目进度外,还要考虑项目资源,由于此时其他项目任务也很重,公司资源很紧张,他不得不重新招聘开发人员。等项目经理招到两个新人后,已是2011年6月15日,这本应是项目计划中系统测试结束的关键里程碑,但现在编码任务至少还需要1个月,在公司的月度会议上,项目经理向包括总裁在内的各位高层领导做了汇报,并因为项目进度延迟受到了批评。2011年8月1日,测试部终于拿到了系统的第一个测试版本。2011年10月20日,系统终于开发和测试完毕,测试部输出最终的测试报告,同意该产品向市场发布,所有的文档,包括《详细设计》、《需求规格说明书书》、《产品说明书》等还没有上传到配置库。【问题1】该项目在项目管理方面存在哪些问题?【问题2】该项目至少延期了多少时间?【问题3】可以采取哪些措施来应对市场提出的要求?

【说明】某项目是一个新产品开发项目,项目计划开发周期为12个月,项目团队有11个人,包括:项目经理1人,开发工程师5人,测试工程师2人,文档工程师1人,配置管理1人,SQA 1人。项目于2010年7月1日开始,项目计划如下:需求分析一个月,总体设计一个月,详细设计二个月,编码五个月,测试一个半月,文档准备、客户验收测试半个月,修改BUG并发布半个月,项目开工后,项目团队充满激情地努力工作,项目经理也非常有信心按期完成该项目,并在开工会上公布了该项目的考核与激励制度。2010年8月1日,项目组按期完成《需求规格设计说明书》;2010年9月1日,按期完成了总体设计。此时,市场部提出,最近有几名客户都问到这个产品了,9月份可能有客户要看演示的DEMO,需要加快开发进度,问项目经理是否可以先开发DEMO,详细设计后后面再补充,先把产品的原型做出来。项目经理经过与项目组及项目管理部协商,决定去掉详细设计这个环节,直接进入产品的编码阶段,安排开发工程师根据总体设计负责各自模块的开发工作。5名开发工程师组成的开发小组进入非常忙碌的编码阶段后,经常加班加点,开发过程中,由于原来制订的计划已完全被打乱,SQA无法再根据原来的质量保证计划进行跟踪,项目组其他人员也已无法发挥作用。2011年2月15日,项目经理向公司管理层反映这个项目存在的问题,市场部提的需求有部分不能实现,遇到了技术瓶颈,而且有团队成员要离职,为此由项目管理部组织会议,对新增的部分需求进行评审,包括研发总监、研发副总裁在内,最终决定产品要继续开发,确定关键技术问题的解决时间为2011年3月15日,其他工作继续进行。遗憾的是,关键技术问题一直到5月1日才解决,这时已有两名开发人员因为信心问题而离职,项目经理除了要考虑项目进度外,还要考虑项目资源,由于此时其他项目任务也很重,公司资源很紧张,他不得不重新招聘开发人员。等项目经理招到两个新人后,已是2011年6月15日,这本应是项目计划中系统测试结束的关键里程碑,但现在编码任务至少还需要1个月,在公司的月度会议上,项目经理向包括总裁在内的各位高层领导做了汇报,并因为项目进度延迟受到了批评。2011年8月1日,测试部终于拿到了系统的第一个测试版本。2011年10月20日,系统终于开发和测试完毕,测试部输出最终的测试报告,同意该产品向市场发布,所有的文档,包括《详细设计》、《需求规格说明书书》、《产品说明书》等还没有上传到配置库。【问题1】该项目在项目管理方面存在哪些问题?【问题2】该项目至少延期了多少时间?【问题3】可以采取哪些措施来应对市场提出的要求?


参考解析

解析:【问题1】1. 风险管理问题。公司领导及项目经理对“详细设计到后面再补充”变更造成的风险预计不充分,对团队成员离职的风险预估不足。2. 沟通管理问题。项目经理与领导层之间的沟通失败,项目经理与市场部之间沟通不足;项目经理可能与团队成员的沟通;在整个项目实施过程中,缺少与客户的沟通和需求确认等。3. 缺少有效的需求变更控制流程,对需求没有进行记录、评审和确认,变更风险控制未到位。4. “去掉详细设计环节”后,没有对项目管理计划做相应的变更和调整,特别是缺少变更后的质量管理计划,没有及时更新测试管理计划。5. 项目经理没有做好团队建设,绩效激励可能形同虚设,对项目面临的困境没有集思广益。6. 项目经理对整个项目的整体把控不到位。7. 项目经理对项目执行过程中的相关控制比较弱,执行过程中没有不断细化和完善项目计划。8. 项目的配置管理缺乏过程的跟踪和审计,或配置管理不严格、混乱。9. 整个项目没有相应的监督机制和监督人员,导致重要环节的缺漏和工作流程的随意更改。10. 项目进度控制和质量监控未到位。【问题2】3个月20天,或者是近4个月。【问题3】积极与客户沟通交流,尽可能收集客户的需求,功能部分的需求可以推托(或者是先记录下来,沟通协商后分批延后开发),但是客户体验的需求要尽量满足,积极与市场部沟通,让其在接受客户需求的时候也考虑研发部的实现难度;及时与客户和市场部沟通,说明现阶段变更可能对项目造成的诸多影响情况遵循整体变更控制流程,记录相关客户需求,对需求变更可能带来的影响进行较全面的评估,形成经建设方签字确认的新需求文件,并提交CCB审批;将相关的变更信息及时有效的通知相关的项目干系人。在防范风险的前提下,将客户需求的DEMO版软件的设计、开发与原项目计划中详细设计阶段一起并行施工,即把DEMO版软件作为新增的附加功能进行设计,但是不影响原定计划和设计目标,同时,利用DEMO版软件进行客户需求确认。对于DEMO版软件的开发,及时更新和调整可能影响到的项目管理计划及其子计划。加强与团队成员的沟通交流,切实落实绩效激励措施,让团队成员积极地接受DEMO版软件的开发。强化对项目的配置管理,以及对整个项目实施过程的监督与控制。

相关考题:

实训时采用的生命周期“瀑布模型”主要完成的内容有:《项目立项》→《项目初步计划》→《需求分析》→《项目详细计划》→《系统设计》→《系统编码》→《集成测试》→《系统测试》→《产品发布》→《项目总结》。() 此题为判断题(对,错)。

【问题3】( 6 分)分析设计阶段项目建设成果主要包括______。供选择的答案:① 立项建议书 ② 概要设计规格说明 ③ 软件质量保证计划④ 项目开发工作计划 ⑤ 可行性分析报告 ⑥ 详细设计规格说明⑦ 测试计划 ⑧ 测试报告 ⑨ 软件配置管理计划

● 一个软件系统的生存周期包含可行性分析和项目开发计划、需求分析、设计(概要设计和详细设计)、编码、测试和维护等活动,其中 (50)是软件工程的技术核心,其任务是确定如何实现软件系统。(50)A.可行性分析和项目开发计划B.需求分析C.设计D.编码

一个软件系统的生存周期包含可行性分析和项目开发计划、需求分析、设计(概要设计和详细设计)、编码、测试和维护等活动,其中( )是软件工程的技术核心,其任务是确定如何实现软件系统。A.可行性分析和项目开发计划B.需求分析C.设计D.编码

阅读以下关于项目进度管理的说明,根据要求回答问题1~问题3。[说明]新思路公司是一家系统集成商,王某是该公司的一名项目经理,现正在负责一个财务管理系统的开发项目。他认真分析了项目的技术特点,并很快组建了自己的项目团队。王经理对自己的团队很满意,因为这些成员对该项目所采用的技术都很熟悉,且他们都有一定的开发经验。在项目开始的第一个月,项目团队给出了一个粗略的进度计划,估计项目的开发周期为11~16个月。2个星期后,产品需求已经确定并得到了批准,王经理制订了一个11个月期限的初步进度表,项目团队成员对这11个月的进度计划也相当乐观,因为项目的目标已经确定,并且开始书写需求规格说明书,概要设计也已经开始。王经理认为,项目的详细进度表在半个月之内就可以提交,因为他以前曾做过一个类似的项目,不用花费太多的时间去制订这个进度表。在接下来的8天里,他努力地制订详细的进度计划。为了让他的项目成员去做一些他们“应该做的”设计、开发等工作,王经理在做计划时没有让技术人员参与详细进度表的制订。王经理依据每个人员的最高生产效率和最佳的开发状态来编制计划。经过几天的努力,王经理给出了详细进度表的草稿,并交付审核。相关评审人员经过评审,给出了如下的意见。(1) 该计划进度安排很紧张,没有任何多余时间,应引起高度重视。(2) 这对于用户来说是一个“最合适的”进度计划。该进度计划还是被通过并形成了该项目的正式的进度计划。当项目团队成员认真分析完这份进度计划后,认为进度太紧张,任务可能无法完成。他们认为目前的项目团队人员太少;没有充分考虑休假、节日和其他机动时间。除了以上的主要问题外,项目团队成员还提出了一些其他的问题,但基本上没有得到相应的重视。只是为了缓解项目团队成员的抱怨,在报请上级主管批准后,王经理将进度表中的计划工期延长了5个星期。请用400字以内的文字,结合你的项目管理经验,分析王经理在进度管理方面主要存在的问题。

【试题二】阅读以下说明,根据要求回答问题1-问题3【说明】某项目是一个新产品开发项目,项目计划开发周期为12个月,项目团队有11个人,包括:项目经理1人,开发工程师5人,测试工程师2人,文档工程师1人,配置管理1人,SQA1人。项目于2010年7月1日开始,项目计划如下:需求分析一个月,总体设计一个月,详细设计二个月,编码五个月,测试一个半月,文档准备、客户验收测试半个月,修改BUG并发布半个月,项目开工后,项目团队充满激情地努力工作,项目经理也非常有信心按期完成该项目,并在开工会上公布了该项目的考核与激励制度。2010年8月1日,项目组按期完成《需求规格设计说明书》;2010年9月1日,按期完成了总体设计。此时,市场部提出,最近有几名客户都问到这个产品了,9月份可能有客户要看演示的DEMO,需要加快开发进度,问项目经理是否可以先开发DEMD,详细设计后后面再补充,先把产品的原型做出来。项目经理经过与项目组与项目管理部协商,决定去掉详细设计这个环节,直接进入产品的编码阶段,安排开发工程师根据总体设计负责各自模块的开发工作5名开发工程师组成成的开发小组进入非常忙碌的编码阶段后,经常加班加点,开发过程中,由于原来制定的计划已完全被打乱,SOA无法再根据原来的质量保证计划进行跟踪,项目组其他人员也已无法发挥作用。2011年2月15日,项目经理向公司管理层反映这个项目存在的问题,市场部提的需求有部分不能实现,遇到了技术瓶预,而且有团队成员要离职,为此由项目管理部组织会议,对新增的部分需求进行评审,包括研发总监、研发副总裁在内,最终决定产品要继续开发,确定关键技术问题的解决时间为2611年3月15 日,其他工作继续进行。遗憾的是,关键技术问题一直到5月1日才解决,这时已有2名开发人员因为信心问题而离职,项目经理除了要考虑项目进度外,还要考虑项目资源,由于此时其他项目任务也很重,公司资源很紧张,他不得不重新招聘开发人员。等项目经理招到2个新人后,已是2011年6月15日,这本应是项目计划中系统侧试结束的关键里程碑,但现在编码任务至少还需要1个月,在公司的月度会议上,项目经理向包括总裁在内的各位高层领导做了汇报,并因为项目进度延迟受到了批评。2011年8月1日,测试部终于拿到了系统的第一个测试版本。2011年10月20日,系统终于开发和侧试完毕,测试部输出最终的测试报告,同意该产品向市场发布,所有的文档,包括《详细设计》、《需求规格说明书书》、《产品说明书》等还没有上传到配置库。【问题1】该项目在项目管理方面存在哪些问题?【问题2】该项目至少延期了多少时间?【问题3】可以采取哪些措施来应对市场提出的要求

与设计测试数据无关的文档是______。A.该软件的设计文档B.需求规格说明C.项目开发计划D.源程序

在一个设计项目开始两个月后,客户要求对项目产品进行修改并在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更,在最后测试阶段,发现测试结果与当初计划不同。这种情况主要是由于()A.测试计划定义不完善B.没有做好范围变更控制C.质量管理计划的开发不完善D.没有坚持沟通计划

管理文档包括可行性研究、项目开发计划、测试计划、测试报告、开发进度月报、项目开发总结。

在制定项目开发计划文档时,不包含的内容是()A、项目概述B、实施计划C、测试计划D、交付期限

项目竣工后,发起地客户工程师应牵头编写()。A、项目验收材料B、项目测试材料C、项目交付材料D、项目竣工材料

李先生负责指导MSF公司中的项目团队进行软件质量保证工作,其以下哪些措施是正确的?()A、让团队中的软件工程师运用技术方法做出量度B、让团队中的开发人员进行正式技术审核,实施测试计划C、将团队中的项目经理、开发人员、客户和销售人员组织起来构成SQA小组D、指导SQA小组制定并实施SQA计划,做出记录、分析和报告

一个软件项目是否进行开发的结论是在()文档中作出的。A、软件开发计划B、可行性报告C、需求分析说明书D、测试报告

与设计测试用例无关的文档是()A、项目开发计划B、需求规格说明C、设计说明D、源程序

管理文档包括可行性研究、项目开发计划、测试计划、测试报告、系统概要设计、项目开发总结。

自行开发基本流程的顺序是()A、项目计划、需求分析、系统设计、编程和测试、上线B、需求分析、项目计划、系统设计、编程和测试、上线C、项目计划、系统设计、需求分析、编程和测试、上线D、项目计划、需求分析、编程和测试、系统设计、上线

—个项目经理完成一个主要的IT开发项目,项目经理与发布经理确认,所有系统都在工作,并且功能己经通过质量保证团队确认。通知客户后,项目经理卞一步应该做什么?()A、以学习到的经验为基础更新组织知识库B、更新风险登记册、项目相关方和项目团队成员C、完成采购计划D、验证并完成发布文档

一位客户致电项目经理,要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段,发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项?()A、让开发团队提供详细的功能需求。B、拒绝实施该变更,因为项目所处阶段较晚。C、针对微小变更制定项目变更请求。D、通知开发团队并与客户探讨功能详情。

单选题自行开发基本流程的顺序是()A项目计划、需求分析、系统设计、编程和测试、上线B需求分析、项目计划、系统设计、编程和测试、上线C项目计划、系统设计、需求分析、编程和测试、上线D项目计划、需求分析、编程和测试、系统设计、上线

单选题—个项目经理完成一个主要的IT开发项目,项目经理与发布经理确认,所有系统都在工作,并且功能己经通过质量保证团队确认。通知客户后,项目经理卞一步应该做什么?()A以学习到的经验为基础更新组织知识库B更新风险登记册、项目相关方和项目团队成员C完成采购计划D验证并完成发布文档

单选题与设计测试数据无关的文档是()A需求分析说明书B概要设计说明书C源程序D项目开发计划

单选题在项目开发阶段,关于小组中各角色的工作重点,以下哪些说法是正确的()A开发:功能特性开发,测试B测试:开发并测试用户准备工作的战术,须知beta计划,产品可用测试C产品管理:运营支持文档,参与beta计划,小组内部支持D发布管理:项目追踪,小组交流和协调,做beta计划

单选题在制定项目开发计划文档时,不包含的内容是()A项目概述B实施计划C测试计划D交付期限

判断题管理文档包括可行性研究、项目开发计划、测试计划、测试报告、开发进度月报、项目开发总结。A对B错

单选题一位客户致电项目经理,要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段,发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项?()A让开发团队提供详细的功能需求。B拒绝实施该变更,因为项目所处阶段较晚。C针对微小变更制定项目变更请求。D通知开发团队并与客户探讨功能详情。

单选题与设计测试用例无关的文档是()A项目开发计划B需求规格说明C设计说明D源程序

判断题管理文档包括可行性研究、项目开发计划、测试计划、测试报告、系统概要设计、项目开发总结。A对B错