韩斌是汉光高中的高一学生，母亲在他3岁的时候去世。韩斌的父亲是某小学的班主任老师，每天早出晚归。由于父亲忙于工作，家中无人照顾，韩斌读初中时一直住校。到了高中阶段，父亲要求韩斌经常回家分担家务，韩斌在学校和家庭之间来回奔波，导致他无暇顾及学业，学习成绩下滑较为严重。为了提高成绩，他努力学习，但依然表现平平，为此他心理压力很大。再加上家庭经济收入情况欠佳，与同学交往的时候，韩斌感到非常自卑。【问题】假如你是一名学校社会工作者，被安排接手该案例。请按照社会工作实务通用过程模式分析案例中的问题，并提供问题分析的理论依据。
韩斌是汉光高中的高一学生，母亲在他3岁的时候去世。韩斌的父亲是某小学的班主任老师，每天早出晚归。由于父亲忙于工作，家中无人照顾，韩斌读初中时一直住校。到了高中阶段，父亲要求韩斌经常回家分担家务，韩斌在学校和家庭之间来回奔波，导致他无暇顾及学业，学习成绩下滑较为严重。为了提高成绩，他努力学习，但依然表现平平，为此他心理压力很大。再加上家庭经济收入情况欠佳，与同学交往的时候，韩斌感到非常自卑。
【问题】
假如你是一名学校社会工作者，被安排接手该案例。请按照社会工作实务通用过程模式分析案例中的问题，并提供问题分析的理论依据。
参考解析
解析：
按照社会工作实务通用过程模式，在接案时要事先研读服务对象的资料，对资料进行分析。对于题中案例，可以采用“内外影响力范式”进行分析。“内外影响力范式”是社会工作实务通用过程模式看待个人和社会问题的一种角度。“内外影响力范式”认为，社会问题的产生既有内部因素也有外部因素，通常是这两者相互作用的结果。内部力量主要是个人的微观系统（生物的、心理的和社会的），外部力量包括中观系统（家庭、群体和学校）和宏观系统（文化、制度、组织和委员会）。这些力量的作用对社会工作实务分析具有重要意义。
(1)运用“内外影响力范式”分析案例的理论依据
①生态系统理论
生态系统理论认为，有机体或有生命力的系统和其所处环境间维持着持续且交流的关系。从这个意义上说，人们和他们所处的环境也被视为相互依赖且彼此辅助的一个整体，人和环境在这个整体里，互为对方进行持续的改变和塑造。在生态系统理论视角下，人类被看作是通过与环境的各种因素的相互作用来发展和适应。社会工作试图通过对人与自然和社会环境间的功能失调的处理，来强化能力、整合治疗和改变问题。生态系统主张，要理解个人在家庭、团体、组织及社区中的社会生活功能发挥，则需由个人和其所在环境中的不同层次之间的关联系统切入。
②系统理论
系统理论分析组织、政策、社区和群体对个人的影响，认为个人处于环境中的各种系统不断的相互作用中。社会工作的系统视角强调超出服务对象自身问题来评估他们生活环境的复杂性，以及二者之间的关系。在系统视角下，个人、群体、组织和社区的环境系统是社会工作者介入和改变的场域，在这个场域里所有的元素都彼此相互交错和影响。“内外影响力范式”是系统理论和生态系统理论的“人与环境”相互作用的观点的一种具体操作化。
(2)运用“内外影响力范式”具体分析韩斌所面临的问题及原因
①从内部影响力看，韩斌并不情愿奔波于家庭和学校之间，他对自己的学业成绩也不满意，却无法通过个人努力获得改变。在与同学的交往中，他还带有自卑心理。
②从外部影响力看：
a．家庭层面。韩斌生活在一个单亲家庭，家庭经济困难，父亲忙于赚钱养家，家务无人做，需要韩斌分担家庭责任。父亲想要关心韩斌，却无暇照顾他的生活，更谈不上关心他的学习问题。b．群体层面。韩斌在与同学交往的过程中，未能从同辈群体中感受到有效的支持，反而因家庭经济条件较差产生了自卑心理。c．学校层面。老师、学校没有针对韩斌的特别情况，提供任何的个别帮助。d．社会层面。韩斌没有获得所在社区为他或他的家庭提供的个别帮助，没有得到来自社会环境的支持与帮助。内部因素和外部因素相互作用，影响了韩斌的正常生活和学习，导致了他学习成绩的下降和心理问题的产生，形成了韩斌目前所面临的问题。因此，社会工作者可以利用“内外影响力范式”来评估服务对象的问题和需要，制订干预计划。总的来说，韩斌很在意自己的学业，想提高自己的学业成绩，因此社会工作者可以围绕这个核心开展工作，一方面能够帮助韩斌提高学习成绩，另一方面可以促进友好信任的专业关系的建立，便于其他问题的解决。
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原告陈向前与被告韩斌因为借款发生纠纷到法院提起诉讼。在一审过程中，韩斌由于意外事件死亡，一审法院通知他的继承人韩文参加诉讼。韩文参加诉讼，提出其父韩斌所做的向原告借款的自认因为不是韩文作出的，因而对韩文不发生法律效力。下列说法正确的有？（ ）。A．在韩斌死亡后，人民法院应当裁定诉讼中止B．韩文应当作为诉讼第三人C．如果韩文申请已进行的程序重新进行，人民法院可以重新审理，也可以不同意重新进行D．韩斌的自认对韩文不发生法律效力
被继承人韩某于2009年病逝，遗有房屋一栋及人民币10万元。韩某的长子韩龙以自己多年与父亲同住为由，将房屋及10万元钱均据为己有。韩某的次子韩虎起诉到当地人民法院，请求合理分割其父亲的遗产。法院立案后查明：韩某之妻潘某尚在，现与女儿韩燕在外地一起生活。法院通知潘某和韩燕参加诉讼，潘某表示愿意参加诉讼，但她参加诉讼对遗产的分割既不同意韩龙的意见，也不同意韩虎的意见，韩燕表示愿意继承遗产，但不愿意参加诉讼。在此情况下，本案原告应该是（）。
范斌今年上高中二年级，母亲在他10岁的时候因病去世，后与父亲一起生活，如今父亲已再婚。范斌对于母亲有着强烈的感情，一直认为母亲去世有父亲救治不力的责任，对此耿耿于怀，不愿与父亲多交流。范斌性格外向，个性鲜明，争强好斗，平时喜欢看电影、玩网游、打篮球，也因此结交了很多有同样爱好的朋友。范斌上课总是不注意听讲，有时还故意与老师作对，他认为这样做会显得自己比较有个性。对于老师的批评总是充耳不闻，依然我行我素。【问题】1．学校社会工作具有哪些功能?2．作为学校社会工作者，针对范斌的情况应采取哪些干预策略?
斌斌很调皮，在学校不遵守纪律，经常说脏话，有时候还影响其他同学学习和生活。斌斌的班主任王老师隔三岔五给斌斌的家长打电话，每次都把家长狠狠地批评一顿，还经常把家长叫到学校来训话。王老师的做法()。A.错误，教师应该与家长平等沟通B.错误，教师对学生发展负全责C.正确，家长要配合学校教育学生D.正确，教师应该主动寻求家长支持
韩某，28岁，高中毕业后去广州打工。入狱前他不务正业，经常出现打架、抢劫等不法行为，并有严重的毒瘾，后因诈骗罪被判处有期徒刑10年。韩某初入监狱时不服法院判决，同时表现出对监狱生活的抗拒。因情绪容易激动，又不愿意受几个被长期监禁的重犯控制，韩某经常与其他罪犯斗嘴打架。韩某的父母经常来看他，他们鼓励韩某在狱中积极改造，争取获得减刑，早点回归社会。但是一方面他们担心韩某在狱中不太适应，尤其是他较为严重的毒瘾和偏差的心理，会影响韩某的改过自新；另一方面，他们又怕韩某出狱后不适应当时的社会，又没有职业技能，可能会面临着各种困难。【问题】1．请根据上述材料，指出韩某在服刑期间遇到的问题有哪些?2．请根据韩某遇到的问题，分析矫正社会工作者能为韩某提供哪些专业服务?
陆斌，男，2 3岁，高中文化。陆斌在学校时，成绩优良，但由于父母多病，家境不好，没有经济能力供其念大学，高中毕业后就被迫外出打工。陆斌痴迷于电脑知识，而自己每月的工钱都寄往了家中给父母看病，所以打工一年多，仍没能力购买电脑。后来，他产生了偷盗的念头。陆斌看准了某高档居民小区内有较多居民使用电脑。一天深夜，他趁夜色潜入一居民家，当场就被主人抓住，并扭送公安机关，被判处服刑一年。服刑期间，陆斌苦于与外界隔离，心情极为烦闷。假如你是陆斌服刑监狱的一名矫正工作者，请针对陆斌的情况提供服务。[问题]1．上述案例中，案主陆斌面临的困境主要有哪些？2．针对陆斌面临的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略？
社区矫正对象王斌，男，2 5岁。王斌1 0岁时父母离异，他一直随母亲生活。母亲一直忙于生计，无暇管教他。王斌对很多事情都看不惯，易冲动，习惯用暴力解决问题。初中时王斌在学校里经常和同学发生冲突，后来上职校时因打群架被学校劝退，一直闲散在社区。前些日子，得知自己的朋友被人欺负，王斌伙同一帮“兄弟”前往报仇，将人砍伤后被捕获刑，成为社区矫正对象。社会工作者在与王斌交往中发现他情绪不稳定，在描述自己的犯罪经历、家庭背景、社会交往等情况时常常伴随着愤怒情绪出现，包括看不惯邻居的霸道，恼火母亲的唠叨，抱怨父亲不管他，厌恶民警的管教，不满昔日哥们的炫耀等。在与王斌建立起相互信任的专业关系及充分预估的基础上，社会工作者决定运用认知行为治疗法帮助王斌改变其情绪和行为。在情绪问题处理方面，社会工作者和王斌一起商量设定一些测量愤怒的指标，如心跳加快、手心出汗、摔打东西、控制不住地发火、想打人等。在为王斌进行情绪控制训练前，社会工作者要求王斌记录每周愤怒情绪出现的次数、发生的原因、当时的情境、自己的反应等，以此作为评估依据。从第四周开始，社会工作者为王斌进行情绪控制训练，并继续记录王斌每周愤怒情绪出现的次数。 1 0周内记录王斌每周愤怒情绪出现的次数分别为：介入前（7次、6次、8次），介入后（5次、6次、5次、4次、3次、2次、3次）。[问题]1．以上案例中社会工作者运用了基线测量法，请说明什么是基线测量法，并结合案例说明基线测量评估的操作程序。2．用上述案例中提供的测量数据，根据下列给出的基线坐标示意图（见下图），在专用答题卡上复制此图并完成基线测量评估坐标图；对介入前后王斌每周愤怒情绪出现的平均次数进行比较，并对介入效果进行分析。
王斌和范华自2003年开始同居生活，2005年，王斌的父亲去世，留下一套价值20万元的房屋。以下说法不正确的是（）。A、双方相互负有扶养义务B、双方相互不负有扶养义务C、如果双方以夫妻名义同居生活，则王斌继承的遗产归双方共同共有D、王斌继承的遗产归双方共同共有
钱玉斌今年19岁，右耳先天性耳聋。他的思想非常丰富，但不信任别人，有时想法和做法非常偏激。在残疾人学校因为有盗窃行为而被学校开除。钱玉斌父母的关系也不是很和谐，父亲在一家维修厂工作，马上就要到退休年龄；母亲已经退休在家，较疼爱儿子。父母在儿子的教育问题上分歧较大，父亲从来不愿听取和采纳母亲的建议，家庭氛围对钱玉斌的成长造成较大影响。社会工作者针对钱玉斌的情绪状况开展了个案服务。两个月后因服务目标已实现，即将结案时，钱玉斌的情况曾一直很稳定且改善明显。不料，在结案后，钱玉斌在家里试图自杀，后来被邻居及时发现。钱玉斌后来解释说，试图自杀的理由是为了表达他内心对父亲的不满，想制造一些事端吓唬和对抗一下父亲。本案例中社会工作者对钱玉斌提供服务的总目标和具体目标分别是什么？
钱玉斌今年19岁，右耳先天性耳聋。他的思想非常丰富，但不信任别人，有时想法和做法非常偏激。在残疾人学校因为有盗窃行为而被学校开除。钱玉斌父母的关系也不是很和谐，父亲在一家维修厂工作，马上就要到退休年龄;母亲已经退休在家，较疼爱儿子。父母在儿子的教育问题上分歧较大，父亲从来不愿听取和采纳母亲的建议，家庭氛围对钱玉斌的成长造成较大影响。社会工作者针对钱玉斌的情绪状况开展了个案服务。两个月后因服务目标已实现，即将结案时，钱玉斌的情况曾一直很稳定且改善明显。不料，在结案后，钱玉斌在家里试图自杀，后来被邻居及时发现。钱玉斌后来解释说，试图自杀的理由是为了表达他内心对父亲的不满，想制造一些事端吓唬和对抗一下父亲。 【问题】 1.本案例中社会工作者对钱玉斌提供服务的总目标和具体目标分别是什么? 2.社会工作者可以采取什么模式介入?
韩斌是汉光高中的高一学生，母亲在他3岁的时候去世。韩斌的父亲是某小学的班主任老师，每天早出晚归。由于父亲忙于工作，家中无人照顾，韩斌读初中时一直住校。到了高中阶段，父亲要求韩斌经常回家分担家务，韩斌在学校和家庭之间来回奔波，导致他无暇顾及学业，学习成绩下滑较为严重。为了提高成绩，他努力学习，但依然表现平平，为此他心理压力很大。再加上家庭经济收入情况欠佳，与同学交往的时候，韩斌愈到非常自卑。 【问题】 假如你是一名学校社会工作者，被安排接手该案例。请按照社会工作实务通用过程模式分析案例中的问题，并提供问题分析的理论依据。
一节美术活动结束了，每个小朋友都交上了自己的作品，今天画的内容是"冬天"这一主题意愿画，我又像往常一样，在美术课最后环节评价幼儿的作品。这时，我拿出旋旋的作品，一个劲地表扬他画得好看。夸完了后，我看到斌斌的画一点也不像冬天的雪景，就把旋旋的作品和斌斌的作品拿起来对比："你们看，斌斌画得就没有旋旋好……"第二天，斌斌妈妈对我说昨天斌斌的心情很不好，因为老师说他画得比某某小朋友难看。我听了他妈妈的话后，心里很不是滋味，我想：是不是我做错了什么? 于是我回家认真翻看怎样评价幼儿作品的书籍，去网站搜索相关资料。看了这些，真让我受益匪浅，同时为那天的做法感到后悔。 问题： 通过以上材料中教师的做法分析在评价幼儿的作品时应注意哪些方面。
钱玉斌今年19岁，右耳先天性耳聋。他的思想非常丰富，但不信任别人，有时想法和做法非常偏激。在残疾人学校因为有盗窃行为而被学校开除。钱玉斌父母的关系也不是很和谐，父亲在一家维修厂工作，马上就要到退休年龄；母亲已经退休在家，较疼爱儿子。父母在儿子的教育问题上分歧较大，父亲从来不愿听取和采纳母亲的建议，家庭氛围对钱玉斌的成长造成较大影响。社会工作者针对钱玉斌的情绪状况开展了个案服务。两个月后因服务目标已实现，即将结案时，钱玉斌的情况曾一直很稳定且改善明显。不料，在结案后，钱玉斌在家里试图自杀，后来被邻居及时发现。钱玉斌后来解释说，试图自杀的理由是为了表达他内心对父亲的不满，想制造一些事端吓唬和对抗一下父亲。社会工作者可以采取什么模式介入？
小斌今年10岁，由于从小体弱多病，父母对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，还不让他做家务。在学校，小斌常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他不会做卫生，都不愿与他分在一组做值日，因此小斌在学校感觉很孤独。针对上述情况，社会工作者应帮助小华（ ）。A、培养学习习惯B、改善人际关系C、培养独立能力D、改善健康状况
被继承人韩某于1999年病逝，遗有房屋一栋及人民币10万元。韩某的长子韩龙以自己多年与父亲同住为由，将房屋及10万元钱均据为己有。韩某的次子韩虎起诉到当地人民法院，请求合理分割其父亲的遗产。法院立案后查明：韩某之妻潘某尚在，现与女儿韩燕在外地一起生活。法院通知潘某和韩燕参加诉讼，潘某表示愿意参加诉讼，但她参加诉讼对遗产的分割既不同意韩龙的意见，也不同意韩虎的意见，韩燕表示愿意继承遗产，但不愿意参加诉讼。在此情况下，本案原告应该是（）。A、韩龙B、韩虎C、潘某D、韩燕
单选题2005年5月，林斌因打牌与邻居发生口角后将对方打成重伤。2006年6月，法院判处他拘役六个月，缓刑六个月执行，由此林斌成为社区矫正对象。如果你是社会工作者，以林斌为服务对象，恰当的做法是（）。A找来与林斌发生纠纷的邻居，对其进行批评B对林斌的问题不做正面回应，防止他情绪波动C劝林斌在缓刑期间少管闲事，好好反省自己D安排林斌参加社区公益劳动，同时开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯
单选题某大学学校社会工作者在为学生韩某提供服务帮助时，发现韩某并不愿意接受工作者为其安排的校内勤工俭学岗位，在与韩某进行深入沟通后，工作者了解到韩某很怕同学们因为自己家庭困难而看不起他，而且他也不愿意同学们知道自己有一个身患残疾的母亲，为此社会工作者的适当做法是（ ）。A批评韩某的想法，让他提振信心。B向学校领导汇报，希望学校直接为韩某提供资金帮助C将情况告诉韩某的班主任老师，让他与韩某进行一下深入沟通D与韩某一起探寻其内心需求，寻找解决问题的办法
问答题1996年，韩晴大学毕业后留在北京工作，平常很少回家。年迈的父亲在老家与哥哥韩桦一起共同生活。1998年3月，韩晴到美国留学。同年底，韩晴的父亲因病去世。因不想影响韩晴的学习，韩桦一直没有将父亲去世的消息告诉她。2000年1月，韩晴回国后得知父亲去世，心里非常难过，在家只住了几天就返回了北京，走时对父亲留下的遗产，即两间房屋应如何处理的事只字未提。2001年5月，韩桦在其父亲遗留的房屋内结婚，韩晴赶回来参加了婚礼，其对哥哥占用父亲遗留的两间房屋并没有提出异议。2003年9月，韩晴因在北京买房急需用钱，于是向韩桦提出了要求分割父亲遗产的请求。韩桦认为，父亲去世已经5年多了，且自己结婚占用房屋的事也已经2年多了，韩晴如果要求继承就应当早点提出来，现在才提已经太晚了。而且，两间房屋在年初时，已经以10万元的价格卖给朋友了，现在住的房屋是租住的，不能当遗产分割。于是，韩晴向人民法院起诉要求继承。韩晴要求继承的请求是否已过诉讼时效？
多选题小斌在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但他最近在一些人的影响下，沉迷于网络游戏，学习成绩直线下滑。面对老师和家人失望的表情，小斌很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小斌解决问题。社会工作者应当（ ）。A分析小斌的早期成长经历B看到小斌的优势C和小斌一起合作解决困难D改变小斌的错误认知E小斌学校和家庭都充满着资源
问答题1996年，韩晴大学毕业后留在北京工作，平常很少回家。年迈的父亲在老家与哥哥韩桦一起共同生活。1998年3月，韩晴到美国留学。同年底，韩晴的父亲因病去世。因不想影响韩晴的学习，韩桦一直没有将父亲去世的消息告诉她。2000年1月，韩晴回国后得知父亲去世，心里非常难过，在家只住了几天就返回了北京，走时对父亲留下的遗产，即两间房屋应如何处理的事只字未提。2001年5月，韩桦在其父亲遗留的房屋内结婚，韩晴赶回来参加了婚礼，其对哥哥占用父亲遗留的两间房屋并没有提出异议。2003年9月，韩晴因在北京买房急需用钱，于是向韩桦提出了要求分割父亲遗产的请求。韩桦认为，父亲去世已经5年多了，且自己结婚占用房屋的事也已经2年多了，韩晴如果要求继承就应当早点提出来，现在才提已经太晚了。而且，两间房屋在年初时，已经以10万元的价格卖给朋友了，现在住的房屋是租住的，不能当遗产分割。于是，韩晴向人民法院起诉要求继承。本案应如何处理？
问答题案例七 万斌，男，17岁，因入室盗窃杀人而被依法判刑。万斌出生在一个工薪家庭，其父母感情不和，经常因为一些小事而大打出手，从来不关心儿子。万斌在校受老师批评，在家受父母冷落，无依无靠，内心孤独。上初一时，万斌在社会上结识了一帮小混混，常常夜不归宿，因为他感觉与他们交往有一种归属感，内心不再孤单。对于这种反常行为，万斌的父母并不重视。渐渐地，万斌染上了偷盗的恶习，并且没有失手过，万斌把这种错误行为当成一种成就，内心十分得意。前段时间的某个晚上，万斌去一家较为富裕的老年人家偷东西，没想到被老人发觉了，他怕老人报警，便拿起厨房里的菜刀把老人杀了。事后，万斌很快被捕了。到这时，他的父母才知事情的严重性，后悔以前没有教育好儿子。 【问题】 1．请结合上述案例，谈谈青少年犯罪的主要原因。 2．对于青少年犯罪，应该如何加以防治？
问答题一节美术活动结束了，每个小朋友都交上了自己的作品，今天画的内容是"冬天"这一主题意愿画，我又像往常一样，在美术课最后环节评价幼儿的作品。这时，我拿出旋旋的作品，一个劲地表扬他画得好看。夸完了后，我看到斌斌的画一点也不像冬天的雪景，就把旋旋的作品和斌斌的作品拿起来对比："你们看，斌斌画得就没有旋旋好……"第二天，斌斌妈妈对我说昨天斌斌的心情很不好，因为老师说他画得比某某小朋友难看。我听了他妈妈的话后，心里很不是滋味，我想：是不是我做错了什么?于是我回家认真翻看怎样评价幼儿作品的书籍，去网站搜索相关资料。看了这些，真让我受益匪浅，同时为那天的做法感到后悔。问题：通过以上材料中教师的做法分析在评价幼儿的作品时应注意哪些方面。
问答题韩斌是汉光高中的高一学生，母亲在他3岁的时候去世。韩斌的父亲是某小学的班主任老师，每天早出晚归。由于父亲忙于工作，家中无人照顾，韩斌读初中时一直住校。到了高中阶段，父亲要求韩斌经常回家分担家务，韩斌在学校和家庭之间来回奔波，导致他无暇顾及学业，学习成绩下滑较为严重。为了提高成绩，他努力学习，但依然表现平平，为此他心理压力很大。再加上家庭经济收入情况欠佳，与同学交往的时候，韩斌愈到非常自卑。【问题】假如你是一名学校社会工作者，被安排接手该案例。请按照社会工作实务通用过程模式分析案例中的问题，并提供问题分析的理论依据。
单选题小斌今年10岁，由于从小体弱多病，父母对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，还不让他做家务。在学校，小斌常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他不会做卫生，都不愿与他分在一组做值日，因此小斌在学校感觉很孤独。针对上述情况，社会工作者应帮助小华（ ）。A培养学习习惯B改善人际关系C培养独立能力D改善健康状况