某酒店集团经过分析和调查发现，消费者的住宿需求正在发生变化，住宿期较长的顾客开始有自主做饭的需求，于是该酒店立即着手开拓酒店式公寓业务，为顾客提供宾至如归的体验。该酒店集团进行市场细分的依据是（ ）。A.人口细分B.地理细分C.行为细分D.心理细分
某酒店集团经过分析和调查发现，消费者的住宿需求正在发生变化，住宿期较长的顾客开始有自主做饭的需求，于是该酒店立即着手开拓酒店式公寓业务，为顾客提供宾至如归的体验。该酒店集团进行市场细分的依据是（ ）。
A.人口细分
B.地理细分
C.行为细分
D.心理细分
B.地理细分
C.行为细分
D.心理细分
参考解析
解析：心理细分就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。消费者的欲望和需要均受心理变量影响。选项D正确。参考教材P136。
相关考题：
下列各项中,哪几项酒店无法通过对目标市场进行内部分析识别出来?() A、本酒店目前所吸引顾客的类型B、本酒店有可能吸引的那些新市场的赢利率C、争取新顾客所应采取的最有效的营销技术D、a项和b项.
甲集团的主营业务是连锁酒店，创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市，作为第－家登陆纽交所的中国酒店集团，甲集团秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力于为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。 随着经济型酒店市场竞争的加剧，酒店公司的发展方式也在不断变化。目前，除了乙连锁酒店仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店以外，其他的酒店公司均把特许加盟作为发展的首要方式。面临竞争压力比较大。 由于经济型酒店的进入和退出壁垒都比较低，因此仍会有－些新酒店品牌进入到该行业中。 投资－家l00间客房的经济型酒店只需要四五百万元，预计可在5年回收投资，投资收益率高达20％，因此资金的壁垒较小，非常适合寻求多元化的酒店集团或公司。对于小规模的经济型酒店集团，如果投资者需要退出，则可以把酒店转让给－些全国性的经济型酒店集团，实现资金的退出。 另外，由于高星级酒店有较多的客房数，国内的平均入住率水平不高，在酒店的淡季，很多酒店会以较低的价格来吸引顾客，从而在－定程度上跟经济型酒店争抢客源。而社会旅馆、招待所，由于较低的价格吸引了－大批收入不高的旅行者，从而分流了部分客源。 许多经济型酒店都是批量进货，购买数量占供应商的销量的很大比例，而且为了降低成本，不接纳进口设备，而且很多酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式来开设酒店，其支付的租金水平远远低于市场上正常贸易的租金。 经济型酒店品牌众多，且彼此之间的差异化程度很低，购买商的选择余地大。 要求：根据以上资料，试用五力模型对酒店行业进行分析。
1.（本小题6分，可以选用中文或英文解答用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分，最高得分为11分。）甲集团的主营业务是连锁酒店，创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市，作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，甲集团秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力于为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核如的住宿需求。随着经济型酒店市场竞争的加剧，酒店公司的发展方式也在不断变化。目前，除了乙连锁酒店仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店外，其他的酒店公司均把特许加盟作为发展的首要方式。面临的竞争压力比较大。由于经济型酒店的进入和退出壁垒都比较低，因此仍会有一些新酒店品牌进入到该行业中。投资一家100间客房的经济型酒店只需要四五百万元，预计可在3年回收投资，投资收益率高达20%，因此资金的壁垒较小，非常适合寻求多元化的酒店集团或公司。对于小规模的经济型酒店集团，如果投资者需要退出，则可以把酒店转让给一些全国性的经济型酒店集团，实现资金的退出。另外，由于高星级酒店有较多的客房数，国内的平均人住率水平不高，在酒店的淡季，很多酒店会以较低的价格来吸引顾客，从而在一定程度上跟经济型酒店争抢客源。而社会旅馆、招待所，由于较低的价格吸引了一大批收入不高的旅行者，从而分流了部分客源。许多经济型酒店都是批量进货，购买数量占供应商销量的很大比例，而且为了降低成本，不接纳进口设备，而且很多酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式来开设酒店，其支付的租 金水平远远低于市场上正常贸易的租金。经济型酒店品牌众多，且彼此之间的差异化程度很低，购买商的选择余地大。要求：根据以上资料，试用五力模型对酒店行业进行分析。
随着社会消费水平的提高与消费观念的转变，酒店行业中高端消费的市场越来越大。专注于三四线城市经济连锁酒店经营的优尚公司意识到，不同消费群体有不同的消费需求，酒店行业细分已经成为未来的大趋势；仅仅集中于三四线城市经营经济型酒店将面临新的风险。优尚公司开始拓展业务与品牌，进军中高档酒店，不断挖掘投资者及细分人群的需求，兼顾投资者和消费者利益，寻求最佳平衡点。2015年7月，优尚公司对外发布三大新酒店品牌，标志着公司开始着手中高档酒店品牌建设。为了设计出成本低、质量好，又能确保加盟商能盈利的产品，几年来，优尚公司推出一系列创新模式。（1）“投一产多”的运营模式。除了经营酒店住宿业务外，还开展了辅助业务，如在酒店大堂开设蛋糕店、面吧，在房间销售毛巾、浴巾等产品。运营一年后，酒店辅助业务的盈利远远超过住宿业务的盈利。“投一产多”运营模式比传统运营模式酒店多35%的收益。（2）“住酒店可以不花钱”。与“投一产多”运营模式相配套，优尚公司为顾客构建了一个生活分享平台：大堂的沙发、灯具、各种装饰，以及客房的床垫、靠枕、床单、小摆件、毛巾、浴巾、洗浴用品、水杯、家具甚至壁纸，顾客只要是体验后喜欢的，都可以通过手机扫描二维码下单购买。顾客只要购买等同房价的物品，就可以免收房间费用。优尚公司这一举措的基本思路是，家居用品行业大约有50%的毛利，但生产厂家净利不超过5%，因为销售过程中会产生仓储、商场展示、扣点、物流等费用。如果家居用品生产厂家把酒店作为一个商场来展示和销售商品，就会节约所有铺货的费用，那么只需从50%的毛利中拿出一部分补贴酒店，就可以收到双赢的效果。（3）打造互联网智能公寓。优尚公司将旗下的中档酒店蓝港公寓定位于互联网智能公寓，引领时代潮流。公司引入O2O（online线上到offline线下）模式和酒店式标准化管理，推广“住宿、社交、管家式生活服务”的酒店模式。智能酒店系统可以远程调控客房里的温度、灯光模式、音乐、空气温度与洁净度；移动设备可无线连接智能电视，实现双屏互动。智能化体验为投资者和消费者带来更多的惊喜和便利。（4）与生产经营家电、金融、旅游、家居、智能门锁的五大行业巨头达成品牌合作。通过强强联合，增加信用住宿、无息贷款、投资扶持、微信开锁等功能，优尚公司的酒店生态更加开放，为酒店行业发展探索新的契机。要求：（1）依据市场营销战略目标市场选择理论，简要说明优尚公司在2015年前后目标市场选择类型的变化；（2）依据蓝海战略重建市场边界的基本法则（开创蓝海战略的途径），简要分析优尚公司在中高档酒店品牌建设中开创新的生存发展空间的路径。
（2019年）随着社会消费水平的提高与消费观念的转变，酒店行业中高端消费的市场越来越大。专注于三四线城市经济连锁酒店经营的优尚公司意识到，不同消费群体有不同的消费需求，酒店行业细分已成为未来的大趋势；仅仅集中于三四线城市经营经济型酒店将面临新的风险。优尚公司开始拓展业务与品牌，进军中高档酒店，不断挖掘投资者及细分人群的需求，兼顾投资者和消费者利益，寻求最佳平衡点。2015年7月，优尚公司对外发布三大新酒店品牌，标志着公司开始着手中高档酒店品牌建设。为了设计出成本低、质量好，又能确保加盟商能盈利的产品，几年来，优尚公司推出一系列创新模式。（1）“投一产多”的运营模式。除了经营酒店住宿业外，还开展了辅助业务，如在酒店大堂开设蛋糕店、面吧，在房间销售毛巾、浴巾等产品。运营一年后，酒店辅助业务的盈利远远超过住宿业务的盈利。“投一产多”运营模式比传统运营模式酒店多35%的收益。（2）“住酒店可以不花钱”与“投一产多”运营模式相配套，优尚公司为顾客构建了一个生活分享平台：大堂的沙发、灯具、各种装饰，以及客房的床垫、靠枕、床单、小摆件、毛巾、浴巾、洗浴用品、水杯、家具甚至壁纸，顾客只要体验后喜欢的，都可以通过手机扫描二维码下单购买。顾客只要购买等同房价的物品，就可以免收房间费用，优尚公司这一举措的基本思路是，家居用品行业大约有50%的毛利，但生产厂家净利不超过5%，因为销售过程中会产生仓储、商场展示、扣点、物流等费用。如果家居用品生产厂家把酒店作为一个商场来展示和销售商品，就会节约所有铺货的费用，那么只需从50%的毛利中拿出一部分补贴酒店，就可以收到双赢的效果。（3）打造互联网智能公寓。优尚公司将旗下的中高档酒店蓝港公寓定位于互联网智能公寓，引领时代潮流。公司引入O2O（即online线上和offline线下）模式和酒店式标准化管理，推广“住宿、社交、管家式生活服务”的酒店模式。智能酒店系统可以远程调控客房里的温度、灯光模式、音乐、空气温度与洁净度；移动设备可无线连接智能电视，实现双屏互动。智能化体验为投资者和消费者带来更多的惊喜和便利。（4）与生产经营家电、金融、旅游、家居、智能门锁的五大行业巨头达成品牌合作。通过强强联合，增加信用住宿、无息贷款、投资扶持、微信开锁等功能，优尚公司的酒店生态更加开放，为酒店行业发展探索新的契机。要求：（1）依据市场营销战略目标市场选择理论，简要说明优尚公司在2015年前后目标市场选择类型的变化。（2）依据蓝海战略重建市场边界的基本法则（开创蓝海战略的途径），简要分析优尚公司在中高档酒店品牌建设中开创新的生存发展空间的路径。
阳光半岛集团在椰子岛拥有一家海滨观光酒店，主要接待前往椰子岛观光的游客，提供住宿餐饮等服务。天堂集团主要从事旅游业，在该岛经营一处海滨浴场，并为游客提供各种海滨娱乐项目。该浴场与阳光半岛的观光酒店相邻，前往浴场娱乐的游客通常会选择在阳光半岛酒店住宿用餐，具有明显的经营协同效应，因此阳光半岛集团打算收购该浴场，并委托W评估机构对该浴场进行评估。价值类型在资产评估中的作用有哪些？
某酒店在进行客户满意度调查时发现，其并未完全满足有利可图的商务旅行者的需求，于是该公司向航空业了解航空公司是如何做得更好去满足这类顾客的。从基准分析方法判断，该酒店的观点是基于（）。A、竞争性基准B、过程或活动基准C、一般基准D、内部基准
问答题阳光半岛集团在椰子岛拥有一家海滨观光酒店，主要接待前往椰子岛观光的游客，提供住宿餐饮等服务。天堂集团主要从事旅游业，在该岛经营一处海滨浴场，并为游客提供各种海滨娱乐项目。该浴场与阳光半岛的观光酒店相邻，前往浴场娱乐的游客通常会选择在阳光半岛酒店住宿用餐，具有明显的经营协同效应，因此阳光半岛集团打算收购该浴场，并委托W评估机构对该浴场进行评估。价值类型在资产评估中的作用有哪些？
单选题某酒店在进行客户满意度调查时发现，其并未完全满足有利可图的商务旅行者的需求，于是该公司向航空业了解航空公司是如何做得更好去满足这类顾客的。从基准分析方法判断，该酒店的观点是基于（）。A竞争性基准B过程或活动基准C一般基准D内部基准
单选题李某一家人到某家酒店用餐，在用餐过程中，发现李某妻子的钱包丢失，李某要求该酒店赔偿被拒绝，提起民事诉讼，根据消费者安全保障权，下列哪一种说法正确：（）A该酒店应保障顾客在接受服务时的财产安全并承担顾客随身物品遗失风险B该酒店应确保其服务的绝对安全，应对顾客在酒店内遭受的一切损失承担赔偿责任C该酒店应对顾客妥善保护随身物品作出明确提示，否则应当对顾客的物品丢失承担赔偿责任D该酒店应保证其提供的餐饮服务符合保障人身，财产安全的要求，但并不承担对顾客随身物品的保管义务，也不承担顾客随身物品遗失的风险。
问答题阳光半岛集团在椰子岛拥有一家海滨观光酒店，主要接待前往椰子岛观光的游客，提供住宿餐饮等服务。天堂集团主要从事旅游业，在该岛经营一处海滨浴场，并为游客提供各种海滨娱乐项目。该浴场与阳光半岛的观光酒店相邻，前往浴场娱乐的游客通常会选择在阳光半岛酒店住宿用餐，具有明显的经营协同效应，因此阳光半岛集团打算收购该浴场，并委托W评估机构对该浴场进行评估。W评估机构进行评估时，应该选择哪种价值类型，为什么？
问答题甲集团的主营业务是连锁酒店，创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市，作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，甲集团秉承让顾客"天天睡好觉"的愿景，致力于为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。随着经济型酒店市场竞争的加剧，酒店公司的发展方式也在不断变化。目前，除了乙连锁酒店仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店以外，其他的酒店公司均把特许加盟作为发展的首要方式。面临的竞争压力比较大。由于经济型酒店的进入和退出壁垒都比较低，因此仍会有一些新酒店品牌进入到该行业中。投资一家100间客房的经济型酒店只需要四五百万元，预计可在5年回收投资，投资收益率高达20%，因此资金的壁垒较小，非常适合寻求多元化的酒店集团或公司。对于小规模的经济型酒店集团，如果投资者需要退出，则可以把酒店转让给一些全国性的经济型酒店集团，实现资金的退出。另外，由于高星级酒店有较多的客房数，国内的平均入住率水平不高，在酒店的淡季，很多酒店会以较低的价格来吸引顾客，从而在一定程度上跟经济型酒店争抢客源。而社会旅馆、招待所，由于较低的价格吸引了一大批收入不高的旅行者，从而分流了部分客源。许多经济型酒店都是批量进货，购买数量占供应商的销量的很大比例，而且为了降低成本，不接纳进口设备，而且很多酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式来开设酒店，其支付的租金水平远远低于市场上正常贸易的租金。经济型酒店品牌众多，且彼此之间的差异化程度很低，购买商的选择余地大。要求：根据以上资料，试用五力模型对酒店行业进行分析。
问答题阳光半岛集团在椰子岛拥有一家海滨观光酒店，主要接待前往椰子岛观光的游客，提供住宿餐饮等服务。天堂集团主要从事旅游业，在该岛经营一处海滨浴场，并为游客提供各种海滨娱乐项目。该浴场与阳光半岛的观光酒店相邻，前往浴场娱乐的游客通常会选择在阳光半岛酒店住宿用餐，具有明显的经营协同效应，因此阳光半岛集团打算收购该浴场，并委托W评估机构对该浴场进行评估。评估专业人员执行资产评估业务，选择和使用价值类型时，应该考虑的因素有哪些？
单选题下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境，主要针对商务客人。（）A豪华酒店B高档酒店C中档酒店D经济型酒店