顺通公司是一家快递公司,2016 年,顺通公司开始使用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了业务量增长率、交货时间、主要员工保留率、预期利润等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有( )。 A.创新与学习角度 B.顾客角度 C.内部流程角度 D.财务角度

顺通公司是一家快递公司,2016 年,顺通公司开始使用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了业务量增长率、交货时间、主要员工保留率、预期利润等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有( )。


A.创新与学习角度

B.顾客角度

C.内部流程角度

D.财务角度

参考解析

解析:业务量增长率、预期利润属于财务角度;交货时间属于顾客角度和内部流程角度;主要员工保留率属于创新与学习角度。

本题考查:平衡计分卡

相关考题:

关键绩效指标体系主要有公司级关键绩效指标、部门级关键绩效指标、具体岗位的业绩衡量指标、团队业绩衡量指标几个层级构成。() 此题为判断题(对,错)。

甲公司在利用平衡计分卡进行业绩衡量的时候,考虑的顾客满意度指标属于(  )。A.财务角度B.创新与学习角度C.内部流程角度D.顾客角度

枫露酒店为了提高公司业绩,采用平衡计分卡进行绩效管理,并选取了利润预期、顾客满意度、新客户开发率、员工能力评估和发展等作为绩效衡量指标。枫露酒店选取的衡量指标所涵盖的角度包括( )。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度

甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量,则下列指标中属于从财务角度考虑的有( )。A.主要顾客的收益率B.利润预期C.市场份额D.新产品占销售的比例

(2019年)为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司釆用平衡计分卡衡量企业业绩,并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的( )。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度

(2016年)甲公司是一家不锈钢生产企业。为了提高企业竞争力,甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效,并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有( )。A.财务角度B.内部流程角度C.创新与学习角度D.顾客角度

东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份 额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有( )。A.创新与学习角度B.财务角度C.顾客角度D.内部流程角度

为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩,并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的( )。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度

(2017年)顺通公司是一家快递公司,2016年,顺通公司开始使用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了业务量增长率、交货时间、主要员工保留率、预期利润等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有( )。A.创新与学习角度B.顾客角度C.内部流程角度D.财务角度

甲公司是一家不锈钢生产企业,为了提高企业竞争力,甲公司决定采用平衡计分卡衡量公司绩效,并选用销售增长率、预期利润、交货时间、顾客满意度作为衡量指标,甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有( )。 A.财务角度B.创新与学习角度C.内部流程角度D.顾客角度

(2019年)东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有( )。A.创新与学习角度B.财务角度C.顾客角度D.内部流程角度

甲公司是一家旅游公司。为了提高公司业绩,甲公司采用平衡计分卡进行绩效管理,并选取了利润预期、交货时间、新客户开发率、主要员工保留率等作为绩效衡量指标。甲公司选取的衡量指标所涵盖的角度包括(  )。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度

平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时,可以采用多种指标,下列各项中不属于滞后指标的是()。A、新客户开发率B、客户保留率C、市场份额D、企业形象

以下哪项内容属于设计公司业绩衡量评估系统时所采取的典型步骤()?A、理解公司战略;开展形式评估;确定衡量评估类型;并根据衡量评估的结果采取行动。B、制定衡量评估计划;创建与衡量指标相联系的公司战略;对业绩衡量评估数据进行趋势分析;并衡量数据的可变性。C、对业绩衡量指标进行分类;制定数据收集计划;分析数据;并预测未来业绩。D、开展形势分析评估;生成宏观业绩衡量指标,审查业绩衡量评估数据;并根据业绩衡量指标;审查业绩衡量评估数据;并根据业绩衡量评估结果改变战略。

平衡计分卡的首要好处是()A、提供了从客户角度看公司的相关信息B、将财务业绩衡量指标和非财务业绩衡量指标挂钩C、强调了内部流程D、在战略和操作两个层面均纳入财务衡量指标

甲公司是一家不锈钢生产企业,为了提高企业竞争力,甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有()。A、财务角度B、内部流程角度C、创新与学习角度D、顾客角度

多选题在平衡计分卡的业绩衡量方法中,下列属于顾客角度潜在的领先指标的有()。A企业形象B新客户开发率C客户保留率D客户关系

单选题甲公司是一家家电生产企业,分为白色家电部和黑色家电部,在年底采用平衡计分卡的业绩衡量中,两个部门其他方面的考核指标值基本一致,只是在主要员工的保留率、新产品占销售的比例上差距很大,但是公司总经理最后的评价是两个部门业绩基本相同。这说明公司总经理不重视的业绩角度是()。A财务角度B顾客角度C内部流程角度D创新与学习角度

多选题顺通公司是一家快递公司,2016年,顺通公司使用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了业务量增长率、交货时间、主要员工保留率、预期利润等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有(  )[2017年真题]A创新与学习角度B顾客角度C内部流程角度D财务角度

多选题甲公司是一家不锈钢生产企业,为了提高企业竞争力,甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有()。A财务角度B内部流程角度C创新与学习角度D顾客角度

单选题平衡计分卡的首要好处是()A提供了从客户角度看公司的相关信息B将财务业绩衡量指标和非财务业绩衡量指标挂钩C强调了内部流程D在战略和操作两个层面均纳入财务衡量指标

多选题甲企业是一家处于成长期的公司,该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效。在进行具体计量时,考虑的指标包括预期利润、主要顾客的收益率、市场份额、新客户开发率、工程进度完成率、在新工作中与顾客相处的时间等。从计量指标看,该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括()。A内部流程角度B财务角度C顾客角度D创新与学习角度

单选题以下哪项内容属于设计公司业绩衡量评估系统时所采取的典型步骤()?A理解公司战略;开展形式评估;确定衡量评估类型;并根据衡量评估的结果采取行动。B制定衡量评估计划;创建与衡量指标相联系的公司战略;对业绩衡量评估数据进行趋势分析;并衡量数据的可变性。C对业绩衡量指标进行分类;制定数据收集计划;分析数据;并预测未来业绩。D开展形势分析评估;生成宏观业绩衡量指标,审查业绩衡量评估数据;并根据业绩衡量指标;审查业绩衡量评估数据;并根据业绩衡量评估结果改变战略。

单选题平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时,可以采用多种指标,下列各项中不属于滞后指标的是()。A新客户开发率B客户保留率C市场份额D企业形象

问答题回答平衡计分卡的指标体系是从哪几个角度进行衡量的? 宏远公司销售部门的各项考核指标分别属于哪个角度?

多选题甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量,则下列指标中属于从财务角度考虑的有()。A主要顾客的收益率B利润预期C市场份额D新产品占销售的比例

单选题在设计公司业绩衡量系统时应采取的典型步骤是()A对衡量指标进行分类,制定数据搜集计划,分析数据并预测未来业绩;B理解公司战略,开展形势分析,建立衡量指标分类体系,并根据衡量结果采取行动;C制定业绩衡量计划,创建与衡量指标相联系的公司战略,分析衡量数据所反映的趋势,并评估数据可变性;D开展形势分析,生成宏观衡量指标,检查衡量数据,并根据衡量结果修改战略。